Cara Memverifikasi Bisnis Anda di TikTok

Saat membuat akun iklan di TikTok, Anda akan diminta untuk memverifikasi informasi bisnis Anda. Tindakan ini membantu kami memberikan keamanan yang lebih baik bagi pengguna dengan mengautentikasi identitas semua pengiklan dan bisnis di TikTok. Dokumen yang Anda kirim harus disetujui untuk mencegah dampak apa pun terhadap kemampuan Anda menayangkan iklan.

Pelajari selengkapnya Dokumen yang Diterima untuk Verifikasi Bisnis untuk negara atau wilayah Anda.

Sebelum memulai

Sebelum memulai, Anda perlu menyiapkan salinan digital dokumen verifikasi bisnis Anda. Pastikan seluruh teks pada dokumen tersebut terbaca dan nomor sertifikat atau lisensi bisnis terlihat dengan jelas. Jika Anda memotret dokumen, pastikan latar belakangnya gelap dan pastikan seluruh teks dapat dibaca.

Anda dapat mengirimnya dalam salah satu format berikut ini:

• .JPEG

• .PNG

• .PDF

• .JPG

Catatan: Ukuran file tidak boleh melebihi 10 MB.

Cara Memverifikasi Bisnis Anda di TikTok

Untuk memverifikasi bisnis Anda:

1. Temukan pengaturan akun yang bisa diakses dari TikTok Ads Manager atau Business Center:

   1. Dari TikTok Ads Manager, buka modul Alat di bagian atas dan klik Pengaturan akun di kolom pengaturan.

   2. Dari Business Center, pilih akun iklan Anda lalu klik Buka pengaturan akun di pojok kanan atas.

2. Klik Verifikasi sekarang.

   1. Catatan: Jika akun Anda sudah terverifikasi, Anda akan melihat status "Terverifikasi".

3. Pilih jenis entitas Anda dan masukkan negara, nama bisnis, dan situs web perusahaan Anda (opsional).

4. Unggah informasi sertifikat Anda yang menyertakan dokumen verifikasi yang diterima dan nomor sertifikat.

   1. Catatan: Pastikan informasi yang diberikan sesuai dengan informasi pada dokumen yang diunggah.

5. Klik Kirim.

Peninjauan dan penyelesaian verifikasi bisnis

Setelah mengirimkan dokumen verifikasi Anda ke TikTok, kami akan meninjau permintaan verifikasi Anda. Anda dapat memantau status verifikasi bisnis Anda di Ads Manager. Jika disetujui, akun Anda akan berstatus "Terverifikasi", dan jika ditolak, akun Anda akan berstatus "Belum Terverifikasi". Dokumen verifikasi Anda akan disimpan dan dihubungkan dengan akun iklan Anda. Hanya admin atau pemilik akun yang dapat mengedit informasi verifikasi bisnis Anda.

Mengajukan banding atas penolakan verifikasi bisnis

Jika permohonan verifikasi bisnis Anda ditolak, Anda dapat mengulangi proses pengajuan verifikasi dokumen dengan memenuhi semua persyaratan di atas, atau meminta peninjauan akun. Cara meminta peninjauan akun:

• Login ke TikTok Ads Manager.

• Buka tab Alat di bilah header atas dan klik Pengaturan akun.

• Pilih Akun saya.

• Pilih Minta Peninjauan.

Jika kedua cara tersebut tidak berhasil memverifikasi bisnis Anda, silakan hubungi Dukungan Pelanggan.