A la hora de publicar contenido que promocione una marca, producto o servicio en TikTok, debes activar la opción Aviso sobre contenido comercial. Esto garantiza que seas transparente sobre el tipo de contenido que estás publicando y ayuda a crear y mantener la confianza entre la comunidad y los anunciantes de TikTok.
Las Normas de la comunidad de TikTok se establecieron en 2021. Los requisitos legales exactos pueden variar según el país.
Nota: En Estados Unidos, la Federal Trade Commission (FTC) establece requisitos legales claros mediante las Directrices para la publicidad de acuerdo con la sección 5 de la Ley FTC.
Utilizar los avisos sobre colaboración de pago y contenido comercial permite a todos los espectadores ver claramente qué publicaciones son orgánicas y cuáles son contenido comercial. El objetivo de los requisitos del contenido de marca de TikTok es mejorar la experiencia de todos los usuarios como parte de nuestro compromiso a largo plazo de:
Transparencia: requerir el aviso sobre contenido de marca ayuda a crear un ecosistema más transparente para los creadores, los anunciantes y los espectadores.
Seguridad: proteger a los espectadores de la desinformación, el falseamiento y la publicidad engañosa.
Responsabilidad: la estandarización de los avisos en TikTok ayuda a crear un ecosistema de contenido de marca justo que se centra en el esfuerzo de TikTok por impulsar una mayor responsabilidad entre los creadores, anunciantes y espectadores.
Colaboración sencilla: etiqueta a una marca asociada específica para descubrir fácilmente y autorizar de forma proactiva los vídeos para su uso como anuncios. Comparte análisis del rendimiento y de los vídeos a través de TikTok para que las marcas asociadas puedan hacer un seguimiento y gestionar el contenido en un solo lugar. Obtén más información sobre la etiqueta de marca asociada en los ajustes de aviso sobre el contenido.
TikTok marca vídeos como contenido comercial cuando muestran una clara intención de marketing según tres factores:
Incentivos financieros: incluye cualquier dinero o beneficio recibido por promocionar algo. Podría incluir URL, códigos promocionales, hashtags, menciones de colaboraciones, códigos QR o anuncios superpuestos.
Menciones a marcas: cuando el nombre de una marca aparece como hashtag (#marca), etiqueta (@marca) o se muestra un logo.
Recomendaciones de productos: muestran o hablan de un producto o servicio, como demos o tutoriales. También podría incluir llamadas a la acción, como “Compra ahora” o “Compra hoy”.
Activar la opción Aviso sobre el contenido y etiquetar tu publicación como Colaboración de pago no afectará a la forma en que el sistema de TikTok recomienda contenido a los usuarios. TikTok realizó un estudio interno en el que comparó casi 2 millones de vídeos de TikTok con y sin el aviso adecuado sobre el contenido de marca, y no se observaron diferencias en el rendimiento (Marketing Science de TikTok de 2023: Tested in ID and PK).
Nota: Si no se avisa sobre el contenido comercial adecuadamente, es posible que el vídeo no sea apto para su distribución en feed Para ti y que esto afecte al rendimiento orgánico.
Recibirás una notificación si tu vídeo puede incluir contenido de marca, pero no tiene el aviso adecuado. Tendrás la oportunidad de responder a las notificaciones del sistema de contenido de marca sospechoso en un plazo de 24 horas antes de que el vídeo no sea apto para aparecer en el feed Para ti.
Nota: Solo el autor original del vídeo puede solicitar la revisión de los vídeos marcados. El proceso de solicitud de revisión se vinculará directamente a la notificación del sistema en la aplicación de TikTok.
Cuando respondas a la notificación del sistema de contenido de marca sospechoso, podrás:
Activar el aviso sobre el contenido de marca adecuado. Más información sobre cómo activar la opción Aviso sobre el contenido en TikTok.
Envía una solicitud de revisión si la publicación no incluye contenido de marca. Antes de enviar la solicitud de revisión, se recomienda que consultes la Política de contenido de marca de TikTok para asegurarte de que los vídeos no incluyen contenido de marca de conformidad con la política.
Si la solicitud de revisión tiene éxito, tus vídeos volverán a ser aptos para su distribución orgánica en el feed Para ti.
Los creadores que colaboren con TikTok para aprovechar las oportunidades para las marcas a través de la plataforma TikTok One tendrán automáticamente la opción Aviso sobre el contenido gestionada a través de la plataforma. Todos los proyectos de TikTok One activan automáticamente Aviso sobre el contenido de marca. Más información sobre TikTok One para creadores.
Si creas contenido comercial fuera de la plataforma TikTok One, obtén más información sobre cómo activar la opción de aviso sobre el contenido comercial para tus vídeos.