Tài khoản TikTok
Thông tin về tài khoản quảng cáo trong Trung tâm doanh nghiệp
Sau khi tạo và xác minh thành công Trung tâm doanh nghiệp, bạn có thể quản lý tài khoản quảng cáo với tư cách là quản trị viên Trung tâm doanh nghiệp.
Trong Trung tâm doanh nghiệp, chúng tôi tập trung các tính năng quản lý tài khoản quảng cáo để bạn có thể:
Tạo tài khoản quảng cáo mới
Yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo
Loại bỏ tài khoản quảng cáo
Đóng tài khoản quảng cáo
Chuyển quyền sở hữu tài khoản quảng cáo sang Trung tâm doanh nghiệp
Lưu ý: Chỉ một số khách hàng nhất định mới có thể chuyển tài khoản quảng cáo. Vui lòng trao đổi với người đại diện của bạn về quá trình này.
Là quản trị viên của Trung tâm doanh nghiệp, bạn cũng có thể lọc các tài khoản quảng cáo theo quyền sở hữu và trạng thái của tài khoản đó trong tài khoản Nhà quảng cáo thuộc Trung tâm doanh nghiệp.
Theo trạng thái quyền sở hữu: Thuộc sở hữu của Trung tâm doanh nghiệp này, Thuộc sở hữu của đối tác
Theo trạng thái tài khoản: Đã phê duyệt, Bị từ chối, Đang xem xét, Tạm ngưng, Hợp đồng chưa có hiệu lực, Vô hiệu hóa
Tạo tài khoản quảng cáo
Bạn có thể tạo tài khoản quảng cáo trong Trung tâm doanh nghiệp đã được xác minh nhằm các mục đích khác nhau, chẳng hạn như một tài khoản quảng cáo cho từng thương hiệu hoặc ngành kinh doanh mà bạn đang quảng cáo. Sau khi tạo, tài khoản quảng cáo này sẽ thuộc sở hữu của Trung tâm doanh nghiệp.
Cách tạo tài khoản quảng cáo trong Trung tâm doanh nghiệp:
Đi đến Tài khoản nhà quảng cáo và nhấp vào Thêm tài khoản nhà quảng cáo.
Chọn Tạo mới và nhấp vào Tiếp.
Điền thông tin doanh nghiệp cần thiết.
Nếu sử dụng Trung tâm doanh nghiệp để quảng bá doanh nghiệp của riêng mình, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập các thông tin cơ bản như tên tài khoản, múi giờ và thông tin thanh toán.
Nếu bạn là đại lý sử dụng Trung tâm doanh nghiệp để quảng bá doanh nghiệp của người khác thay mặt cho họ, bạn có thể nhập tên công ty của khách hàng rồi chọn tên và địa chỉ phù hợp từ danh sách thả xuống.
Quan trọng: Để tránh trì hoãn khi thiết lập tài khoản, hãy thử khớp tên doanh nghiệp của bạn với hồ sơ của chúng tôi. Khi thêm tài khoản quảng cáo, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm trên trang để tìm tên công ty khớp. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn là chi nhánh tại địa phương của một công ty, hãy nhớ điền tên địa phương của công ty chứ không phải tên doanh nghiệp ở trụ sở chính. Mọi chi tiết sửa đổi trong tương lai đối với tên công ty sẽ kích hoạt quy trình xét duyệt quảng cáo. Hãy liên hệ với người đại diện của bạn nếu bạn không chắc chắn hoặc cần hỗ trợ.
Nhấp vào Gửi để hoàn tất.
Triển khai cho các khách hàng nhất định: Giờ đây, đại lý sẽ có khả năng tái sử dụng Giấy chứng nhận kinh doanh của khách hàng khi tạo nhiều tài khoản quảng cáo, từ đó giúp họ giảm bớt khó khăn trong quá trình này. Sau khi đại lý gửi thông tin về Giấy chứng nhận kinh doanh và giấy chứng nhận đó được phê duyệt cho tài khoản quảng cáo đầu tiên, họ chỉ cần chọn chứng nhận đã xác minh hiện có cho các tài khoản quảng cáo trong tương lai.
Yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo
Để quản lý tài khoản quảng cáo thay cho người khác hoặc để sử dụng tài khoản quảng cáo thuộc sở hữu của một doanh nghiệp khác, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo này. Sau khi được phê duyệt, bạn có thể chỉ định quyền đối với tài khoản cho người từ Trung tâm doanh nghiệp của mình.
Cách yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo:
Đi đến Tài khoản nhà quảng cáo và nhấp vào Thêm tài khoản nhà quảng cáo.
Chọn Yêu cầu quyền truy cập rồi nhấp vào Tiếp.
Dán Mã tài khoản rồi chọn Quyền truy cập mà bạn muốn yêu cầu: quản trị viên, người điều hành hoặc chuyên gia phân tích. Bạn cũng có thể gửi thông báo qua email cho chủ tài khoản quảng cáo mà bạn đang yêu cầu sự chấp thuận.
Ngoài ra, bạn có thể chọn dịch vụ được cung cấp. Nhờ đó, nhà quảng cáo có thể xác nhận vai trò đại lý của công ty bạn, chẳng hạn như đại lý mua nội dung truyền thông. Thông thường, việc xác minh vai trò của đại lý có trường hợp sử dụng là lưu trữ hồ sơ nội bộ. Đại lý và đại diện bán hàng TikTok của họ sẽ thảo luận về trường hợp này. Tìm hiểu thêm về xác minh loại dịch vụ do đối tác cung cấp.
Sau khi gửi yêu cầu:
Nếu tài khoản quảng cáo được tạo bởi Trung tâm doanh nghiệp, vui lòng yêu cầu một trong những quản trị viên tài khoản quảng cáo chấp nhận yêu cầu trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Nếu tài khoản quảng cáo được tạo bởi một người dùng cá nhân và không thuộc về bất kỳ Trung tâm doanh nghiệp nào, vui lòng yêu cầu người tạo tài khoản quảng cáo chấp nhận yêu cầu trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Bạn có thể tìm thấy yêu cầu trong Thông báo của Trình quản lý quảng cáo TikTok, thuộc "Trung tâm doanh nghiệp".
Nếu bạn không muốn quản lý tài khoản quảng cáo này nữa và muốn xóa tài khoản đó khỏi Trung tâm doanh nghiệp, hãy nhấp vào biểu tượng thùng rác và xác nhận thao tác xóa.
Lưu ý: Bạn không thể yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo bị từ chối.
Chuyển tài khoản quảng cáo
Khi chuyển tài khoản quảng cáo sang Trung tâm doanh nghiệp, bạn có thể quản lý quyền truy cập và hoạt động thanh toán của tài khoản đó từ Trung tâm doanh nghiệp của mình. Sau khi chuyển, tài khoản quảng cáo này sẽ thuộc sở hữu của Trung tâm doanh nghiệp và bạn cần thực hiện mọi hoạt động quản lý trong Trung tâm doanh nghiệp này.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể chuyển tài khoản quảng cáo không thuộc sở hữu của bất kỳ Trung tâm doanh nghiệp nào khác và không thể đảo ngược quá trình chuyển sau khi hoàn tất.
Cách chuyển tài khoản quảng cáo:
Đi đến Tài khoản nhà quảng cáo và nhấp vào Thêm tài khoản nhà quảng cáo.
Chọn Chuyển rồi nhấp vào Tiếp.
Dán Mã tài khoản mà bạn muốn chuyển, rồi nhấp vào Tiếp.
Bạn cũng có thể gửi thông báo qua email cho chủ tài khoản quảng cáo mà bạn đang yêu cầu sự chấp thuận.
Sau khi gửi yêu cầu, hãy đề nghị quản trị viên tài khoản chấp nhận yêu cầu này trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Nếu bạn cũng là chủ tài khoản quảng cáo đó thì yêu cầu sẽ tự động được chấp nhận.
Bạn chỉ nên chuyển các tài khoản quảng cáo do doanh nghiệp của bạn sở hữu và sử dụng. Nếu bạn đang tìm cách sử dụng tài khoản quảng cáo cho các doanh nghiệp khác, chẳng hạn như cho một khách hàng, hãy cân nhắc việc yêu cầu quyền truy cập.
Đóng tài khoản quảng cáo
Để giảm mật độ và tiết kiệm không gian trong Trung tâm doanh nghiệp, bạn có thể lựa chọn đóng các tài khoản quảng cáo mà bạn không còn sử dụng nữa.
Để có thể đóng tài khoản quảng cáo trong Trung tâm doanh nghiệp, tài khoản quảng cáo này cần:
Thuộc sở hữu của Trung tâm doanh nghiệp của bạn.
Có trạng thái là đã phê duyệt.
Không có hóa đơn quá hạn thanh toán.
Không có bất kỳ chiến dịch đang hoạt động nào trong ít nhất 72 giờ.
Sau khi đóng, toàn bộ số dư còn lại từ tài khoản quảng cáo sẽ được chuyển sang Trung tâm doanh nghiệp.
Cách đóng tài khoản quảng cáo trong Trung tâm doanh nghiệp:
Đi đến Tài khoản nhà quảng cáo và nhấp vào tài khoản quảng cáo trong Trung tâm doanh nghiệp mà bạn muốn đóng.
Tìm và nhấp vào biểu tượng Đóng ở phía trên bên phải.
Nhấp vào Xác nhận trong cửa sổ bật lên để đóng tài khoản.
Tài khoản quảng cáo sẽ được đóng và ẩn khỏi danh sách tài khoản quảng cáo. Bạn có thể nhìn thấy tài khoản đó khi lọc các tài khoản quảng cáo có trạng thái tài khoản là bị từ chối.
Loại bỏ tài khoản quảng cáo
Đôi khi, bạn có thể cần xóa tài khoản quảng cáo của mình khỏi một tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok. Chẳng hạn, khi bạn đã xong việc với đại lý hoặc nhà cung cấp, bạn có thể cần xóa tài khoản quảng cáo của mình khỏi tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok của họ.
Yêu cầu đối với việc xóa tài khoản quảng cáo
Bạn phải là chủ sở hữu tài khoản quảng cáo. Chỉ chủ sở hữu mới có thể thay đổi mối quan hệ giữa tài khoản quảng cáo với một tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok khác.
Cách loại bỏ tài khoản quảng cáo khỏi tài khoản Trung tâm doanh nghiệp TikTok
Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok với tư cách chủ sở hữu tài khoản quảng cáo.
Nhấp vào biểu tượng hồ sơ người dùng hình tròn ở góc trên cùng bên phải và chuyển đến Thông tin tài khoản trong Cài đặt tài khoản.
Đến cuối trang Thông tin cơ bản và tìm mô-đun Quản lý quyền.
Chọn Trung tâm doanh nghiệp TikTok mà bạn cần xóa tài khoản quảng cáo và nhấp vào nút Xóa quyền ở bên phải.
Nhấp vào nút Xác nhận trong hộp thoại.