Cara Memverifikasi Bisnis Anda di TikTok
Saat membuat akun iklan di TikTok, Anda akan diminta untuk memverifikasi informasi bisnis Anda. Tindakan ini membantu kami memberikan keamanan yang lebih baik bagi pengguna dengan mengautentikasi identitas semua pengiklan dan bisnis di TikTok. Status verifikasi dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk memposting iklan.
Anda dapat memverifikasi akun melalui TikTok Ads Manager atau TikTok Business Center. Baca artikel ini untuk memahami cara mengirimkan dokumen yang dapat diterima di setiap platform. Jika Anda menggunakan akun pribadi dan mengubahnya menjadi akun bisnis, lihat cara memverifikasi akun bisnis untuk menyelesaikan verifikasi bisnis Anda. Jika Anda kreator TikTok One, lihat cara memverifikasi bisnis untuk TikTok One.
Pelajari selengkapnya tentang dokumen yang diterima untuk verifikasi bisnis dan dokumen yang diterima untuk verifikasi identitas individu untuk negara atau wilayah Anda.
Sebelum memulai
Sebelum memulai, Anda perlu menyiapkan salinan digital dokumen verifikasi bisnis Anda. Pastikan seluruh teks pada dokumen tersebut terbaca dan nomor sertifikat atau lisensi bisnis terlihat dengan jelas. Jika Anda memotret dokumen, pastikan latar belakangnya gelap dan pastikan seluruh teks dapat dibaca.
Anda dapat mengirimnya dalam salah satu format berikut ini:
.JPEG
.PNG
.PDF
.JPG
Catatan: Ukuran file tidak boleh melebihi 10 MB.
Harap diperhatikan:
Keempat ujung dari semua dokumen harus terlihat
Semua dokumen harus berwarna (kecuali untuk Amerika Serikat, Tiongkok, dan Australia)
Semua dokumen masih berlaku dan tidak akan kedaluwarsa dalam 30 hari setelah diunggah
Salinan duplikat (salinan dari salinan) tidak dapat diterima
Dokumen harus dapat dibaca dengan jelas dan autentik
Dokumen dengan watermark pihak ketiga tidak dapat diterima
Nama akun harus lengkap
Anda harus memenuhi syarat usia legal minimum untuk memverifikasi bisnis di wilayah Anda.
Persyaratan usia di setiap negara berbeda-beda dan ditentukan oleh peraturan setempat.
Pastikan email Anda sudah benar untuk menerima email kode verifikasi. Untuk memastikan email kode verifikasi dikirim dengan benar:
Pastikan alamat email yang Anda masukkan sama dengan yang terdaftar di TikTok Ads Manager.
Periksa kembali semua tab dan folder email seperti Spam, Email Sampah, Folder Sampah, Item yang Dihapus, atau Arsip
Anda juga dapat mencoba mencari email tersebut dengan istilah "TikTok Ads Manager", "TikTok for Business", atau "TikTok Ads".
Jika masih tidak menerima kode verifikasi setelah mencoba langkah-langkah tersebut, coba gunakan alamat email lain.
Cara memverifikasi bisnis di TikTok Ads Manager dengan mengunggah dokumen verifikasi
Untuk memverifikasi bisnis Anda:
Temukan pengaturan akun yang bisa diakses dari TikTok Ads Manager.
Dari TikTok Ads Manager, buka modul Alat di bagian atas dan klik Pengaturan akun di kolom pengaturan.
Klik Verifikasi sekarang.
Catatan: Jika akun Anda sudah terverifikasi, Anda akan melihat status "Terverifikasi".
Pilih jenis entitas Anda dan masukkan negara, nama bisnis, dan situs web perusahaan Anda (opsional).
Unggah informasi sertifikat Anda yang menyertakan dokumen verifikasi yang diterima dan nomor sertifikat.
Catatan: Pastikan informasi yang diberikan sesuai dengan informasi pada dokumen yang diunggah.
Klik Kirim.
Cara memverifikasi bisnis di TikTok Business Center dengan mengunggah dokumen verifikasi
Memverifikasi bisnis di TikTok Business Center penting untuk menunjukkan kredibilitas dan keandalannya. Anda dapat memverifikasi detail perusahaan dan informasi tentang perwakilan hukum untuk memperkuat reputasi bisnis.
Untuk memverifikasi informasi perusahaan di TikTok Business Center:
Login ke akun TikTok Business Center Anda.
Klik Verifikasi di menu sebelah kiri.
Di tab Verifikasi, pastikan Business Center Anda berstatus Tidak terverifikasi, lalu klik Verifikasi sekarang.
Pilih tipe akun Anda dan masukkan nama bisnis, industri, dan situs web perusahaan Anda (opsional).
Unggah informasi perusahaan Anda yang menyertakan dokumen verifikasi yang dapat diterima dan nomor sertifikat.
Catatan: Pastikan informasi yang diberikan sesuai dengan informasi pada dokumen yang diunggah.
Klik Kirim.
Status verifikasi Business Center Anda akan berubah menjadi Tertunda saat informasi perusahaan Anda ditinjau. Peninjauan ini mungkin perlu waktu hingga dua hari kerja.
Sebagai opsi tambahan, Anda dapat memverifikasi informasi perwakilan hukum di TikTok Business Center dengan cara berikut:
Login ke akun TikTok Business Center Anda.
Klik Verifikasi di menu sebelah kiri.
Di tab Verifikasi, pastikan Business Center Anda berstatus Terverifikasi dan ada tanda centang hijau di samping Informasi perusahaan.
Klik Lanjutkan verifikasi.
Klik Edit informasi.
Di bagian Perwakilan hukum, pilih tipe dokumen (paspor, SIM, atau KTP), unggah, lalu masukkan nomor identitas.
Catatan: Pastikan nomor identitas sesuai dengan informasi pada dokumen yang diterbitkan pemerintah.
Klik Kirim.
Setelah memverifikasi informasi perusahaan dan perwakilan hukum, eksistensi online Anda akan lebih tepercaya sehingga dapat memperkuat relasi.
Cara memverifikasi akun bisnis menggunakan verifikasi yang dibagikan dari Business Center
Memverifikasi akun bisnis melalui verifikasi yang dibagikan adalah cara paling mudah untuk memperluas status terverifikasi Business Center ke semua akun bisnis terhubung. Pendekatan ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga meningkatkan kemampuan manajemen akun Anda.
Catatan: Jika akun bisnis sudah terverifikasi, Anda juga dapat menggunakannya untuk memverifikasi Business Center yang belum terverifikasi dari aplikasi TikTok.
Sebelum memulai
Pastikan Business Center Anda terverifikasi.
Pastikan Anda sudah menambahkan akun bisnis ke Business Center.
Cara memverifikasi akun bisnis menggunakan verifikasi yang dibagikan
Untuk memverifikasi akun bisnis menggunakan verifikasi yang dibagikan dari Business Center:
Login ke akun TikTok Business Center Anda.
Klik Verifikasi di menu sebelah kiri.
Pastikan status verifikasi Business Center Anda adalah Terverifikasi.
Klik Bagikan verifikasi.
Pilih Akun bisnis sebagai tipe akun.
Pilih akun bisnis yang ingin Anda verifikasi.
Klik Konfirmasi.
Di bagian Verifikasi akun bisnis, klik Lihat detail.
Konfirmasikan bahwa Status verifikasi untuk setiap akun bisnis yang dipilih adalah Terverifikasi.
Setelah mengikuti langkah-langkah ini, setiap akun bisnis yang dipilih akan menerima status terverifikasi seperti Business Center Anda.
Peninjauan dan penyelesaian verifikasi bisnis
Setelah mengirimkan dokumen verifikasi Anda ke TikTok, kami akan meninjau permintaan verifikasi Anda. Anda dapat memantau status verifikasi bisnis Anda di Ads Manager. Jika disetujui, akun Anda akan berstatus "Terverifikasi", dan jika ditolak, akun Anda akan berstatus "Tidak terverifikasi". Dokumen verifikasi Anda akan disimpan dan dihubungkan dengan akun iklan Anda. Hanya admin atau pemilik akun yang dapat mengedit informasi verifikasi bisnis Anda.
Mengajukan banding atas penolakan verifikasi bisnis atau individu
Jika menghadapi kesulitan saat atau setelah mengirimkan dokumen untuk verifikasi, lihat cara menyelesaikan masalah verifikasi bisnis dan pelajari cara memperbaiki unggahan Anda. Jika Anda masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah penyelesaian masalah di atas, harap hubungi dukungan pelanggan atau ajukan permintaan peninjauan akun.
Cara meminta peninjauan akun:
Login ke TikTok Ads Manager.
Buka tab Alat di bilah header atas dan klik Pengaturan akun.
Pilih Akun saya.
Pilih Minta Peninjauan.
Harap perhatikan bahwa mencoba mengakali TikTok atau sistem peninjauannya dengan mengirimkan informasi palsu atau menyesatkan merupakan perilaku terlarang yang dapat mengakibatkan tindakan penegakan aturan terhadap akun Anda.
