วิธีโอนกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีโฆษณาเอเจนซีไปยังศูนย์ธุรกิจของแบรนด์

เมื่อแบรนด์ทำงานร่วมกับเอเจนซีเพื่อทำแคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย สิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในปัจจุบันจะเป็นอุปสรรคสำหรับพวกเขา เอเจนซีเป็นเจ้าของบัญชีโฆษณา ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ แต่แบรนด์ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีโฆษณาของเอเจนซี ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

เราได้แนะนำฟีเจอร์ "โอนสิทธิ์การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายไปยังศูนย์ธุรกิจ" ให้กับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ด้วยการโอนกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีโฆษณาของเอเจนซีไปยังศูนย์ธุรกิจ

วัตถุประสงค์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในตัวจัดการโฆษณาเป็นโซลูชันสำหรับการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายผ่านโฆษณา TikTok ลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมไว้สามารถถูกโอนเป็นเนื้อหาไปยังศูนย์ธุรกิจและจัดการโดยศูนย์ธุรกิจได้

บทความนี้จะอธิบายว่าเอเจนซีสามารถโอนกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีโฆษณาไปยังศูนย์ธุรกิจของแบรนด์ (BC) ได้อย่างไร

ฟีเจอร์และคุณประโยชน์

• โซลูชันนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงแบรนด์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (CSV, การผสานรวม CRM, Leads Center) แทนที่จะเป็นเอเจนซีซึ่งกำลังตั้งค่าแคมเปญ Lead Generation สำหรับแบรนด์ผ่านบัญชีโฆษณาของเอเจนซี

• โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาที่เป็นเอเจนซี (ผู้ดูแลบัญชีโฆษณา) สามารถโอนสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของแบรนด์ในตัวจัดการโฆษณาไปยังศูนย์ธุรกิจของลูกค้าแบรนด์ เมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์ สิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของลูกค้าแบรนด์ของเอเจนซีจะถูกลบออกด้วย

• โซลูชันนี้ช่วยส่งเสริมให้วัตถุประสงค์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นโซลูชันที่ปลอดภัยสำหรับการรวบรวมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยทำให้แน่ใจว่าแบรนด์เท่านั้นที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมไว้ได้

หมายเหตุ:

• แบรนด์จำเป็นต้องมีศูนย์ธุรกิจทั่วไปหรือโดยตรงก่อนจึงจะสามารถใช้โซลูชันนี้ได้

• ในปัจจุบัน เฉพาะบทบาทผู้ดูแลศูนย์ธุรกิจเท่านั้นที่สามารถดาวน์โหลดและจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เป็นเจ้าของได้

การดำเนินการที่เอเจนซีสามารถทำได้: วิธีโอนสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีโฆษณาของเอเจนซีไปยังศูนย์ธุรกิจของแบรนด์

1. ฟังก์ชันการโอนสิทธิ์การเข้าถึง

คลิกดาวน์โหลดข้อมูลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ระดับผลลัพธ์โฆษณาหรือระดับแบบฟอร์มสำเร็จรูป

บัญชีโฆษณาของเอเจนซีที่กำลังโอนสิทธิ์การเข้าถึงไปยังศูนย์ธุรกิจของแบรนด์จะสามารถเข้าถึงทางเข้านี้ได้

หมายเหตุ: เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลบัญชีโฆษณาเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและการโอนได้

2. คลิกโอนสิทธิ์การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายไปยังศูนย์ธุรกิจ

3. ป้อน ID ศูนย์ธุรกิจ

ป้อน ID ศูนย์ธุรกิจที่เป็นของแบรนด์เพื่อโอนสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไปยังศูนย์ธุรกิจ

4. ยืนยันการโอนสิทธิ์การเข้าถึง

หลังจากป้อน ID ศูนย์ธุรกิจและยืนยันแล้ว สถานะการดำเนินการสำเร็จที่เกี่ยวข้องก็จะปรากฏขึ้น โอนสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไปยังแบรนด์แล้ว  

หมายเหตุ: เมื่อโอนสิทธิ์การเข้าถึงแล้ว บัญชีโฆษณาของเอเจนซีจะไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

การดำเนินการที่แบรนด์สามารถทำได้: วิธีเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและการผสานรวม CRM ที่ศูนย์ธุรกิจของแบรนด์

1. กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในฐานะเนื้อหาในศูนย์ธุรกิจ

เมื่อโอนสิทธิ์การเข้าถึงแล้ว ศูนย์ธุรกิจของแบรนด์จะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้และยังสามารถจัดการผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อีกด้วย ผู้ดูแลศูนย์ธุรกิจของแบรนด์สามารถดูหรือแก้ไขผู้ใช้ที่ต้องการจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้

2. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

คลิกไอคอนด้านซ้ายบนไปที่ Leads Center เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน Leads Center

3. ดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเข้าถึงการผสานรวม CRM

คลิกดาวน์โหลด

เข้าถึง "Leads Center" เพื่อดาวน์โหลดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเข้าถึงการผสานรวม CRM

หมายเหตุ: จะไม่สามารถเข้าถึง LeadsBridge และ Zapier โดยเป็นวิธีการผสานรวมสำหรับแบรนด์ได้ Salesforce และ API แบบกำหนดเองจะทำงาน

4. กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้กับสมาชิก

ผู้ดูแลศูนย์ธุรกิจของแบรนด์สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้กับสมาชิกในทีมเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (ดาวน์โหลด, CRM และ Leads Center)

ตัวอย่างรูปภาพสินค้า

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำตอบของคำถามที่พบบ่อย โปรดดูคำถามที่พบบ่อยในการโอนกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจากบัญชีโฆษณาของเอเจนซีไปยังศูนย์ธุรกิจของแบรนด์