在 TikTok 上投放广告
问题排查
为什么我在创建广告时看不到自己的 TikTok Shop？
将你的 TikTok Shop 关联到广告账户：
场景 A：你有 TikTok Shop
如果你可以访问 Seller Center，请参阅如何在 Seller Center 设置 TikTok 商店广告
如果你无权访问 Seller Center，请参阅代理商通过商务中心申请 TikTok Shop 访问权限
场景 B：你没有 TikTok Shop
前往 https://seller.tiktok.com/，然后设置新的 TikTok Shop。请参阅如何在 Seller Center 设置 TikTok 商店广告
然后，创建广告：
Seller Center 的左侧没有显示“Ads”（广告）选项卡。我该怎么办？
如果你在美国，请点击左侧的“Marketing”（营销）板块，然后点击左侧的“Ads”（广告）板块。
请务必使用具有商店所有者、管理员或广告经理权限的用户电子邮箱地址登录 Seller Center。如果你没有此 Seller Center 权限，请要求你的商店所有者或管理员向你授予此 Seller Center 权限。
获得此 Seller Center 权限后，如果左侧仍然没有显示“Ads”（广告）选项卡，请清除浏览器的缓存和 Cookie，重启浏览器，再次登录 Seller Center，然后再次转到“Ads”（广告）选项卡。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我看到如下“Invalid Permissions”（无效的权限）错误消息。我该怎么办？
请要求你的商务中心管理员向你在登录 Seller Center 时所使用的用户电子邮箱地址授予商务中心管理员权限。之后你应该不会再看到此错误消息。
如果你仍然看到此错误消息，请清除浏览器的缓存和 Cookie，重启浏览器，再次登录 Seller Center，然后再次转到“Ads”（广告）选项卡。
如果你的商务中心管理员（例如，属于前合作伙伴）和你不再有工作关系（例如，不再为你的商店投放广告），你可以要求你的前合作伙伴从他们的商务中心取消关联你的商店。之后你应该不会再看到此错误消息。请完成页面上说明的必要步骤，然后点击“Create Campaign”（创建推广系列）按钮。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我看到如下“Invalid Shop Status”（无效的商店状态）错误消息。我该怎么办？
这说明你的商店没有完成相应的流程，无法开始销售商品。你的商店应先在 Seller Center 完成必要的流程，并且有可供购买的商品。
之后你应该不会再看到此错误消息。请完成页面上说明的必要步骤，然后点击“Create Campaign”（创建推广系列）按钮。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想关联我现有的商务中心账户，但该账户没有显示。我该怎么办？
你应确保你当前登录 Seller Center 所使用的电子邮箱地址具有访问你的现有商务中心的管理员权限。
或者，你可以按照页面上说明的必要步骤新建一个商务中心账户，然后点击“Create Campaign”（创建推广系列）按钮。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想关联我现有的广告管理平台账户，但该账户没有显示。我该怎么办？
你应确保你现有的广告管理平台账户目前已关联到商务中心。
或者，你可以按照页面上说明的必要步骤新建一个广告管理平台账户，然后点击“Create Campaign”（创建推广系列）按钮。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想添加其他成员。我该怎么办？
在“Ads”（广告）选项卡中，你应前往“Account Management”（账户管理），选择“Manage Members”（管理成员），然后邀请新成员或向现有成员分配广告账户、商店和 TikTok 账号的权限。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想新建一个广告管理平台账户。我该怎么办？
在“Ads”（广告）选项卡中，你应前往“Account Management”（账户管理），选择“Add Account”（添加账户），然后完成页面上说明的必要步骤。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想关联另一个现有的广告管理平台账户。我该怎么办？
在“Ads”（广告）选项卡中，你应前往“Account Management”（账户管理），选择“Add Account”（添加账户），然后完成页面上说明的必要步骤。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想关联另一个 TikTok 账号。我该怎么办？
在“Ads”（广告）选项卡中，你应前往“Account Management”（账户管理），选择“Connect Account”（关联账号），然后完成页面上说明的必要步骤。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想与合作伙伴共享访问权限。我该怎么办？
在“Ads”（广告）选项卡中，你应前往“Account Management”（账户管理），选择“Partner Management”（合作伙伴管理），再选择“Add Partner”（添加合作伙伴），然后完成页面上说明的必要步骤。
在 Seller Center 的“Ads”（广告）选项卡中，我想关联另一个现有的商务中心账户。我该怎么办？
在“Ads”（广告）选项卡中，你应前往“Account Management”（账户管理），选择“Partner Management”（合作伙伴管理），再选择“Add Partner”（添加合作伙伴），然后完成页面上说明的必要步骤。
我如何联系 TikTok 业务支持？
如果你有关于商店广告的疑问，请参阅如何联系 TikTok 广告支持。
我如何对审核失败的广告提出申诉？
如需为审核失败的广告提出申诉，请参阅使用“一键申诉”功能对被拒的购物广告进行申诉。
为什么我的商店广告推广系列的投放量达不到预期？
广告投放量达不到预期的常见原因如下：
使用了成本上限，而出价偏低
排期太短
直播购物广告排期与直播排期不一致。
如需获得关于如何优化推广系列的详细提示和指导，请参阅视频购物广告最佳实践、直播购物广告最佳实践和商品购物广告最佳实践。