TikTokアカウントをビジネスセンターと連携してアカウント管理を行うと、ブランドのプレゼンス管理の方法が大きく進化します。この強力な連携により、オーガニックコンテンツ戦略と有料広告施策の間のサイロ化が解消され、両者が単一のコマンドセンターに統合されます。顧客とのメッセージやコンテンツカレンダーから、詳細なパフォーマンス分析まで、あらゆる要素を管理するための高度なツールをチームに提供し、複数ユーザーによる安全なコラボレーションをサポートします。
TikTokでの成長を目指す企業にとって、この統合は便利なだけでなく、業務の拡大、顧客サービスの強化、オーディエンスに対する包括的な理解の獲得に必要不可欠な戦略です。
注:ビジネスセンターがUS、EU、UKで登録されている場合、この統合を実施するには、認証済みビジネスアカウントが必要です。これにより、安全で信頼できる環境を保証します。お客様のビジネスアカウントを認証する方法。
統合コマンドセンター:複数のツールを行き来する必要はもうありません。複数のTikTokアカウントにおけるコンテンツの公開、リードフォーム、ダイレクトメッセージを一元管理できます。
包括的な分析:ビジネスセンターのホームページから、重要なオーガニックデータ指標に即座にアクセスできます。フォロワー数、プロフィール訪問数、動画のパフォーマンスを追跡して、コンテンツと広告戦略の両方に役立てましょう。
効率的なコンテンツ計画:一元化されたコンテンツスケジューラーを活用して、投稿を計画、整理、自動化し、一貫性のある戦略的なブランドボイスを確保できます。
ロールベースのアクセス権限:事前に定義されたロールをチームのメンバーに付与することで、安全にタスクを分担できます。これにより、全員が必要なアクセス権限のみを持ち、それ以上は一切持たないことが保証されます。
カスタマーサービスの自動化:メッセージの自動応答を設定することで顧客からのよくある質問に即座に対応し、チームがより複雑な対応に集中できるようになります。
チームベースのメッセージ:メッセージダッシュボードを使用して、ビジネスのよくある質問への回答を整理し、共同で管理できます。
注:アカウント管理用にビジネスセンターにTikTokアカウントを追加すると、ウェブビジネススイートのアナリティクスおよびリードマネージャー機能もビジネスセンターで利用できるようになります。ウェブビジネススイートをご確認ください。
統合により、きめ細かい権限を割り当てることが可能になり、安全で効率的なチーム構造を構築できるようになります。
ビジネスアカウント管理者:管理者は、他のユーザーの追加や削除、すべてのコンテンツや分析の管理など、TikTokアカウントのすべての機能を管理できます。
ビジネスアカウントのオペレーター:オペレーターは、分析の確認、ダイレクトメッセージの対応、プロフィール情報の編集など、日々の業務を管理できます。他のユーザーを管理することはできません。
ビジネスアカウントのアナリスト:アナリストはすべてのパフォーマンスデータと分析にアクセスできるため、編集機能なしで結果を監視する必要があるチームメンバーに最適です。
ビジネスセンターにおける関連機能について、詳しくは以下をご参照ください。