À propos des comptes publicitaires dans le Business Center
Une fois que vous avez créé un Business Center et qu'il est vérifié, vous pouvez gérer des comptes publicitaires en tant qu'administrateur du Business Center.
Dans le Business Center, nous centralisons la gestion du compte publicitaire pour que vous puissiez :
Créer un nouveau compte publicitaire
Demander un accès au compte publicitaire
Supprimer le compte publicitaire
Clôturer un compte publicitaire
Transférer la propriété d'un compte publicitaire vers votre compte Business Center
Remarque : Le transfert de compte publicitaire n'est disponible que pour certains clients. Veuillez contacter votre représentant si vous souhaitez avoir plus de détails à ce sujet.
En tant qu'administrateur du Business Center, vous pouvez également filtrer les comptes publicitaires seront leur appartenance et leur statut, sous Compte publicitaire dans le Business Center.
Par statut : Appartient à ce Business Center, Appartient à un partenaire
Par statut du compte : Approuvé, Rejeté, En cours d'examen, Suspendu, Le contrat n'est pas entré en vigueur, Désactivé
Créer des comptes publicitaires
Vous pouvez créer des comptes publicitaires dans un Business Center vérifié à différentes fins, comme un seul compte publicitaire pour chaque marque ou ligne d'activité que vous promouvez. Une fois créé, ce compte publicitaire appartiendra à votre Business Center.
Pour créer un compte publicitaire dans le Business Center :
Rendez-vous dans Comptes publicitaires et cliquez sur Ajouter un compte publicitaire.
Sélectionnez Créer, puis cliquez sur Suivant.
Renseignez les informations sur l'entreprise requises.
Si vous utilisez votre Business Center pour promouvoir votre propre entreprise, des informations de base vous seront demandées, comme le nom du compte, le fuseau horaire et les informations de facturation.
Si vous êtes une agence et utilisez votre Business Center pour promouvoir une entreprise pour le compte d'une autre personne, vous pourrez saisir le nom de l'entreprise de votre client et sélectionner un nom et une adresse correspondants dans une liste déroulante.
Important : Pour éviter tout retard dans l'ouverture du compte, veillez à ce que le nom de votre entreprise corresponde à nos données. Lorsque vous ajoutez votre compte publicitaire, utilisez la fonction de recherche de la page pour trouver le nom de l'entreprise correspondante. Par exemple, si votre entreprise est une succursale locale d'une entreprise, veillez à ce que le nom local soit reflété et non le nom de l'entreprise au siège. Toute modification ultérieure du nom de l'entreprise entraînera un examen de l'annonce. Contactez votre représentant si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Cliquez sur Envoyer pour terminer.
Lancement pour une sélection de clients : Les agences auront désormais la possibilité de réutiliser la licence commerciale de leurs clients lors de la création de plusieurs comptes publicitaires, réduisant ainsi les frictions au cours de ce processus. Une fois qu'une agence a soumis les informations relatives à la licence commerciale et que celui-ci a été approuvé pour le premier compte publicitaire, elle peut simplement sélectionner le certificat vérifié existant pour les comptes publicitaires ultérieurs.
Demander l'accès à des comptes publicitaires
Si vous souhaitez gérer un compte publicitaire pour le compte d'une autre personne, ou travailler sur un compte publicitaire appartenant à une autre entreprise, vous pouvez demander l'accès à ce compte. Une fois l'approbation reçue, vous pourrez attribuer l'autorisation d'accès au compte à un membre de votre Business Center.
Pour demander l'accès à un compte publicitaire :
Accédez aux Comptes publicitaires et cliquez sur Ajouter un compte publicitaire.
Sélectionnez Demander l'accès et cliquez sur Suivant.
Collez l'ID du compte et sélectionnez l'Autorisation d'accès que vous souhaitez demander : administrateur, opérateur ou analyste. Vous pouvez également choisir d'envoyer une notification par e-mail au propriétaire du compte publicitaire, en lui demandant son approbation.
Vous avez la possibilité de sélectionner le service rendu, ce qui permet à l'annonceur de confirmer le rôle d'agence de votre entreprise, comme une agence d'achat de médias. En règle générale, la vérification du rôle de l'agence revêt une fonction d'archivage interne qui est convenue entre l'agence et son représentant commercial chez TikTok. Accédez à l'article vérifier le type de service fourni par les partenaires.
Après l'envoi de la demande :
Si le compte publicitaire a été créé par un Business Center, demandez à l'un des administrateurs de ce compte d'accepter la demande dans TikTok Ads Manager.
Si le compte publicitaire a été créé par un utilisateur individuel et n'appartient à aucun Business Center, demandez au créateur de ce compte d'accepter la demande dans TikTok Ads Manager.
La demande est disponible dans les Notifications de TikTok Ads Manager, sous « Business Center ».
Si vous n'avez plus besoin de gérer ce compte publicitaire et souhaitez le supprimer du Business Center, cliquez sur l'icône représentant une corbeille et confirmez la suppression.
Remarque : Vous ne pouvez pas demander l'accès à un compte publicitaire rejeté.
Transférer des comptes publicitaires
Le transfert d'un compte publicitaire vers le Business Center vous permet de gérer ses autorisations d'accès et sa facturation depuis le Business Center. Une fois transféré, ce compte publicitaire appartiendra au Business Center, et toute la gestion devra y être effectuée.
Remarque : Vous ne pouvez que transférer un compte publicitaire qui n'appartient à aucun autre Business Center, et vous ne pouvez pas annuler le transfert une fois celui-ci effectué.
Pour transférer un compte publicitaire :
Accédez aux Comptes publicitaires et cliquez sur Ajouter un compte publicitaire.
Sélectionnez Transfert et cliquez sur Suivant.
Collez l'ID du compte que vous souhaitez transférer, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez également choisir d'envoyer une notification par e-mail au propriétaire du compte publicitaire, en lui demandant son approbation.
Après l'envoi de la requête, demandez à l'administrateur du compte d'accepter la demande dans TikTok Ads Manager.
Si vous êtes également le propriétaire du compte publicitaire, la demande sera automatiquement approuvée.
Nous vous recommandons de ne transférer que les comptes publicitaires que votre entreprise détient et utilise. Si vous essayez d'utiliser des comptes publicitaires pour d'autres entreprises, par exemple pour un client, il est plutôt conseillé de demander un accès.
Fermer des comptes publicitaires
Pour réduire la quantité d'informations inutiles et gagner de la place dans votre Business Center, vous pouvez fermer les comptes publicitaires que vous n'utilisez plus.
Pour pouvoir être fermé dans le Business Center, un compte publicitaire doit :
Appartenir à votre Business Center.
Posséder le statut approuvé.
Ne pas présenter de factures en retard de paiement.
Ne pas avoir eu de campagne active pendant au moins 72 heures.
Une fois le compte publicitaire fermé, tout solde restant sera transféré au Business Center.
Pour fermer un compte publicitaire dans le Business Center :
Accédez à Comptes publicitaires et cliquez sur le compte du Business Center que vous souhaitez fermer.
Cliquez sur l'icône Fermer en haut à droite.
Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre contextuelle pour fermer le compte.
Le compte publicitaire sera fermé et masqué dans la liste des comptes publicitaires. Vous pourrez le voir en filtrant les comptes publicitaires sur le statut du compte Rejeté.
Supprimer des comptes publicitaires
Dans certaines situations, vous pourriez avoir besoin de supprimer votre compte publicitaire d'un TikTok Business Center. Par exemple, à l'issue de votre collaboration avec une agence ou un fournisseur, vous devrez peut-être supprimer votre compte publicitaire de son TikTok Business Center.
Exigences relatives à la suppression d'un compte publicitaire
Vous devez contacter le propriétaire du compte publicitaire. Seul le propriétaire peut modifier la relation entre un compte publicitaire et un TikTok Business Center.
Pour supprimer votre compte publicitaire d'un TikTok Business Center
Connectez-vous à TikTok Ads Manager en tant que propriétaire de votre compte publicitaire.
Cliquez sur le cercle du profil utilisateur dans le coin supérieur droit, puis accédez à Informations sur le compte (Account Info) sous Paramètres du compte (Account Settings).
Accédez au bas de la page Informations de base (Basic Information), puis recherchez le module Gestion des autorisations (Permission Management).
Sélectionnez le TikTok Business Center duquel vous souhaitez supprimer votre compte publicitaire, puis cliquez sur le bouton Supprimer l'autorisation sur la droite de l'écran.
Cliquez sur le bouton Confirmer (Confirm) dans la boîte de dialogue.