So bleiben Reisemarken auf TikTok präsent
Aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage gehen Verbraucher*innen bewusster mit ihrem Geld um und legen mehr Wert auf Erlebnisse, unvergessliche Momente und Erinnerungen. Für Reisemarken bietet sich hier die Chance, ihr Angebot einem reisefreudigen Publikum näherzubringen. Auf TikTok floriert die Reisebranche: seit 2021 verzeichnen wir einen sagenhaften Anstieg der Aufrufe von Reiseinhalten um 410% [1]. Und 71% unserer europäischen Nutzer*innen geben an, sie würden aufgrund von Empfehlungen auf unserer Plattform wahrscheinlich einen Urlaub buchen* [1]. Hinzu kommt, dass unsere TikTok Reise-Community Werbeanzeigen als wichtigste Quelle nennt, um sich über neue Marken und Produkte zu informieren – also die perfekte Formel, um auf TikTok ebenso erfolgreich zu sein wie auch außerhalb [2].
Und obwohl die Reiselust bei Verbraucher*innen nach der Pandemie wieder angestiegen ist, bringen die steigenden Lebenshaltungskosten Nutzer*innen dazu, ihre Reiseentscheidungen zu überdenken. 85% der britischen Nutzer*innen geben an, dass der Anstieg an Lebenshaltungskosten einen gewissen oder erheblichen Einfluss auf ihr Urlaubsbudget haben wird, und 83% sagen, dass sich dies auf die Anzahl ihrer Reisen auswirken wird [1]. Um mit diesen eher zurückhaltenden und bedachten Reisenden in Kontakt zu treten, können Marken die Full-Funnel-Lösungen von TikTok nutzen. Damit schaffen sie Vertrauen, machen Lust auf Reisen, inspirieren zu budgetfreundlichen Angeboten und führen letztendlich zu Handlungen.
Um die Möglichkeiten besser zu erfassen, die TikTok für das Reisemarketing bietet, haben wir untersucht, was unsere Nutzer*innen in Großbritannien, Deutschland, Frankreich und Spanien derzeit über das Thema Reisen denken und was sie von den Marken auf unserer Plattform erwarten. Im Folgenden erfährst du, was wir herausgefunden haben.
Der TikTok Reiseführer
TikTok hat die Art und Weise, wie Verbraucher*innen sich über Reiseangebote informieren und diese buchen, grundlegend verändert – indem die Plattform den Purchase Funnel in ein infinite flywheel verwandelt hat, das Marken unzählige möglichkeiten bietet, mit TikTok Nutzer*innen in Kontakt zu treten und Ergebnisse zu erzielen [7].
TikTok ist ein mobiler Reiseführer, der unsere Nutzer*innen auf eine Reise durch den Funnel begleitet – von der Entdeckung und Inspiration über die Entscheidungsfindung und den Kauf bis hin zur Akzeptanz und Empfehlung. Unsere Plattform trägt in großem Umfang dazu bei, neue Reiseziele zu entdecken: 82% der britischen Nutzer*innen geben an, dass TikTok ihnen neue Reiseziele schmackhaft gemacht hat [1], 69% der britischen Nutzer*innen haben eine neue Reisemarke auf TikTok entdeckt [1] und 78% der Nutzer*innen in der EU sind der Meinung, dass TikTok eine Rolle bei der Entdeckung von Reisezielen gespielt und sie inspiriert hat [4].
Neben der Entdeckungs- und Inspirationsphase ist TikTok auch während der Entscheidungsphase ein starker Partner: 83% der spanischen Nutzer*innen würden ein Reiseprodukt oder eine Aktivität in Betracht ziehen, nachdem sie diese auf TikTok gesehen haben, und 70% sind der Meinung, dass ihnen Reiseinhalte auf TikTok dabei helfen, sich für ein Reiseprodukt oder eine Aktivität zu entscheiden [4].
Diese Überlegung führt ebenfalls zu Handlungen: 51% der TikTok Nutzer*innen in Spanien kaufen einen Urlaub oder ein reisebezogenes Produkt, nachdem sie es auf TikTok gesehen haben, 52% buchen ein Flug- oder Zugticket, nachdem sie einen interessanten Ort entdeckt haben, und 50% buchen eine Unterkunft [4]. Reiseveranstalter können diese chance nutzen, indem sie Werbelösungen einsetzen, die den Weg bis hin zum Kauf nahtlos gestalten. Mehr über unsere E-Commerce-Lösungen erfährst du hier.
Was das für Reisemarken bedeutet
4 von 5 britischen Nutzer*innen bestätigen, dass es Reisemarken auf TikTok gelingt, eine stärkere Bindung zu ihren Nutzer*innen aufzubauen. Der authentische Stil der Plattform, die Einbindung von Creator*innen und die Nutzung beliebter Content-Formate sind für Reisemarken wesentliche Strategien, um auf TikTok Erfolg zu haben [1].
Unsere Community sehnt sich nach Content, der Fernweh weckt, indem er einzigartige Reiseziele, Erlebnisse, Empfehlungen und Bewertungen hervorhebt. Um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und Last-Minute-Urlauber ebenso anzusprechen wie Langzeitplanende, sollten Marken eine „Always-on“-Strategie verfolgen und sowohl eigene als auch bezahlte Inhalte posten. Erkunde die Plattform, um herauszufinden, wie du wachstumsstarke Bereiche am besten nutzen kannst: Scrolle durch deinen „Für dich“-Feed, um Trends zu erkennen, sieh dir die Kommentare deiner Follower*innen an, um Erkenntnisse zu gewinnen, und durchleuchte ähnliche Communitys, um Aufhänger und Content-Ideen zu finden, die potenzielle Kund*innen inspirieren.
Halte dich an folgende Tipps, um auf der Wunschliste der TikTok Zuschauer*innen ganz oben zu stehen.
1. Wachstumsbereiche erschließen
Luxusreisen erschwinglich machen
Da 55% der britischen TikTok Nutzer*innen in den nächsten 12 Monaten einen Urlaub planen, um sich etwas zu gönnen [1], können Marken TikTok nutzen, um ihnen die Attraktivität ihrer Luxusangebote nahezubringen: 74% der britischen Nutzer*innen haben auf TikTok Luxusreiseziele und -services entdeckt, von denen sie nicht dachten, dass sie sich diese leisten könnten. 70% der Nutzer*innen geben an, dass sie dank TikTok verstärkt an Luxusreisezielen und -services interessiert sind [5].
Inlandsreisen
Da viele Verbraucher*innen immer bewusster reisen, wollen viele lieber im eigenen Land Urlaub machen. 97% der französischen und 93% der britischen TikTok Nutzer*innen planen, in den nächsten 12 Monaten im eigenen Land herumzureisen [1]. Für 62% der deutschen Nutzer*innen haben die steigenden Lebenshaltungskosten einen gewissen oder großen Einfluss darauf, ob sie ins Ausland reisen oder im eigenen Land bleiben. [3]
Nachhaltiges Reisen
Dass der Hashtag #SustainableTravel 78,1 Mio. Aufrufe und #EcoTourism 72 Mio. Aufrufe** auf unserer Plattform verzeichnet haben, zeigt, dass Nachhaltigkeit ein großer Wachstumsbereich für die TikTok Community ist. Tatsächlich geben 3 von 4 britischen und 2 von 3 französischen Nutzer*innen an, dass Nachhaltigkeit bei ihren Reiseentscheidungen eine Rolle spielt [7]. Auch in Deutschland machen sich 43% der TikTok Nutzer*innen auf Reisen Gedanken über ihren CO2-Fußabdruck, und 7 von 10 spanischen Nutzer*innen geben zu, dass sie bei ihren Urlaubsplänen heute mehr auf Nachhaltigkeit achten als vor den Reisebeschränkungen [4].
2. Mit Creator*innen zusammenarbeiten
TikTok Nutzer*innen wünschen sich, dass Reisemarken authentische, lokale Inhalte produzieren und die Glaubwürdigkeit der Creator*innen nutzen: 69% der deutschen Nutzer*innen bestätigen, dass TikTok Reisemarken eine Plattform bietet, um ihre Markenpersönlichkeit vorzustellen, und 54% lassen sich bei ihren Reiseentscheidungen von bekannten TikTok Creator*innen beeinflussen [3].
Nutze den TikTok Creator Marketplace (TTCM), um die richtigen Creator*innen für deine Marke zu finden und kreative Inhalte zu generieren, die deinen Content voranbringen.
3. Creatives für die Reisewunschliste
Unterhaltsame Anzeigen auf TikTok helfen, die Nutzer*innen durch den Funnel zu leiten; bei Anzeigen mit hohem Unterhaltungswert*** wird die Markenbindung um 25%, die Kaufabsicht um 15% und die Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung um 17% höher bewertet [8].
Nachdem sie reiserelevante Inhalte gesehen hatten, klickten 27% der britischen Nutzer*innen auf „Speichern“ und 22% erstellten einen „Reiseordner“ auf der Plattform [1]. Wenn du Inhalte kreieren willst, die es wert sind, gespeichert zu werden, wirf einen Blick in unser Creative Codebook. Oder du arbeitest mit kreativen Produktionsexpert*innen zusammen, indem du TikTok Creator Marketplace (TTCM) nutzt – unsere Komplettlösung, die schnelle, skalierbare und leistungsstarke Videoproduktion für TikTok ermöglicht.
4. Bleib im Gespräch
Ein engagiertes Publikum ist ein glückliches Publikum. Achte darauf, mit der TikTok Community auch über das Posten von Videos hinaus zu kommunizieren: 23% der britischen Nutzer*innen kommentieren Beiträge, nachdem sie reisebezogene Inhalte auf TikTok gesehen haben, und 65% der britischen Nutzer*innen stimmen zu, dass Marken, die Kommentare posten oder antworten, zur TikTok Community gehören [1].
Ermutige deine Nutzer*innen, mit deiner Marke zu interagieren, indem du auf Kommentare antwortest, Fragen stellst und andere Videos kommentierst. Für den Anfang lohnt es sich, unser Creative Center zu erkunden – du kannst unser Keyword-Insight-Tool nutzen und dir Top-Anzeigen oder Videos ansehen, um dich inspirieren zu lassen, und um zu erfahren, was in der Reise-Community gut ankommt.
Mit TikTok ans Ziel
Die Reiselust unserer Community wird jeden Tag größer. Nutze unsere Plattform, indem du die oben genannten Einblicke und Leitlinien anwendest, um eine „Always-on“-Strategie mit organischen und bezahlten Inhalten zu entwickeln, die das Wachstum und die Konversionsrate steigert. Erfahre mehr darüber, wie TikTok für Reisemarken funktioniert, und entdecke, wie LuckyTrip TikTok genutzt hat, um seine Markenbekanntheit zu erhöhen und 85.000 App-Installationen zu erreichen!
* Based on data from French, UK and German users
** As of August 2023
***“High-entertainment” ads are ones that are relatable; make users feel uplifted/inspired; make them smile/laugh; or show them something they personally like
Sources
TikTok Marketing Science UK Travel Survey 2023 conducted via AYTM (Among TT users who intend to travel in the next 12 months)
GWI, Q2 2022 - Q1 2023 UK, Audience: TikTok Users 18+ who have purchased Travel tickets (e.g. flights) in the last 3-6 months.
TikTok Marketing Science DE Travel Survey 2023 conducted via AYTM
TikTok Marketing Science EU Travel Vertical Research 2021 conducted by Walnut Unlimited
TikTok Marketing Science ES Travel Survey 2022 conducted via Suzy
TikTok Marketing Science Consumer Empathy programme, 445 TikTok users who are planning to travel in the next 12 months, 18+, June 2023, FR
TikTok Marketing Science FR Travel Survey conducted via ATYM (Among TT users who intend to travel in the next 12 months)
TikTok Marketing Science Global Entertaining Ads Study 2022 conducted by Marketcast
