Préparez-vous à développer votre activité en mettant TikTok à votre service

Autrefois, si vous étiez propriétaire d'une entreprise de services professionnels, vous pouviez diffuser une petite annonce dans un journal ou payer un temps d'antenne à la radio locale. Et pourquoi pas ? Utiliser les méthodes classiques de temps en temps peut avoir du bon.  

Ces canaux peuvent toujours être utiles, mais l'audience moderne risque de les trouver un peu génériques ou impersonnels. Aujourd'hui, les gens attendent des entreprises qu'elles leur offrent une expérience humaine, créative et engageante. Je peux presque vous entendre dire : « Même nous ? » Eh oui. Même vous, les entreprises du secteur des Services professionnels.   

Mais ne vous inquiétez pas, TikTok n'est pas là pour vous voler la vedette. Nous sommes là pour vous aider à vous démarquer ! Que vous soyez dans la comptabilité, le recrutement, la finance ou l'immobilier, TikTok aide votre PME à interagir avec ses audiences de manière nouvelle et passionnante.

L'important, c'est d'être clair ! 🗣️ 

L'une des plus grandes critiques à l'égard des services professionnels est l'utilisation de jargon. TikTok est la plateforme idéale pour établir un lien personnel avec votre audience et répondre à ses questions sur vos services en toute simplicité. 

Lisez les commentaires pour découvrir ce qui plaît à votre audience et ce qu’elle veut savoir sur votre entreprise ou secteur. Pour beaucoup d’utilisateurs, vos interactions en ligne avec votre communauté seront la première impression de votre entreprise et du niveau de service que vous fournissez. 

Nous savons que si le jargon existe, c’est parce que les détails réels peuvent ne pas sembler très intéressants. Mais les utilisateurs veulent ces détails. Essayez de décomposer ce langage et d'interagir avec votre audience de façon à rendre les produits ou termes techniques plus authentiques et plus agréables à découvrir. Après tout, 75 % des utilisateurs viennent sur TikTok pour se divertir [1].

Amusez-vous avec votre contenu : les utilisateurs veulent être divertis 🎥. 

Les utilisateurs sur TikTok aiment découvrir, mais ils peuvent être submergés par un surplus d'informations. Si vous souhaitez approfondir un sujet, envisagez de le diviser en petites séquences et de les ajouter à une liste de lecture.  

Un excellent moyen d'humaniser une entreprise consiste à donner un visage familier à la marque. Les meilleures campagnes établissent un lien personnel en utilisant les fondateurs, les employés ou les créateurs comme visage de la marque. Ne vous inquiétez donc pas si vous pensez avoir une tête à faire de la radio, les utilisateurs veulent voir et entendre les experts eux-mêmes. 

Conseils et astuces de vie 💡 

Quel que soit le service professionnel que vous fournissez, il y a toujours une demande pour des conseils utiles ou des astuces de vie pertinentes, qu'il s'agisse de mieux gérer ses finances ou de la meilleure façon de se préparer à un entretien important. Ce type de contenu donne à votre audience des informations authentiques et claires et vous permet de mettre en avant vos références et votre expertise. 

Études de cas 🤳 

Si vous avez travaillé récemment avec un client intéressant, pourquoi ne pas lui demander si vous pouvez créer une courte vidéo TikTok d'étude de cas à son sujet ? C'est le meilleur moyen de mettre en évidence la valeur exacte que votre entreprise de services professionnels apporte aux autres. Accompagnez votre audience dans son parcours du début à la fin, restez léger et fournissez quelques statistiques pour aider à raconter l'histoire complète. 

Pensez à vous amuser ! 🎉 

Ce n'est pas parce que vous travaillez dans les services professionnels que vous devez vous en tenir à un calendrier propre à votre secteur. Trouvez des moments pour vous amuser un peu toute l'année et faire ressortir le côté humain de votre entreprise. Cela vous aidera à entrer en résonance avec les clients, à établir des contacts et à devenir plus accessible.  

Pensez aux événements saisonniers à venir et réfléchissez à la manière dont ils peuvent se chevaucher avec votre secteur d'activité. Et si ce n'est pas le cas, faites preuve de créativité. Si vous travaillez dans l'immobilier, par exemple, peut-être pourriez-vous vous associer à la Journée mondiale de la cuisine ? N'ayez pas peur de sauter sur les dernières tendances ou de vous amuser avec les sons : adopter les sujets à la mode est un excellent moyen d'interagir avec votre audience et de la faire croître.

Boostez vos campagnes avec les annonces TikTok 📈 

Créer du contenu intéressant avec des conseils et informations pertinents est un excellent moyen d'interagir avec de nouveaux clients, mais nous savons qu'un petit coup de pouce est souvent le bienvenu. C'est là que les différents formats d'annonce de TikTok entrent en jeu.  

Spark Ads 

Les Spark Ads sont un format natif qui vous permet de collaborer avec d'autres créateurs et de partager des témoignages inspirants, des critiques de services et bien d'autres choses.  

In-Feed Ads 

Les In-Feed Ads sont un autre format intéressant qui vous permet de présenter des offres spéciales, des événements ou tout ce que vous souhaitez promouvoir. Comme les Spark Ads, ce type d'annonce apparaît dans les flux des utilisateurs de TikTok et leur permet de visiter la page de destination de votre entreprise en un seul clic.

Source 

[1] TikTok Marketing Science, étude « Holiday Shopping Behavior » menée en Europe par Walnut Unlimited, 2020