Beriklan di TikTok
Penyelesaian Masalah
Mengapa saya tidak dapat melihat TikTok Shop saya saat sedang membuat akun?
Hubungkan TikTok Shop dengan Akun Iklan:
Skenario A: Anda sudah memiliki TikTok Shop
Jika Anda memiliki akses ke Seller Center, baca Cara Menyiapkan TikTok Shop Ads di Seller Center.
Namun, jika Anda belum memiliki akses ke Seller Center, baca Cara Meminta Akses TikTok Shop dari Business Center sebagai Agensi
Skenario B: Anda belum memiliki TikTok Shop
Buka https://seller.tiktok.com/ dan siapkan TikTok Shop baru. Lalu, baca Cara Menyiapkan TikTok Shop Ads di Seller Center
Kemudian, buat iklan:
Baca Cara Membuat VSA
Baca Cara Membuat LSA
Baca Cara Membuat PSA
Di Seller Center, saya tidak menemukan tab iklan di bagian kiri. Apa yang harus saya lakukan?
Untuk Amerika Serikat, klik bagian Marketing atau Pemasaran di sebelah kiri, lalu klik bagian Iklan di sebelah kiri.
Pastikan Anda telah login ke Seller Center dengan alamat email Pemilik Toko, Admin Toko, atau Manajer Periklanan. Jika Anda tidak memiliki izin Seller Center, silakan minta izin kepada Pemilik atau Admin Toko.
Jika sudah mendapatkan izinnya, tetapi tab Iklan di sebelah kiri masih belum muncul, silakan hapus cache & cookies browser, muat ulang browser, login ke Seller Center lagi, lalu klik tab Iklan.
Di tab Iklan Seller Center, muncul pesan "Izin Tidak Valid". Apa yang harus saya lakukan?
Silakan minta izin kepada admin Business Center agar alamat email yang Anda gunakan dapat login ke Seller Center. Setelah itu, Anda tidak akan melihat pesan kesalahan ini lagi.
Jika pesan kesalahan ini masih muncul, silakan hapus cache & cookies browser, muat ulang browser, login ke Seller Center lagi, lalu klik tab Iklan.
Jika admin Business Center (misalnya milik mantan mitra) sudah tidak bekerja sama dengan Anda (atau sudah tidak mengatur iklan toko Anda), silakan minta kepadanya untuk memutus tautan toko Anda dari Business Center-nya. Setelah itu, Anda tidak akan melihat pesan kesalahan ini lagi. Silakan selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera, lalu klik tombol Buat Kampanye.
Di tab Iklan Seller Center, muncul pesan "Status Toko Tidak Valid". Apa yang harus saya lakukan?
Hal ini berarti toko Anda belum menyelesaikan prosesnya dan belum bisa mulai berjualan produk. Toko Anda harus menyelesaikan prosesnya di Seller Center terlebih dulu dan harus menyediakan produk yang siap dijual.
Setelah itu, Anda tidak akan melihat pesan kesalahan ini lagi. Silakan selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera, lalu klik tombol Buat Kampanye.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin menghubungkan akun Business Center, tetapi opsi ini tidak muncul. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan alamat email yang Anda gunakan untuk login ke Seller Center saat ini memiliki akses admin ke Business Center yang ada.
Sebagai alternatif, Anda dapat membuat akun Business Center baru dengan mengikuti langkah-langkah wajib yang tertera di halaman, lalu mengeklik tombol Buat Kampanye.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin menghubungkan akun Ads Manager, tetapi opsi ini tidak muncul. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan alamat email yang Anda gunakan untuk login ke akun Ads Manager saat ini terhubung dengan Business Center.
Sebagai alternatif, Anda dapat membuat akun Ads Manager baru dengan mengikuti langkah-langkah wajib yang tertera di halaman, lalu mengeklik tombol Buat Kampanye.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin menambahkan anggota lain. Apa yang harus saya lakukan?
Di tab Iklan, buka Manajemen Akun, pilih Kelola Anggota, lalu undang anggota baru atau tetapkan izin ke akun iklan, toko, dan akun TikTok kepada anggota yang sudah tergabung.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin membuat akun Ads Manager baru. Apa yang harus saya lakukan?
Di tab Iklan, klik Manajemen Akun, pilih Tambah Akun, lalu selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera di halaman.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin menghubungkan akun Ads Manager yang lain. Apa yang harus saya lakukan?
Di tab Iklan, klik Manajemen Akun, pilih Tambah Akun, lalu selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera di halaman.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin menghubungkan akun TikTok yang lain. Apa yang harus saya lakukan?
Di tab Iklan, klik Manajemen Akun, pilih Hubungkan Akun, lalu selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera di halaman.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin membagikan akses kepada mitra. Apa yang harus saya lakukan?
Di tab Iklan, buka Manajemen Akun, klik Manajemen Mitra, pilih Tambahkan Mitra, lalu selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera di halaman.
Di tab Iklan Seller Center, saya ingin menghubungkan akun Business Center yang lain. Apa yang harus saya lakukan?
Di tab Iklan, buka Manajemen Akun, klik Manajemen Mitra, pilih Tambahkan Mitra, lalu selesaikan langkah-langkah wajib yang tertera di halaman.
Bagaimana cara menghubungi tim Dukungan Bisnis TikTok?
Jika memiliki pertanyaan seputar Shop Ads, baca Cara Menghubungi Tim Dukungan Iklan TikTok.
Bagaimana cara mengajukan banding atas iklan yang tidak disetujui?
Untuk mengajukan banding atas iklan yang tidak disetujui, baca Mengajukan banding iklan yang ditolak dengan One-Click Appeal untuk Shopping Ads.
Mengapa penayangan kampanye Shop Ads saya kurang maksimal?
Penyebab umum penayangan iklan yang kurang maksimal adalah:
Menggunakan batas biaya dengan bid rendah.
Jadwal penayangan iklan yang terlalu singkat.
Jadwal penayangan LIVE Shopping Ads berbeda dari jadwal livestream.
Baca tentang tips dan panduan selengkapnya tentang cara mengoptimalkan kampanye Anda di Praktik Terbaik untuk Video Shopping Ads, Praktik Terbaik untuk LIVE Shopping Ads, dan Praktik Terbaik untuk Product Shopping Ads.