Panduan Pemasaran Usaha Kecil TikTok:Konten Organik + Kampanye Iklan Berbayar

Jika Anda menjalankan usaha kecil dan ingin menjual lebih banyak produk/layanan serta memperluas audiens, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dengan komunitas pembeli, pembuat tren, dan pendukung dari mulut ke mulut, TikTok merupakan tempat yang sempurna untuk menjangkau pelanggan baru serta mengembangkan bisnis Anda. Ada sesuatu di sini untuk semua orang—apakah Anda ingin menjangkau Gen Z, Milenium, orang tua, atau kakek-nenek, setiap generasi telah berbondong-bondong ke sini untuk bergabung dengan kesenangan, belajar tentang bisnis baru, dan membuat konten autentik serta menarik.

Apa yang benar-benar membedakan TikTok adalah kemampuannya untuk memandu konsumen melalui setiap tahap perjalanan mereka. Dari penemuan hingga pertimbangan hingga pembelian, TikTok tidak hanya tempat brand dan produk ditemukan, tetapi juga tempat minat konsumen dipicu serta keputusan dibuat. Berikut adalah pandangan lebih dekat tentang bagaimana TikTok memengaruhi setiap fase:

• Penemuan: 55% pengguna TikTok menemukan brand dan produk baru di platform¹.

• Pertimbangan: 66% pengguna TikTok mengatakan iklan TikTok membuat mereka tertarik pada produk atau merek².

• Beli: 33% pengguna TikTok membeli produk karena mereka melihatnya di TikTok³.

• Partisipasi: 24% pengguna TikTok memposting konten yang memamerkan produk yang mereka beli¹.

Konten organik + iklan berbayar = audiens yang selalu terlibat di TikTok

Pendekatan yang selalu terlibat adalah formula pemenang untuk bisnis yang ingin mengembangkan kehadiran TikTok mereka. Ini membantu memastikan Anda selalu tetap dinamis dan terhubung ke komunitas kami yang terus menemukan serta berpartisipasi dalam tren.

Apa yang kami maksud dengan selalu-terlibat? Inilah yang kami sebut kombinasi postingan organik dan kampanye berbayar, dilengkapi dengan sesuatu yang unik untuk TikTok—kemitraan dengan kreator. Dengan tiga komponen utama ini, Anda akan meningkatkan kampanye dan mendapatkan hasil maksimal dari pengeluaran pemasaran. Strategi pemasaran ini sangat penting untuk memaksimalkan kehadiran Anda dan mendorong hasil nyata di TikTok.

Uji dan pelajari dengan konten TikTok organik

Ada satu juta cara untuk menceritakan kisah Anda di TikTok dan tidak ada batasan untuk jumlah bisnis konten organik yang dapat diposting. Bereksperimenlah dengan berbagai cara untuk menceritakan kisah merek Anda, lalu akses analitik kinerja di ujung jari Anda melalui Akun Bisnis TikTok.

Analisis konten organik akan membantu Anda memahami apa yang beresonansi dengan audiens dan memungkinkan Anda untuk mendorong hasil bisnis melalui strategi materi iklan. Anda kemudian dapat menggunakan wawasan tersebut secara strategis untuk menginformasikan kampanye berbayar dalam rencana pemasaran. Kampanye TikTok berbayar menyediakan bisnis dengan metrik mendalam untuk memperkuat kesuksesan itu dan menggali lebih dalam alasannya.

Hubungkan dengan kreator untuk menceritakan kisah Anda kepada pelanggan potensial

Kreator TikTok adalah pendongeng alami dan pendukung brand, serta komunitas TikTok memercayai pendapat rekan-rekan mereka. Anda dapat menemukan kreator yang tepat untuk anggaran atau kampanye Anda di TikTok Creator Marketplace, atau mengubah konten organik dari kreator menjadi periklanan berbayar menggunakan Spark Ads di TikTok Ads Manager. Alat pemasaran ini memungkinkan brand untuk secara efektif terhubung dengan audiens mereka dan memperkuat cerita mereka. Selain itu, Anda dapat terlibat langsung dengan komunitas melalui konten organik dan mendorong mereka untuk memposting video mereka sendiri di sekitar tema tertentu.

Goodcall, perangkat lunak yang didorong oleh B2B AI, melakukan hal itu. Melalui kombinasi kemitraan kreator dan kampanye konversi, Goodcall memanfaatkan kekuatan komunitas kreator TikTok, memposting konten organik serta mempromosikannya melalui Spark Ads di TikTok Ads Manager.

Strategi Goodcall menghasilkan hasil yang mengesankan: mereka mencapai penurunan 96% dalam biaya akuisisi pelanggan (CAC), dari $185 menjadi $7 per pendaftaran, dengan lebih dari 6.000 akun baru yang diperoleh selama kampanye. Selain itu, tingkat retensi mereka mencapai 75%, yang menampilkan kualitas pelanggan yang diperoleh melalui TikTok.

Hubungkan dengan audiens target Anda

Memahami audiens target Anda di TikTok sangat penting untuk membuat koneksi autentik yang mendorong loyalitas pelanggan dan meningkatkan penjualan. Mulailah dengan membenamkan diri dalam komunitas TikTok untuk memahami minat, nada, dan preferensi konten pelanggan potensial Anda. Salah satu cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan menjelajahi tagar populer dan terlibat dengan konten yang sedang tren agar mendapatkan wawasan tentang apa yang beresonansi dengan audiens Anda.

Bergabung dengan percakapan di TikTok adalah cara ampuh untuk terhubung dengan audiens target Anda dan membangun engagement asli. Dengan berpartisipasi secara aktif dalam diskusi, mengomentari video populer, dan mengikuti kreator yang relevan, Anda mengintegrasikan brand ke dalam interaksi harian komunitas. Membuat konten asli yang beresonansi dengan tren saat ini dan terlibat langsung dengan pengguna membantu membangun kehadiran merek Anda serta menumbuhkan rasa keaslian. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan visibilitas tetapi juga selaras dengan pemasaran digital Anda untuk strategi usaha kecil, mendorong pelanggan potensial untuk melihat merek Anda sebagai bagian yang aktif dan dapat dihubungkan dari pengalaman TikTok mereka.

Kembangkan jangkauan Anda dengan iklan TikTok berbayar

Jangkauan TikTok bersifat global, artinya audiens potensial yang sangat besar untuk bisnis Anda untuk menjangkau pengikut, penggemar, dan pelanggan. Memperkuat konten dengan berbayar memungkinkan kampanye Anda untuk menjangkau lebih banyak audiens baru lagi. Kemudian, manfaatkan alat penargetan kami untuk memastikan Anda memperkuat audiens yang tepat. Kami memahami bahwa dengan beberapa usaha kecil hingga menengah, ini bukan hanya tentang jangkauan, tetapi juga menjangkau audiens yang tepat. Alat kami memungkinkan Anda untuk menargetkan dan mengubah audiens menjadi pelanggan.

Lihat bagaimana Gill's Point memanfaatkan iklan TikTok untuk mendorong penjualan!

Perusahaan layanan mobil Amerika Gills Point menjalankan kampanye yang menggunakan TikTok untuk mempromosikan penjualan ban mereka. Untuk membangun kegembiraan dan engagement menjelang Black Friday, mereka menggunakan pendekatan yang selalu aktif selama bulan menjelang penjualan. Pertama, Gills Point membuat konten organik berkualitas menggunakan tren TikTok dan audio yang akan beresonansi dengan audiens target mereka. Kemudian, mereka memanfaatkan postingan organik berkinerja tinggi seperti Spark Ads untuk mengoptimalkan jangkauan dan menggunakan Add-On Interaktif untuk mendorong traffic situs web serta penjualan dalam TikTok Ads Manager.

Kampanye Gills Point mengarah pada peningkatan dalam penjualan ban online mereka. Dengan pembelanjaan iklan sekitar $3.000 selama 3 bulan, mereka mencapai lebih dari 509.000 impresi dan lebih dari 3.000 klik situs web, menggandakan click-through rate (CTR) mereka dengan mengikuti praktik materi iklan terbaik. Kampanye ini juga menurunkan biaya per klik (CPC) mereka dari $1,90 menjadi $0,76 dan mengurangi biaya per tindakan (CPA) mereka dari $15,18 menjadi $3,14.

Memulai dengan TikTok: Jalan Anda menuju Pertumbuhan Bisnis

Semuanya dimulai dengan akun TikTok Ads Manager. Tidak yakin apa yang harus diposting? Coba jelajahi konten berkinerja terbaik di TikTok Creative Center yang didedikasikan untuk inspirasi.

Lanjutkan ikuti prinsip-prinsip sederhana ini untuk menetapkan dan memperbaiki strategi yang bekerja dengan bisnis Anda. Pasangkan drum beat konten organik yang selalu terlibat untuk menguji dan belajar, serta berinvestasi dalam kampanye berbayar untuk menarik pengguna baru ke halaman profil Anda, membangun fan base Anda, mengarahkan pelanggan ke situs web Anda, meningkatkan tayangan Anda, dan banyak lagi. Pertimbangkan untuk memperkuat dengan berbayar selama momen commerce utama, tempat belanja dan layanan merupakan hal yang paling penting bagi pelanggan. Akhirnya, bangun kesadaran dari mulut ke mulut dan cinta brand Anda di seluruh dunia dengan bermitra dengan kreator TikTok.

Siap untuk memulai sekarang? Buat iklan pertama Anda.

Sumber:

1. Penelitian Hiburan Global TikTok Marketing Science yang dilakukan oleh Material

2. Penelitian Penempatan Iklan AS TikTok Marketing Science 2022, yang dilakukan oleh Material

3. Penelitian Jalur Ritel Global untuk Pembelian TikTok Marketing Science 2021, yang dilakukan oleh Material