틱톡에서 광고하기
문제 해결
광고를 생성할 때 내 TikTok Shop이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
TikTok Shop을 광고 계정에 연결합니다.
시나리오 A: TikTok Shop이 있는 경우
셀러 센터 액세스 권한이 있는 경우 셀러 센터에서 TikTok Shop Ads를 설정하는 방법을 참조하세요.
셀러 센터 액세스 권한이 없는 경우 에이전시가 비즈니스 센터에서 TikTok Shop 액세스 권한 요청하기를 참조하세요.
시나리오 B: TikTok Shop이 없는 경우
https://seller.tiktok.com/으로 이동해 새 TikTok Shop을 설정하세요. 그런 다음 셀러 센터에서 TikTok Shop Ads를 설정하는 방법을 참조하세요.
그런 다음 광고를 생성합니다.
셀러 센터에서 왼쪽에 광고 탭이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
미국의 경우 왼쪽에서 마케팅 섹션을 클릭한 다음 왼쪽의 광고 섹션을 클릭합니다.
상점 소유자 또는 관리자, 또는 광고 관리자 권한이 있는 사용자 이메일 주소를 사용하여 셀러 센터에 로그인되어 있는지 확인하세요. 이러한 셀러 센터 권한이 없다면 상점 소유자 또는 관리자에게 이 셀러 센터 권한을 부여하도록 요청하세요.
이 셀러 센터 권한이 부여된 후에도 여전히 왼쪽에서 광고 탭이 보이지 않는다면, 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 브라우저를 재시작한 다음, 셀러 센터에 다시 로그인하여 광고 탭으로 이동하세요.
셀러 센터의 광고 탭에서 아래의 "유효하지 않은 권한" 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
비즈니스 센터 관리자에게 셀러 센터에 로그인하는 데 사용 중인 사용자 이메일 주소에 비즈니스 센터 관리자 권한을 부여하도록 요청하세요. 그러면 이 오류 메시지가 더 이상 보이지 않습니다.
여전히 이 오류 메시지가 표시된다면 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 브라우저를 재시작한 다음, 셀러 센터에 다시 로그인하여 광고 탭으로 이동하세요.
귀하의 비즈니스 센터 관리자(예: 이전 파트너에게 속하는 경우)가 더 이상 귀하와 협업 관계가 아니라면(예: 더 이상 상점에 대한 광고를 게재하지 않음), 이전 파트너의 비즈니스 센터에서 귀하의 상점 연결을 해제하도록 요청할 수 있습니다. 그러면 이 오류 메시지가 더 이상 보이지 않습니다. 페이지에 제시된 필수 단계를 완료한 다음 캠페인 생성 버튼을 클릭하세요.
셀러 센터의 광고 탭에서 아래의 "유효하지 않은 상점 상태" 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
이는 귀하의 상점이 제품 판매를 시작하기 위한 절차를 완료하지 않았음을 의미합니다. 상점은 먼저 셀러 센터에서 필요한 절차를 완료하고 구매할 수 있는 제품을 보유하고 있어야 합니다.
그러면 이 오류 메시지가 더 이상 보이지 않습니다. 페이지에 제시된 필수 단계를 완료한 다음 캠페인 생성 버튼을 클릭하세요.
셀러 센터의 광고 탭에서 기존 비즈니스 센터 계정을 연결하려고 하는데 해당 계정이 나타나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
현재 셀러 센터에 로그인하는 데 사용 중인 이메일 주소에 기존 비즈니스 센터에 대한 관리자 액세스 권한이 있는지 확인해야 합니다.
또는 페이지에 제시된 필수 단계에 따라 새 비즈니스 센터 계정을 생성한 다음 캠페인 생성 버튼을 클릭할 수도 있습니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 기존 광고 관리자 계정을 연결하려고 하는데 해당 계정이 나타나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
기존 광고 관리자 계정이 현재 비즈니스 센터에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
또는 페이지에 제시된 필수 단계에 따라 새 광고 관리자 계정을 생성한 다음 캠페인 생성 버튼을 클릭할 수도 있습니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 다른 멤버를 추가하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
광고 탭에서 계정 관리로 이동하여 멤버 관리를 선택한 다음, 새 멤버를 초대하거나 기존 멤버를 할당하여 광고 계정, 상점, TikTok 계정에 대한 권한을 부여합니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 새 광고 관리자 계정을 생성하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
광고 탭에서 계정 관리로 이동하여 계정 추가를 선택한 다음, 페이지에 제시된 필수 단계를 완료합니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 다른 기존 광고 관리자 계정을 연결하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
광고 탭에서 계정 관리로 이동하여 계정 추가를 선택한 다음, 페이지에 제시된 필수 단계를 완료합니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 다른 TikTok 계정을 연결하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
광고 탭에서 계정 관리로 이동하여 계정 연결을 선택한 다음, 페이지에 제시된 필수 단계를 완료합니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 파트너에게 액세스 권한을 공유하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
광고 탭에서 계정 관리로 이동하여 파트너 관리를 선택한 다음, 파트너 추가를 선택하고 페이지에 제시된 필수 단계를 완료합니다.
셀러 센터의 광고 탭에서 다른 기존 비즈니스 센터 계정을 연결하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
광고 탭에서 계정 관리로 이동하여 파트너 관리를 선택한 다음, 파트너 추가를 선택하고 페이지에 제시된 필수 단계를 완료합니다.
TikTok 비즈니스 지원에는 어떻게 문의할 수 있나요?
Shop Ads와 관련된 질문이 있는 경우 TikTok Ads 지원에 문의하는 방법을 참조하세요.
미승인된 광고에 대한 이의는 어떻게 제기하나요?
미승인된 광고에 대한 이의를 제기하려면 쇼핑 광고에 대한 원 클릭 이의 제기로 거부된 광고 이의 제기하기를 참조하세요.
내 Shop Ads 캠페인 게재가 미달되는 이유는 무엇인가요?
게재 미달에 대한 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
낮은 입찰가가 있는 비용 상한을 사용했습니다.
일정이 너무 짧습니다.
라이브 쇼핑 광고 일정이 라이브 스트림 일정과 다릅니다.
캠페인 최적화에 대한 추가 팁과 지침은 동영상 쇼핑 광고 모범 사례, 라이브 쇼핑 광고 모범 사례 및 제품 쇼핑 광고 모범 사례를 참조하세요.
