Cách tạo Biểu mẫu mở tức thì trong Trình quản lý quảng cáo TikTok

Nếu bạn đang muốn tạo một trải nghiệm tự nhiên cho khách hàng tiềm năng, thì giải pháp biểu mẫu mở tức thì trong ứng dụng của chúng tôi sẽ giúp bạn thu thập và quản lý khách hàng tiềm năng vô cùng linh hoạt. Khi ai đó nhấp vào nút CTA trên quảng cáo Tạo khách hàng tiềm năng của bạn, thì Biểu mẫu mở tức thì sẽ xuất hiện. Trên Biểu mẫu mở tức thì, khách hàng có thể chia sẻ thông tin liên hệ của họ, trả lời câu hỏi bạn đặt ra và tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn.

Trước khi bắt đầu

• Xem lại các câu hỏi bạn muốn đặt ra trong chiến dịch quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cũng như Điều khoản về quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng và Chính sách quảng cáo của TikTok.

• Bạn cần có liên kết URL đến chính sách quyền riêng tư cho tổ chức của bạn. Bạn có thể sử dụng URL chính sách quyền riêng tư hiện có để không phải tạo URL tùy chỉnh cho quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Cách tạo Biểu mẫu mở tức thì

Bước 1: Truy cập vào Trình chỉnh sửa Biểu mẫu mở tức thì

Có 2 cách để truy cập vào Trình chỉnh sửa Biểu mẫu mở tức thì trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.

Cách 1: Từ tab Công cụ

1. Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok.

2. Chọn tab Công cụ.

3. Chọn Trang tức thì.

4. Nhấp vào Tạo rồi chọn tab Biểu mẫu mở tức thì.

Cách 2: Trong khi tạo chiến dịch

1. Tạo một chiến dịch Tạo khách hàng tiềm năng.

2. Ở cấp nhóm quảng cáo, chọn Biểu mẫu mở tức thì làm Địa điểm tối ưu hóa. Hoàn thành thiết lập cài đặt còn lại cho Nhóm quảng cáo rồi chuyển đến trang tạo quảng cáo.

3. Ở cấp độ quảng cáo, tìm phần Đích đến, sau đó nhấp vào + Tạo.

Bước 2: Tùy chỉnh Biểu mẫu mở tức thì

Khi bạn đã truy cập vào Trình chỉnh sửa Biểu mẫu mở tức thì, bạn có thể chỉnh sửa các thành phần của Biểu mẫu mở tức thì.

1. Mở đầu, hãy chọn một mẫu biểu mẫu từ các tùy chọn sau:

2. Sau khi chọn một mẫu, hãy nhấp vào Xác nhận.

3. Trên trang tạo biểu mẫu, hãy sử dụng menu thả xuống ở trên cùng để thiết lập màu chủ đạo và ngôn ngữ của biểu mẫu.

4. Trên tab Nội dung, tùy chỉnh các thành phần sau đây để thiết kế biểu mẫu của bạn:

5. Sau khi bạn đã thiết lập xong Nội dung của biểu mẫu, hãy nhấp vào tab Trang cuối cùng để thêm tin nhắn Cảm ơn và thông báo cho mọi người về những gì sẽ xảy ra sau khi họ gửi biểu mẫu. Bạn sẽ có thể thêm Tiêu đề và Mô tả trên trang này. Ngoài ra, bạn có thể thêm Nút kêu gọi hành động để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của mình và/hoặc trang cài đặt ứng dụng. Mọi biểu mẫu đều cần có Trang cuối cùng.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng Câu hỏi đánh giá trong biểu mẫu, bạn có thể thiết lập hai Trang cuối cùng khác nhau cho khách hàng tiềm năng ưu tiên và không ưu tiên trên tab này.

Bước 3: Thiết lập loại biểu mẫu và thông số theo dõi

Sau khi bạn tùy chỉnh xong nội dung biểu mẫu, hãy chuyển đến tab Cài đặt để chọn Loại biểu mẫu, tùy chỉnh Tên trường và thêm Thông số theo dõi vào biểu mẫu của bạn.

• Loại biểu mẫu:

  • Ưu tiên số lượng: ưu tiên số lượng khách hàng tiềm năng, trong đó hệ thống không thêm trang đánh giá bổ sung nào cho người dùng trước khi gửi biểu mẫu. Ưu tiên số lượng được chọn làm loại biểu mẫu theo mặc định.

  • Ý định rõ ràng: tập trung vào những khách hàng tiềm năng có ý định rõ ràng bằng cách thêm màn hình đánh giá và CAPTCHA sau khi người dùng nhấp vào nút Gửi trên biểu mẫu của bạn để xác minh xem khách hàng tiềm năng có phải là người thật không. Hệ thống sẽ tự động tạo màn hình đánh giá và mô-đun CAPTCHA nếu bạn chọn loại biểu mẫu này.

• Tên trường:

  • Trong phần Tên trường, bạn có thể tùy chỉnh những tên trường được hiển thị trong tệp khách hàng tiềm năng đã tải xuống hoặc trong hệ thống CRM của mình. Có thể bạn sẽ cần thực hiện thao tác này nếu bạn có hệ thống CRM tích hợp với TikTok và muốn khớp các tên trường dữ liệu khách hàng tiềm năng trên TikTok với các trường dữ liệu trong hệ thống CRM của mình. Tên trường tùy chỉnh không hiển thị với người dùng.

• Thông số theo dõi:

  • Nhập tên thông số và giá trị nếu bạn muốn xác định khách hàng tiềm năng đến từ chiến dịch hoặc kênh tiếp thị nào. Bạn có thể thấy các thông số theo dõi khi đánh giá dữ liệu khách hàng tiềm năng thông qua API, dữ liệu CSV được tải xuống hoặc trong hệ thống CRM tích hợp của mình. Những thông số theo dõi này không hiển thị với người dùng.

Bước 4: Lưu và hoàn thành

1. Trong khi tạo biểu mẫu, bạn có thể nhấp vào Lưu để lưu biểu mẫu dưới dạng bản nháp và hoàn thành sau. Nhấp vào Hoàn thành sau khi bạn thiết lập xong biểu mẫu để đăng. Bạn không thể hoàn thành biểu mẫu nếu còn bất kỳ phần bắt buộc nào chưa hoàn thành. Trong trường hợp đó, một dấu chấm than màu đỏ sẽ xuất hiện bên cạnh phần chưa hoàn thành. Lưu ý rằng bạn không thể chỉnh sửa biểu mẫu sau khi nhấp vào Hoàn thành. Tuy nhiên, bạn có thể sao chép biểu mẫu hiện có từ Trang tức thì, thay đổi và lưu thành biểu mẫu mới.

2. Nếu biểu mẫu được tạo trên trang tạo quảng cáo và bạn đã tích hợp CRM với TikTok, hãy nhớ Kết nối với hệ thống CRM của bạn bằng cách nhấp vào Kết nối với CRM. Tìm hiểu thêm về Tích hợp CRM có sẵn cho tính năng Tạo khách hàng tiềm năng của TikTok bằng Biểu mẫu mở tức thì.

Lưu ý: Bạn sẽ không thể xóa Biểu mẫu mở tức thì sau khi tạo. Tuy nhiên, bạn có thể thay thế Biểu mẫu mở tức thì đính kèm hoặc chỉnh sửa Biểu mẫu mở tức thì bất cứ lúc nào, miễn là chưa xuất bản biểu mẫu đó.