Cách khiếu nại đối với sản phẩm danh mục bị từ chối

Bạn có thể khiếu nại nhiều sản phẩm bị từ chối cùng một lúc, tối đa là 50 sản phẩm mỗi tháng.

Cách 1:

1. Mở Trình quản lý danh mục rồi chọn danh mục có liên quan.

2. Chọn Sản phẩm.

3. Chọn Khiếu nại. Lưu ý: Nút Khiếu nại chỉ xuất hiện nếu bạn có nhiều hơn một sản phẩm không có sẵn.

4. Chọn sản phẩm bạn muốn khiếu nại và chọn Tiếp tục.

5. Gửi nội dung mô tả về lý do khiếu lại rồi chọn Khiếu nại.

Cách 2:

1. Mở Trình quản lý danh mục rồi chọn danh mục có liên quan.

2. Chọn Sản phẩm.

3. Mở trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm không có sẵn, sau đó chọn Khiếu nại.

4. Gửi nội dung mô tả về lý do khiếu lại rồi chọn Khiếu nại.

5. Chọn Khiếu nại thêm để khiếu nại cho nhiều sản phẩm không có sẵn.

Khi gửi khiếu nại thành công, bạn sẽ thấy thông báo xuất hiện ở phía trên cùng màn hình. Có thể mất tối đa 1 ngày để hoàn tất quá trình xem xét.