Cuentas de TikTok
Cómo registrar una cuenta de empresa
El registro de la empresa es un proceso que permite a las cuentas de empresa de TikTok impulsar la autenticidad de tu empresa. Las Cuentas de empresa que están registradas son una señal de credibilidad y confianza para los potenciales clientes. Con el proceso de registro, obtendrás acceso exclusivo a herramientas y funciones que están diseñadas para ayudarte a lograr el éxito comercial. Este registro está abierto a las cuentas de empresa de todos los tipos y tamaños.
Nota: La función de registro de la empresa solo está disponible para usuarios mayores de 18 años. El registro de la empresa es diferente del símbolo de la marca azul del perfil, que se utiliza únicamente con las cuentas de gran repercusión mediática, como las de famosos o de grandes marcas.
Más información acerca del registro de la empresa.
Antes de empezar
Necesitarás una licencia comercial válida en la región donde opere la empresa. Puede que se requieran documentos adicionales en función de tu país.
Si no tienes aún una Cuenta de empresa, consulta Cómo cambiar a una cuenta de empresa de TikTok.
Cómo registrar una cuenta de empresa
Para registrar una cuenta de empresa:
Inicia sesión en la aplicación de TikTok o en TikTok.com.
Haz clic en Ajustes.
Selecciona Centro para empresas.
Haz clic en Registro de la empresa.
Introduce la información básica.
Haz clic en Siguiente.
Carga la documentación válida para verificar tu empresa y verificar tu acceso.
Haz clic en Enviar.
Cuando se apruebe tu solicitud, recibirás una notificación en la aplicación y un correo de confirmación en la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de empresa de TikTok. El proceso, por lo general, tarda de uno a cinco días hábiles.
Para comprobar el estado de tu solicitud, puedes visitar la página Registro de la empresa en el Centro para empresas.
Tras el registro de tu empresa, el nombre de tu empresa y los detalles sobre la categoría se añadirán a tu perfil de empresa.
Cómo contactar con el servicio de asistencia
Para obtener más ayuda sobre la resolución de problemas, ponte en contacto con atención al cliente. Puedes conectar con el servicio de atención al cliente de TikTok for Business en TikTok Ads Manager, el Centro de negocios o el Centro de ayuda para negocios.
Para contactar con el servicio de atención al cliente de TikTok for Business en el Centro de ayuda para negocios:
Inicia sesión en el Centro de ayuda para negocios.
Localiza y haz clic en el icono de interrogación de color negro (?) en la página.
Escribe directamente la pregunta en el cuadro de texto para iniciar un chat.
Haz clic en Necesito más ayuda.
Haz clic en Enviar una solicitud de asistencia.
Selecciona una categoría del problema. Nota: Proporciona tanta información como sea posible sobre el problema.
Haz clic en Enviar.
Tras enviar la solicitud de asistencia, haz clic en Gestionar solicitudes de asistencia para ver las actualizaciones de estado de las solicitudes existentes.
Para obtener asistencia en TikTok, visita https://support.tiktok.com.
