La puissance des communautés sur TikTok

TikTok propose aux audiences le contenu qu'elles aiment, mais facilite également la découverte de nouveaux centres d'intérêt, marques et produits. Les marques qui écoutent et participent aux communautés sur TikTok sont en mesure de repérer des moments d'opportunité uniques et organiques à Ajouter elles-mêmes à la conversation.

Que sont les communautés Stay and Play ?

Pour les marques, il est utile de penser aux communautés comme l'un des deux types suivants : les communautés « Stay », OU communautés attendues pour votre marque, telles que #techtok pour une entreprise de technologie ; et les communautés « Play », OU communautés inattendues, telles que #gamertok pour une marque QSR.

Pour vos communautés Stay et Play, vous devriez explorer les Larges macro-communautés et les micro-communautés de niche. Ce faisant, vous créerez un large réseau de communautés avec lesquelles interagir — ce qui vous permettra de stimuler la confiance et la performance de la marque à court et à long terme.

Comment commencer

Adoptez une approche axée sur la communauté sur TikTok en trois étapes :

1. Trouvez vos communautés : identifiez les communautés où votre marque s'intègre le plus naturellement dans les tendances actuelles des publications et de conversation. N'ayez pas peur de vous lancer dans une niche. Ce sont vos communautés Stay.

2. Développez votre stratégie de contenu : faites un brainstorming avec les communautés qui vous inspirent ou vous enthousiasment avec leur contenu, ou pensez à des communautés que vous ne vous attendez pas à voir à côté de votre marque. Ce seront vos communautés Play.

3. Créez du contenu : essayez de créer un contenu inspiré par les tendances de vos communautés Stay ou Play.

Étape 1 : trouvez les communautés où vous resterez

Adoptez la profondeur des nombreuses communautés de TikTok et de leurs sous-cultures : c'est là que réside la véritable inspiration. 76 % des utilisateurs disent qu'ils aiment quand les marques font partie de groupes d'intérêt sur TikTok. ¹

Lorsque votre marque décide où rester sur TikTok, la réponse peut être évidente pour certaines marques, mais pas pour d'autres. Une marque de beauté comme Laura Mercier, par exemple, peut trouver une inspiration abondante sur #Beautytok, mais une compagnie d'assurance comme State Farm peut avoir besoin d'inspiration au-delà des frontières des publications de base de planification financière.

Astuce : n'ayez pas peur si votre communauté est un espace de niche OU de petite taille. Vous devez être proche des passions de la communauté plus que d'une taille OU d'une portée particulière pour réussir.

Vous ne savez pas tout comment trouver votre communauté avec un tutoriel ? Essayez l'outil Translation Insights pour découvrir les principaux mots-clés qui résonnent avec votre audience et votre secteur. Commencez par rechercher un hashtag pertinent pour votre audience cible — par exemple, essayez #maquillage OU #soin de la peau si vous cherchez à atteindre la portée de la communauté de beauté sur TikTok. À partir de là, l'outil vous affichera les centres d'intérêt et les hashtags associés que vous pourrez utiliser pour explorer davantage les sous-cultures et les communautés adjacentes à la beauté. Vous pouvez trouver les communautés TikTok dans les publications elles-mêmes, en accédant aux commentaires, en cliquant sur certains hashtags associés, en faisant l'exploration des Stitches et des Duets de contenu populaire et, eh bien, en utilisant TikTok !

Une étude de cas Stay : Laura Mercier a réduit les coûts de ses nouveaux clients de 15 % en exploitant la puissance des communautés sur TikTok.

Lorsque les publications commencent à être tendance parmi nos passionnés de maquillage, les produits qu'elles présentent restent rarement un secret #beautytok longtemps. Récemment, Laura Mercier a exploité une réponse passionnée au sein de la communauté de la beauté pour stimuler la découverte de masse de son fond de teint Real Flawless Weightless Perfecting parmi les nouveaux clients.

Lorsque la créatrice vétérane de beauté @Glamzilla a publié une critique sérieuse, élogieuse et non sollicitée qui a généré plus de 4,5 millions de vues, la marque a agi rapidement pour se connecter avec elle et ses fans. Laura Mercier a utilisé le format Spark Ads de TikTok pour stimuler la publication originale en reciblant les spectateurs de la vidéo originale.

En reciblant ceux qui ont interagi avec la vidéo organique avec une campagne de vente pour le produit, Laura Mercier a pu réduire son coût par acquisition (CPA) pour les nouveaux clients de 15 %, ce qui est impressionnant.

Étape 2 : décidez où vous allez aller pour jouer et développez votre stratégie de contenu.

Considérez les points de passion communs de vos audiences comme un point de départ — du #jeuxvidéo au #parenting en passant par #mukbang — pour expérimenter des communautés qui peuvent être en dehors du domaine habituel de votre marque.

Les croisements de communauté sont puissants à la fois comme nouvelles incursions clients et comme sources d'inspiration créative pour le contenu, alors ne vous sentez pas contraint de vous en tenir à ce qui est le plus confortable. En d'autres termes, n'ayez pas peur d'expérimenter.

Votre objectif est d'inspirer des vidéos TikTok passionnantes et il n'y a aucune mauvaise combinaison à essayer. Les créateurs peuvent également être une excellente ressource pour l'apprentissage d'un nouvel espace.

Conseil : explorez le Centre créatif si vous avez besoin d'aide pour naviguer parmi les Tendances et communautés sur TikTok.

Les utilisateurs TikTok aiment même repérer une marque dans le cadre d'une nouvelle communauté : 69 % des utilisateurs TikTok affirment que les marques devraient expérimenter différents types de tendances plutôt que celles qui se rapportent à leur image de marque. ²

Une étude de cas Play : State Farm exploite notre passion pour les étoiles montantes dans les nouvelles communautés TikTok.

Jake de State Farm en sait une chose OU deux sur la création de Valeur pour les communautés TikTok. Lorsqu'il avait besoin de diffuser une promotion captivante pendant le Big Game, State Farm a créé un prix unique pour attirer les utilisateurs TikTok : une chance d'apparaître dans une vidéo avec le comédien muet préféré de TikTok, Khaby Lame :

Plus récemment, Jake a décidé de participer à l'action WNBA avec un mouvement de puissance similaire, en faisant appel à la star Caitlin Clark pour surprendre ses fans dans une expérience immédiatement virale :

Ces partenariats ont permis à la marque d'entrer dans deux communautés TikTok passionnées en un clin d'œil, puis d'exploiter les résultats pour créer un contenu attrayant et enrichissant que tous les utilisateurs TikTok pourraient aimer regarder.

Étape 3 : commencez à créer

Trouver vos communautés stay et play est un excellent début. Bien que votre stratégie de contenu complète dépendra de vos objectifs marketing, voici certains éléments à garder à l'esprit lors de la planification de contenu publicitaire :

1. Abonnez-vous aux codes de contenu publicitaire : créer une stratégie de contenu sur TikTok signifie créer spécifiquement pour la plateforme. Vérifiez les codes de contenu publicitaire de TikTok qui offrent des conseils basés sur des données pour vous aider à créer des vidéos haute performance.

2. Capturez les moments saisonniers : vous pouvez également saisir le moment en alignant votre message de produit sur les centres d’intérêt forts pendant les moments saisonniers et les moments clés.

3. Essayez quelque chose de nouveau : expérimentez de nouveaux formats de contenu que les utilisateurs TikTok adoptent et connaissent, comme le mode photo ou les interviews de rue. Certaines communautés privilégient certains formats de contenu : les stans K-pop sont familiers avec le Modifier fan, tandis que #beautytok adore les vlogs et les storytimes « Prêt avec Moi » (#grwm).

4. Tirez parti des outils d'IA : pour commencer, vous pouvez utiliser Symphony Assistant, que vous trouverez sur le Centre créatif pour générer rapidement des scripts et générer des idées autour de ce que vous voulez créer. À partir de là, vous pouvez utiliser notre Studio de contenu publicitaire Symphony pour générer des vidéos à partir de zéro ou commencer avec des fonctionnalités impressionnantes comme le doublage OU le remixage d'actifs vidéo.

5. Tirez parti de la communauté de créateurs : utilisez le marché des créateurs sur TikTok One pour trouver des créateurs avec qui parler de votre message et de votre produit ! Là, vous serez en mesure de trouver un créateur avec la communauté qui correspond le mieux à votre objectif marketing. Vous pouvez également utiliser les annonces au format image pour générer des histoires convaincantes avec seulement quelques images.

6. Appuyez-vous sur les tendances : pour vérifier les tendances et trouver l'inspiration, consultez le Centre créatif pour obtenir des outils et des données pour vous inspirer de votre prochaine idée créative. Vous pouvez parcourir les hashtags tendance, les chansons, les créateurs et plus encore dans le Centre créatif.

Sources

1. Étude marketing_tiktok Science 2021 sur la communauté internationale et l'expression de soi menée par Flamingo

2. Enquête marketing_tiktok Science sur les tendances internationales via AYTM, septembre 2023. Base : utilisateurs mensuels TikTok âgés de 18 ans et plus [Q9] (n = 2 500)