インスタントフォームを作成する
潜在顧客向けのネイティブ体験の創出を求めている場合、アプリ内インスタントフォームソリューションを使用すると、柔軟にリードを獲得・管理できます。ユーザーがリードジェネレーション広告のCTAをクリックすると、インスタントフォームが表示されます。顧客は、インスタントフォームで連絡先を共有したり、質問に答えたり、ビジネスの詳細を把握したりできます。
始める前に
リード広告規約とTikTok広告ポリシー、リード広告キャンペーンに掲載予定の質問を確認しましょう。
所属組織のプライバシーポリシーのURLリンクが必要です。既存のプライバシーポリシーURLを使用すると、リード広告専用のURLを作成せずに済みます。
インスタントフォームを作成するには
ステップ1：インスタントフォームエディタを開く
TikTok広告マネージャーでインスタントフォームエディタを開くには、2つの方法があります。
選択肢1：「ツール」タブから開く
TikTok広告マネージャーにログインします。
「ツール」タブを選択します。
「インスタントページ」を選択します。
「作成」をクリックし、「インスタントフォーム」タブを選択します。
選択肢2：キャンペーン作成中に開く
リードジェネレーションキャンペーンを作成します。
広告セット単位で、「最適化を行うロケーション」に「インスタントフォーム」を選択します。他の広告設定を完了し、広告作成ページに進みます。
広告単位の「誘導先」セクションで、「+ 作成」をクリックします。
ステップ2：インスタントフォームをカスタマイズする
インスタントフォームエディタを開いたら、インスタントフォームのコンポーネントを編集できます。
1. まず、以下の選択肢からフォームテンプレートを選択します。
レイアウト＆対応フォームテンプレート |
|---|
クラッシックレイアウト ・シンプルフォーム：ベーシックフォームモジュール（紹介と質問）のみです。このテンプレートは、簡単な会員登録や連絡先の収集に便利です。 ・リッチコンテンツフォーム：追加のカスタムコンテンツブロックを利用できます。詳細を提示し、ユーザーのブランド認知や信頼度を高められます。 ・空白フォーム：提供中のコンテンツブロックや柔軟なレイアウトを使用して、フォームを特製できます。 |
カードレイアウト ・質問カード：カスタム質問をページ毎に表示して、内容の多いフォームでも集中力の途切れない、飽きないフォーム入力体験を確立します。 |
2. テンプレートを選択したら、「確認」をクリックします。
3. フォーム作成ページ上部のドロップダウンメニューで、フォームのカラースキームと言語を設定します。
4. 「コンテンツ」タブで以下のコンポーネントをカスタマイズし、フォームをデザインします。
フォームコンポーネント | 詳細 | 要件 / 提供状況 |
バナー | バナーでは、画像またはカルーセルを使用して、インスタントフォーム上部にブランドまたは商品を表示できます。 | ・シンプルフォーム：なし ・リッチコンテンツフォーム：必須 ・空白フォーム：任意 ・質問カード：なし |
はじめに | 紹介セクションでは、ビジネスやフォームの目的について情報を共有できます。表示名、見出し、ロゴ（任意）、プロモーションスローガン（任意）を追加できます。 | ・シンプルフォーム：任意 ・リッチコンテンツフォーム：任意 ・空白フォーム：任意 ・質問カード：なし |
ウェルカムページ | ウェルカムページセクションでは、質問カードフォームの最初のページに表示する背景画像、タイトル、説明を設定できます。 | ・シンプルフォーム：なし ・リッチコンテンツフォーム：なし ・空白フォーム：なし ・質問カード：必須 |
質問 | 質問セクションでは、ビジネスや商品に関するカスタム質問を作成し、今後の連絡に向けて個人情報を収集できます。 詳細については、「インスタントフォームの質問タイプと設定」を参照してください。 | ・シンプルフォーム：必須 ・リッチコンテンツフォーム：必須 ・空白フォーム：必須 ・質問カード：必須 |
適格性審査の質問 | 適正審査質問として、複数選択質問を任意で設定できます。このオプションでは、複数選択質問の回答に応じてリードを「推奨」「非推奨」にカスタマイズし、表示する最終ページを分類できます。 | ・シンプルフォーム：任意 ・リッチコンテンツフォーム：任意 ・空白フォーム：任意 ・質問カード：任意 |
プライバシー | プライバシーセクションでは、企業名を表示し、ランディングページやウェブサイト上のプライバシーポリシーへのリンクURLを入力する必要があります。 カスタム免責事項オプションを任意でオンにすると、デフォルトのTikTokプライバシーポリシーに別の利用規約を追加できます。具体的には、ユーザーの同意を得るための追加「必須」免責事項や「任意」免責事項を含められます。同意が「必須」の場合、ユーザーがフォームを送信するには、当該項目に同意する必要があります。 | ・シンプルフォーム：必須 ・リッチコンテンツフォーム：必須 ・空白フォーム：必須 ・質問カード：必須 |
カスタムコンポーネント | カスタムコンポーネントセクションでは、コンテンツブロックの構成をカスタマイズして追加し、より詳細な情報を提供できます。 提供中のコンテンツブロックには、商品詳細＆メリット、体験談、ステップ、会社概要、FAQ、テキスト、画像、カルーセルがあります。 詳細については、「インスタントフォームのカスタムコンポーネント」を参照してください。 | ・シンプルフォーム：なし ・リッチコンテンツフォーム：任意 ・空白フォーム：任意 ・質問カード：なし |
5. フォームの同意項目の設定が完了したら、「最終ページ」タブをクリックしてサンクスメッセージを追加し、フォーム送信後の動きを伝えます。このページには、見出しと説明を追加できます。また、トラフィックをウェブサイトおよび / またはアプリインストールページに呼び込める、誘導アクションボタンも追加できます。最終ページは、すべてのフォームで必須です。
注：フォームで適正審査質問を使用している場合、このタブで、「推奨」リードと「非推奨」リードそれぞれに向けた2つの最終ページを任意で設定できます。
ステップ3：フォームタイプとトラッキングを設定する
フォームコンテンツのカスタマイズが完了したら、「設定」タブを開いてフォームタイプを選択し、項目名をカスタマイズして、フォームにトラッキングパラメータを追加します。
フォームタイプ：
リード数優先：リードの量を優先します。フォーム提出前の確認ページを追加しません。リード数優先は、デフォルトのフォームタイプとして設定されています。
意図優先：フォームで「送信」をクリックした後に表示される確認画面とCAPTCHAを追加し、リードが実在の人物であることを確認することで、しっかりとした意図を持つリードに注力します。このフォームタイプを選択すると、確認画面とCAPTCHAモジュールが自動的に生成されます。
項目名：
項目名セクションでは、ダウンロードしたリードファイルやCRMシステムに表示される項目名をカスタマイズできます。TikTokと統合したCRMシステムがあり、TikTokリードデータの項目名とCRMシステムのデータ項目を一致させたい場合に役立ちます。カスタム項目名は、ユーザーに表示されません。
トラッキングパラメータ：
リードの誘導元となったマーケティングチャネルやキャンペーンを特定したい場合は、パラメータ名と値を入力します。トラッキングパラメータは、APIやダウンロードしたCSV、あるいは統合済みCRMシステム内でリードデータを分析する際に確認できます。トラッキングパラメータは、ユーザーに表示されません。
ステップ4：保存して完了する
フォームの作成中に「保存」をクリックすると、フォームを下書きして後で完了できます。フォームの設定が終了したら、「完了」をクリックして公開します。必須セクションが未完の場合、フォームを完了できません。未完のセクションの隣には、赤いビックリマークが表示されます。注： 「完了」をクリックした後は、フォームを編集できません。しかし、「インスタントページ」ページから既存フォームをコピーすると、内容を変更して新規フォームとして保存できます。
CRMをTikTokと統合している場合は、広告作成ページでフォームを作成した後に「CRMと連携」をクリックして、必ずCRMシステムとフォームを連携させてください。詳細は、「インスタントフォーム付きTikTokリードジェネレーションで利用可能なCRM統合」で確認できます。
注：インスタントフォームは、作成後に削除できません。ただし、インスタントフォームがまだ公開されていない場合、添付されたインスタントフォームの置き換えや、インスタントフォームの編集が可能です。