TikTok Marketing Guide für kleine Unternehmen:Organische Inhalte + Bezahlte Werbekampagnen

Du hast ein kleines Unternehmen und willst mehr Produkte/Dienstleistungen verkaufen und deine Zielgruppe erweitern? Dann bist du hier genau richtig. Mit einer hyper-engagierten Community aus Shoppern, Trendsettern und Mund-zu-Mund-Verfechtern ist TikTok der perfekte Ort, um neue Kund*innen zu erreichen und dein Geschäft auszubauen. Hier ist für jeden etwas dabei – egal, ob du die Gen Z, Millennials, Eltern oder Großeltern erreichen möchtest. Jede Generation kommt hier zusammen, um Spaß zu haben, neue Unternehmen kennenzulernen und authentische, ansprechende Inhalte zu erstellen.

Was TikTok wirklich auszeichnet, ist die Fähigkeit, die Verbraucher*innen durch jede Phase ihrer Customer Journey zu begleiten. Von der Entdeckung über die Überlegung bis hin zum Kauf – TikTok ist nicht nur der Ort, an dem Marken und Produkte gefunden werden, sondern auch dort, wo das Interesse der Verbraucher*innen geweckt und Kaufentscheidungen getroffen werden. Hier ist ein genauerer Blick darauf, wie TikTok jede Phase beeinflusst:

• Entdeckung: 55 % der TikTok-Nutzer*innen entdecken neue Marken und Produkte direkt auf der Plattform¹.

• Überlegung: 66 % der TikTok-Nutzer*innen sagen, dass TikTok-Anzeigen ihr Interesse an dem Produkt oder der Marke geweckt haben².

• Kauf: 33 % der TikTok-Nutzer*innen kaufen ein Produkt, weil sie es auf TikTok³ gesehen haben.

• Teilnahme: 24 % der TikTok-Nutzer*innen haben Inhalte gepostet, in denen sie ein von ihnen gekauftes Produkt zeigen¹.

Organische Inhalte + bezahlte Anzeigen = eine dauerhaft engagierte Zielgruppe auf TikTok

Ein dauerhaft engagierter Ansatz ist die Gewinnerformel für Unternehmen, die ihre Präsenz auf TikTok ausbauen möchten. So stellst du sicher, dass du stets dynamisch bleibst und mit unserer Communityin Verbindung bist, die ständig neue Trends entdeckt und daran teilnimmt.

Was meinen wir mit dauerhaft engagiert? Wir nennen das eine Kombination aus organischen Posts und bezahlten Kampagnen, ergänzt um etwas, das es nur auf TikTok gibt: Partnerschaften mit Creator*innen. Diese drei Schlüsselfaktoren verleihen deinen Kampagnen einen Boost und sorgen dafür, dass du dein Marketingbudget optimal nutzt. Diese Marketingstrategien sind unerlässlich, um deine Präsenz zu maximieren und echte Ergebnisse auf TikTok zu erzielen.

Teste und lerne mit organischen TikTok-Inhalten

Es gibt unzählige Möglichkeiten, deine Story auf TikTok zu erzählen – und keine Grenzen für die Menge an organischen Inhalten, die Unternehmen posten können. Experimentiere mit verschiedenen Möglichkeiten, um die Story deiner Marke zu erzählen, und greife dann über dein TikTok Business-Konto jederzeit auf Performance-Analysen zu.

Analysen zu organischen Inhalte helfen dir zu verstehen, was bei deiner Zielgruppe ankommt, und ermöglichen es dir, mit kreativen Strategien messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Diese Erkenntnisse kannst du anschließend strategisch nutzen, um die bezahlten Kampagnen innerhalb deiner Marketingpläne zu informieren. Bezahlte TikTok-Kampagnen bieten Unternehmen umfangreiche Metriken, um den Erfolg weiter zu verstärken und das Warum besser zu verstehen.

Verbinde dich mit Creator*innen, um deine Story potenziellen Kunden zu erzählen

TikTok-Creator*innen sind geborene Geschichtenerzähler und Markenbotschafter, und die TikTok-Community vertraut auf die Meinungen ihrer Kollegen. Im TikTok Creator Marketplace findest du genau den passenden Creator für dein Budget oder deine Kampagne. Außerdem kannst du organische Inhalte von Creator*innen mit Spark Ads im TikTok Ads Manager in bezahlte Werbung verwandeln. Diese Marketing-Tools ermöglichen es Marken, ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und ihre Geschichten zu verstärken. Darüber hinaus kannst du direkt mit der Community über organische Inhalte interagieren und sie ermutigen, ihre eigenen Videos zu einem bestimmten Thema zu veröffentlichen.

Goodcall, eine B2B-Software mit KI-Unterstützung, hat genau das getan. Durch eine Kombination aus Creator-Partnerschaften und Conversion-Kampagnen nutzte Goodcall die Kraft der Creator-Community von TikTok, indem organische Inhalte veröffentlicht und über Spark Ads im TikTok Ads Manager beworben wurden.

Die Strategie von Goodcall führte zu beeindruckenden Ergebnissen: Die Kosten für die Kundenakquise (CAC) sanken um 96 % von 185 USD auf nur noch 7 USD pro Anmeldung. Insgesamt konnten während der Kampagne über 6.000 neue Accounts gewonnen werden. Darüber hinaus erreichte ihre Kundenbindungsrate 75 %, was die hohe Qualität der über TikTok gewonnenen Kunden unterstreicht.

Verbinde dich mit deiner Zielgruppe

Deine Zielgruppe auf TikTok zu verstehen, ist entscheidend, um authentische Verbindungen zu schaffen, die Kundenbindung stärken und den Umsatz steigern. Tauche zunächst in die TikTok-Community ein, um die Interessen, Tonalitäten und Inhaltspräferenzen deiner potenziellen Kund*innen kennenzulernen. Ein einfacher Weg dafür ist das Erkunden beliebter Hashtags und das Interagieren mit angesagten Inhalten – so bekommst du wertvolle Einblicke, was bei deiner Zielgruppe wirklich ankommt.

Aktiv am Gespräch auf TikTok teilzunehmen, ist eine leistungsstarke Möglichkeit, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und echte Interaktion aufzubauen. Indem du Diskussionen verfolgst, auf beliebte Videos kommentierst und relevanten Creator*innen folgst, integrierst du deine Marke in den Alltag der Community. Das Erstellen origineller Inhalte, die den aktuellen Trends entsprechen, und die direkte Interaktion mit Nutzern helfen, die Präsenz deiner Marke zu etablieren und ein Gefühl der Authentizität zu fördern. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Sichtbarkeit, sondern passt auch perfekt zu deiner digitalen Marketingstrategie für kleine Unternehmen – und lädt potenzielle Kund*innen dazu ein, deine Marke als aktiven und nahbaren Teil ihrer TikTok-Erfahrung wahrzunehmen.

Erhöhe deine Reichweite mit bezahlten TikTok-Anzeigen

TikTok erreicht weltweit ein riesiges Publikum – das bedeutet ein enormes Potenzial für dein Business, um Follower, Fans und Kunden zu gewinnen. Mit bezahlter Werbung kannst du deine Kampagne auf noch mehr neue Zielgruppen ausweiten. Nutze dann unsere Targeting-Tools, um sicherzustellen, dass du genau die richtige Zielgruppe ansprichst. Wir wissen, dass es gerade für kleine und mittelständische Unternehmen nicht nur um Reichweite geht, sondern darum, die passende Zielgruppe zu finden. Mit unseren Tools kannst du gezielt ansprechen und so aus Interessenten echte Kund*innen machen.

So hat Gill's Point TikTok-Anzeigen genutzt hat, um den Umsatz zu steigern!

Das amerikanische Auto-Service-Unternehmen Gill’s Point startete eine Kampagne, bei der TikTok genutzt wurde, um den Verkauf von Reifen zu bewerben. Um die Begeisterung und das Engagement vor dem Black Friday zu steigern, setzten sie im Monat vor dem Sale auf einen Always-on-Ansatz. Zunächst erstellte Gill’s Point hochwertigen organischen Content, der TikTok-Trends und passende Audioinhalte nutzte, um bei der Zielgruppe anzukommen. Anschließend wurden besonders erfolgreiche organische Beiträge als Spark Ads eingesetzt, um die Reichweite zu optimieren. Mit interaktiven Add-ons sorgten sie zusätzlich dafür, dass mehr Traffic auf die Webseite gelenkt und Verkäufe direkt innerhalb des TikTok Ads Managers gefördert wurden.

Die Kampagne von Gills Point führte zu deutlichen Verbesserungen im Online-Reifenverkauf. Mit Anzeigenausgaben von etwa 3.000 USD über 3 Monate erzielten sie über 509.000 Impressionen und mehr als 3.000 Website-Klicks, wodurch sie ihre Klickrate (CTR) durch die Anwendung bewährter Kreativpraktiken verdoppelten. Diese Kampagne senkte auch ihre Kosten pro Klick (CPC) von 1,90 USD auf 0,76 USD und ihre Kosten pro Aktion (CPA) von 15,18 USD auf 3,14 USD.

Erste Schritte mit TikTok: Dein Weg zum Geschäftswachstum

Alles beginnt mit einem TikTok Ads Manager-Konto. Du bist dir unsicher, was du posten sollst? Schau im TikTok Creative Centervorbei und lass dich von erfolgreichen Inhalten inspirieren.

Folge diesen einfachen Prinzipien, um eine Strategie festzulegen und zu verfeinern, die zu deinem Unternehmen passt. Sorge mit organischem Content für ein dauerhaft engagiertes Publikum, um zu testen und zu lernen. Investiere in bezahlte Kampagnen, um neue Nutzer*innen auf dein Profil zu bringen, deine Fangemeinschaft aufzubauen, Kund*innen auf deine Webseite zu lenken, mehr Aufrufe zu erzielen und mehr. Verstärke deine Reichweite gezielt mit bezahlter Werbung zu wichtigen Shoppingzeiten, wenn Shopping und Dienstleistungen für die Kund*innen oberste Priorität haben. Baue schließlich deine Bekanntheit und Markenliebe auf, indem du mit TikTok-Creator*innen zusammenarbeitest.

Bist du bereit,loszulegen? Erstelle jetzt deine erste Anzeige.

Quellen:

1. TikTok Marketing Science Global Entertainment Studie, durchgeführt von Material

2. TikTok Marketing Science US Ad Placement Research 2022, durchgeführt von Material

3. TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase Study 2021, durchgeführt von Material