Cara sukses beriklan di wilayah setempat

Apa itu strategi periklanan lokal?

Periklanan lokal atau local advertising adalah strategi marketing yang menarget konsumen di wilayah Anda sendiri. Fokus Anda adalah mendorong konsumen untuk mengunjungi toko, menggunakan layanan, atau memesan produk Anda di wilayah Anda sendiri, bukan di wilayah lain. Sebagai pelaku bisnis, Anda tentu ingin bisa terhubung dan berinteraksi dengan konsumen terdekat menggunakan berbagai solusi digital, channel komunitas, dan bahkan media konvensional. Tujuannya sederhana: membantu orang menemukan bisnis Anda saat mereka membutuhkannya.

Misalnya, sebuah kafe bisa menjalankan iklan pendek yang menonjolkan menu minuman musimannya, lalu menayangkannya kepada konsumen setempat. Sebuah gym dapat menggunakan penargetan lokasi untuk menjangkau konsumen baru di area tersebut dengan penawaran free trial. Penyedia jasa, seperti tukang ledeng atau renovasi rumah, dapat mengiklankan bisnisnya di malam hari ketika orang-orang cenderung butuh bantuan cepat dan darurat. Bahkan toko buku atau butik pun dapat mengiklankan event mereka untuk mengundang audiens ke workshop, promo, atau peluncuran produk di toko mereka.

Pendekatan ini akan lebih menonjolkan bisnis Anda, membuatnya jadi mudah dijangkau, dan selalu diingat dalam kehidupan sehari-hari, apa pun channel periklanan Anda.

Mengapa Anda perlu beriklan di wilayah setempat?

Orang ingin sesuatu yang cepat dan praktis ketika mereka mencari sesuatu di dekat lokasinya. Urgensi tersebut menciptakan peluang besar bagi UMKM untuk menawarkan produk/layanannya dan mendorong kemajuan bisnis, baik itu meningkatkan traffic, konversi, atau penjualan.

Strategi periklanan ini juga membangun kepercayaan. Konsumen cenderung memercayai bisnis yang dekat dengan konsumennya dan yang menyampaikan pesan promosi yang relevan sesuai kebutuhan konsumen di wilayah tersebut.

Dominasi penggunaan smartphone membuat semua ini jadi lebih penting. Mayoritas orang cenderung akan mencari sesuatu langsung dari smartphone-nya, baik itu late-night snack, hadiah dadakan, dan layanan apa pun yang dekat rumah. Pencarian seperti ini terjadi secara spontan, sering kali ketika orang memang sudah siap bertindak. Bisnis Anda harus selalu bisa ditemukan oleh konsumen saat mereka scrolling dan mencari sesuatu. Jika tidak, Anda dapat kehilangan konsumen potensial ini.

Persaingan di tingkat wilayah setempat biasanya lebih ringan dan bisnis yang menonjol seperti milik Anda bisa lebih sukses tanpa harus menghabiskan banyak anggaran. Dengan menampilkan iklan yang sederhana, jelas, dan relevan, bisnis Anda bisa selalu diingat dan jadi pilihan pertama konsumen.

Membuat strategi periklanan lokal Anda

Semuanya berawal dari kejelasan. Tanyakan pada diri Anda:

Di mana batas layanan Anda?

Area layanan adalah fondasi strategi Anda. Apakah Anda menarget konsumen dalam radius tertentu, seluruh kota, atau sampai ke beberapa kota sekitar?

Pikirkan faktor-faktor praktisnya:

• Sejauh apa konsumen bersedia menempuh perjalanan untuk tipe bisnis Anda?

• Apakah ada hambatan, seperti kepadatan lalu lintas, tempat parkir, atau zona pengiriman, yang membatasi jangkauan Anda?

• Berapa jarak bisnis Anda dengan kompetitor terdekat?

Setelah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat menentukan batas jangkauan bisnis untuk memaksimalkan visibilitasnya sambil tetap menjangkau konsumen potensial.

Di TikTok, Anda dapat menarget konsumen berdasarkan lokasinya agar iklan Anda dapat menjangkau audiens yang tepat secara efisien.

Siapa yang ingin Anda jangkau?

Kesuksesan bisnis Anda bergantung pada pemahaman audiens, bukan sekadar dari pengalaman dan pendapatan Anda.

Pertimbangkan:

• Seperti apa gaya hidup konsumen Anda? Apakah Anda ingin menarget keluarga, mahasiswa, atau pekerja?

• Apa yang mereka anggap penting? Kemudahan, harga, kualitas, atau pengalaman unik?

• Apa platform yang sering mereka pakai dan apa jenis konten favorit mereka?

Makin spesifik targetnya, makin mudah untuk membuat materi iklan yang relevan.

Masih ragu menentukan audiens target? Baca artikel tentang praktik terbaik penargetan ini untuk mempelajari cara menentukan strategi yang tepat. Anda dapat menarget konsumen berdasarkan kombinasi lokasi dengan minat mereka, seperti pecinta kuliner, anak gym, atau gamer. Anda juga dapat membuat audiens kustom dari riwayat pengunjung situs web Anda untuk menjangkau kembali calon konsumen yang berminat.

Berapa nilai seorang konsumen baru?

Setiap strategi iklan harus mempertimbangkan nilai/value konsumen. Jika konsumen baru berbelanja $100 hari ini, tapi memiliki lifetime value sebesar $500, anggaran Anda harus mencerminkan potensi jangka panjang tersebut.

Pertimbangkan:

• Berapa besar anggaran yang bisa Anda siapkan untuk mendatangkan satu konsumen baru?

• Apakah Anda menginginkan hasil cepat (pembelian jangka pendek) atau loyalitas jangka panjang (kunjungan berulang, referral)?

• Seberapa ketat persaingan di market, dan apakah Anda perlu menyiapkan anggaran promosi tambahan?

TikTok Smart+ Campaign secara otomatis menyesuaikan bidding dan penempatan iklan untuk membantu Anda mendapatkan hasil terbaik. Solusi ini sangat membantu UMKM yang ingin menyelaraskan pengeluaran iklan dengan lifetime value konsumen tanpa terus-menerus melakukan penyesuaian manual.

Kapan konsumen aktif scrolling?

Dalam konteks ini, waktu adalah segalanya. Kafe yang menonjolkan menu sarapan mungkin lebih efektif beriklan di pagi hari, sementara layanan perbaikan/renovasi rumah mungkin bisa beriklan di malam hari ketika orang-orang mengalami masalah di rumah dan butuh bantuan cepat.

Pertimbangkan:

• Rutinitas harian (perjalanan pulang pergi kerja, waktu makan, jadwal sekolah).

• Puncak musiman (liburan, awal sekolah, hari raya).

• Pemicu lokal (perubahan cuaca, festival, musim pertandingan olahraga).

TikTok Ads Manager memberikan Anda opsi untuk menjadwalkan iklan pada jam atau hari tertentu, sehingga iklan Anda bisa ditayangkan saat konsumen aktif scrolling. Misalnya, bisnis salon mungkin ingin menayangkan iklannya pada Sabtu sore, saat orang cenderung punya waktu dan melakukan reservasi dadakan.

Dengan menjawab pertanyaan strategis ini dan menyesuaikannya dengan beragam solusi TikTok, Anda dapat membangun rencana periklanan yang lebih akurat, efektif, dan efisien.

Cara TikTok membantu Anda mencapai target bisnis

Media iklan untuk bisnis lokal kini tak lagi terbatas pada billboard atau selebaran. UMKM kini dapat mengandalkan channel digital untuk lebih berinteraksi dengan konsumen di areanya secara terarah dan terukur. TikTok for Business menawarkan solusi yang membantu Anda menjangkau konsumen yang tepat, di tempat dan waktu yang tepat.

Penargetan lokasi di TikTok Ads Manager itu sederhana

Di TikTok, Anda dapat secara akurat menentukan cakupan area atau lokasi layanan dan produk bisnis Anda.

Baik itu hanya di lingkungan sekitar atau di seluruh kota, Anda dapat memilih opsi penargetan berikut:

Kota

Menarget semua orang di satu kota.

Contoh: Sebuah toko roti di Pontianak dapat menjalankan iklan hanya untuk orang-orang yang berada di dalam kota Pontianak.

County

Mencakup semua kota dan wilayah dalam suatu county. Umum di Amerika Serikat.

Contoh: Sebuah perusahaan landscaping dapat menarget seluruh Orange County, California, daripada setiap kota secara terpisah.

Department

Digunakan terutama di negara-negara seperti Prancis. "Department" adalah divisi administratif antara wilayah dan kota.

Contoh: Sebuah butik di Lyon dapat menayangkan iklan di seluruh department Rhône, yang mencakup kota utamanya dan kota-kota sekitarnya.

Distrik

Biasanya merujuk pada pembagian wilayah dalam sebuah kota.

Contoh: Gym di Bangkok mungkin ingin menarget distrik Sukhumvit untuk menjangkau orang-orang yang tinggal atau bekerja di sana.

DMA (Designated Market Area)

Umum ditemukan di AS, DMA adalah wilayah media yang mencakup sekelompok county yang populasinya mendapatkan suguhan konten TV dan media serupa. Wilayah ini lebih luas dari kota, tetapi lebih kecil dari negara bagian.

Contoh: Dealer mobil di Chicago mungkin menarget DMA Chicago untuk menjangkau orang-orang di seluruh areanya, bukan hanya kota Chicago.

Provinsi

Digunakan di negara seperti Kanada atau Indonesia, yang menggunakan provinsi sebagai pembagian regional utama.

Contoh: Sebuah toko pakaian di Denpasar bisa menayangkan iklan ke seluruh provinsi Bali untuk menjangkau semua kota di dalamnya.

Negara bagian

Negara bagian AS atau wilayah serupa di negara lain.

Contoh: Bisnis bimbel bisa menarget seluruh negara bagian Texas.

Distrik urban

Lebih terperinci dibandingkan penargetan seluruh kota, berfokus pada lingkungan perkotaan atau subdistrik tertentu.

Contoh: Sebuah coffee shop di New York dapat menayangkan iklan hanya kepada konsumen di Upper East Side.

Fleksibilitas di atas memungkinkan sebuah kafe untuk fokus menarget komuter di pagi hari, dan bisnis jasa perbaikan/renovasi rumah dapat menjangkau beberapa area tertentu sekaligus.

Format iklan terbaik untuk strategi periklanan lokal

TikTok menawarkan beragam format iklan yang cocok untuk menarget konsumen di wilayah setempat sesuai dengan tujuan Anda, baik untuk meningkatkan jumlah kunjungan, pesanan/reservasi, atau panggilan telepon:

• Spark Ads memungkinkan Anda meningkatkan kinerja konten Anda sendiri atau memanfaatkan konten konsumen demi menyampaikan pesan yang autentik dan relevan.

• Lead Generation Ads memungkinkan Anda mengumpulkan informasi kontak konsumen langsung di dalam aplikasi. Solusi sempurna untuk penyedia jasa atau bisnis yang bergantung pada reservasi/appointment.

• Messaging Ads memungkinkan Anda mengobrol langsung dengan konsumen potensial.

• Smart+ Campaign mempermudah pekerjaan Anda dengan secara otomatis menemukan penempatan dan audiens terbaik yang sesuai dengan anggaran Anda.

Praktik terbaik penargetan audiens di TikTok

Kuncinya adalah keseimbangan. Penargetan harus cukup luas agar sistem bisa mengidentifikasi peluang bisnis, tapi juga harus spesifik untuk menjangkau konsumen potensial.

• Luas dulu, sesuaikan kemudian. Awali dengan menarget audiens secara luas agar kampanye memiliki ruang untuk mengumpulkan data. Saat hasil mulai masuk, persempit penargetan lokasi atau minat Anda untuk fokus pada konsumen yang merespons paling baik.

• Tak perlu berlebihan. Pembatasan yang terlalu ketat, seperti menarget lokasi yang terlalu spesifik atau hanya berdasarkan beberapa minat saja, malah dapat menurunkan kinerja iklan dan menyia-nyiakan anggaran Anda. Biarkan sistem TikTok yang mengatasi semua itu.

• Uji berbagai dimensi. Coba kombinasikan lokasi dengan minat, perilaku, atau perangkat konsumen untuk melihat kombinasi mana yang menghasilkan engagement terbaik.

• Gunakan Smart+ untuk efisiensi. Format iklan ini secara otomatis menguji dan mengoptimalkan penempatan, audiens, dan materi iklan, sehingga menghemat waktu sekaligus memaksimalkan kinerja Anda.

• Perbarui materi iklan secara berkala. Audiens selalu merespons materi iklan baru dengan baik, bahkan ketika Anda menerapkan penargetan yang cukup spesifik. Rotasi video secara rutin untuk mempertahankan momentum.

• Pantau, ukur kinerjanya, dan sesuaikan. Pelajari laporan atau studi kenaikan kinerja di TikTok untuk memahami apa yang efektif mendatangkan hasil nyata, seperti kunjungan toko atau pesanan, lalu sesuaikan penargetan Anda berdasarkan insight tersebut.

Baca pedoman lengkapnya mengenai praktik terbaik penargetan audiens.

Studi kasus strategi periklanan lokal

Berbagai skala bisnis sudah memanfaatkan TikTok dan berhasil memperoleh hasil nyata:

• Forbes Functions, sebuah bisnis event planning di New York City, memadukan konten TikTok yang kreatif dengan penargetan geografis dari fitur Promosi untuk menjangkau audiens ideal di area mereka. Hanya dalam tiga bulan, bisnis ini berhasil meningkatkan follower-nya, dari ratusan menjadi lebih dari 9.000 follower, meraih lebih dari 21.000 tayangan video, dan menghasilkan 519 klik di situs webnya ... yang mana pencapaian tersebut berhasil meningkatkan jumlah klien dan reservasi mereka!

• Al Khaleejion Kitchens, sebuah bisnis desain dapur dan dekorasi rumah mewah di Arab Saudi, menggunakan Spark Ads dan berkolaborasi dengan kreator untuk meningkatkan popularitas dan mendorong traffic ke tokonya. Kampanye mereka menghasilkan 5,8 juta tayangan video, menjangkau 3,2 juta orang, meningkatkan angka kunjungan toko sebesar 29%di lokasi ritelmereka.

• Chefs and Dogs, sebuah bisnis pesan antar makanan anjing mentah yang berbasis di Canberra, mampu membangun basis konsumen yang dinamis melalui konten yang seru dan edukatif tentang nutrisi holistik hewan peliharaan. Selama tiga tahun, mereka berhasil meraih 2,6 juta follower, 78 juta likes, dan 241 juta total tayangan video, yang memperbesar peluang kolaborasi dan perkembangan bisnis berbasis komunitas.

• The Botanist, bekerja sama dengan SCROll STOP untuk mempromosikan cabang restoran dan bar barunya di Edinburgh menggunakan TikTok Spark Ads dan konten kolaborasi dengan kreator. Kampanye tersebut mampu meraih 1,5 juta tayangan, mendatangkan 700+ reservasi, dan menghasilkan ROAS sebesar 29,74x. Hasil yang luar biasa dan bukti bahwa solusi TikTok benar-benar efektif.

Berbagai contoh di atas menunjukkan bahwa solusi TikTok sangat efektif membantu berbagai bisnis dalam mengembangkan awareness, menaikkan loyalitas konsumen, dan mendatangkan hasil nyata.

Mengukur kesuksesan strategi periklanan lokal

Pelajari dan ukur metrik pentingnya. Jumlah klik yang banyak belum tentu mendatangkan banyak konsumen. Seseorang dapat menonton video, bahkan mengunjungi situs web Anda, tapi tidak pernah mengambil tindakan nyata. Namun, jika Anda tahu bahwa iklan Anda secara langsung memengaruhi konsumen untuk mengunjungi toko, menelepon, atau memesan produk, Anda memiliki bukti bahwa anggaran iklan Anda tidak sia-sia. Bagi bisnis lokal yang mengandalkan keuntungan penjualan, kejelasan seperti ini dapat membantu mereka beriklan lebih cerdas, mengoptimalkan anggaran untuk iklan terbaik, dan memangkas anggaran untuk iklan yang kurang efektif. Hal ini bisa menjadi indikasi bahwa bisnis Anda telah berkembang dengan baik, tak hanya dari segi awareness, tapi juga dari segi engagement komunitas dan penjualan Anda.

Cara berinteraksi dengan komunitas lokal

Strategi periklanan lokal bukan hanya soal mempromosikan bisnis, tapi juga soal menjadi bagian dari komunitas. Bisnis yang dekat dengan komunitas bukan hanya lebih dipercaya, tapi juga lebih dipilih daripada pesaing yang terasa asing. Dengan menyoroti peran bisnis Anda dalam keseharian dan momen kebersamaan di lingkungan sekitar, Anda akan dapat menciptakan kedekatan yang bernilai.

Beberapa caranya meliputi:

• Ikut dalam festival, mensponsori tim, atau memberikan dukungan untuk berbagai tujuan. Promosikan bisnis Anda ketika ada acara besar. Kafe yang mensponsori festival musik lokal atau toko yang mendukung tim olahraga remaja tidak hanya mendapatkan visibilitas, tapi juga menunjukkan kepedulian pada komunitas. Manfaatkan TikTok Ads untuk mempromosikan momen ini dengan membagikan video behind-the-scenes, sorotan acara, atau ucapan terima kasih.

• Dorong pelanggan untuk membuat video TikTok tentang pengalaman mereka. Kepercayaan datang dari pengalaman nyata. Ajak pelanggan yang puas dengan produk atau layanan Anda untuk membuat konten dan membagikan cerita, makanan, atau pembelian mereka dengan kata-kata mereka sendiri. Posting ulang konten mereka dengan Spark Ads untuk mempromosikan testimoni konsumen secara natural dan relevan.

• Kolaborasi bersama bisnis lokal lainnya. Kepercayaan datang dari pengalaman. Sebuah gym dapat menggandeng toko smoothie untuk menawarkan paket nutrisi sehat. Seorang florist dapat berkolaborasi dengan wedding planner, atau sebuah toko buku dapat bekerja sama dengan kafe lokal. Di TikTok, Anda bisa membuat video bersama, saling menandai akun masing-masing, dan menjalankan kampanye bersama yang menjangkau lebih banyak orang, tanpa merogoh kocek terlalu dalam.

Kuncinya adalah melihat iklan sebagai perpanjangan dari keterlibatan Anda di komunitas, bukan sekadar promosi untuk berjualan. Ketika orang melihat brand Anda aktif berkontribusi pada kehidupan sehari-hari di wilayah setempat, mereka akan lebih mudah mengingat, merekomendasikan, dan menjadi pelanggan setia Anda.

Menyiapkan strategi periklanan lokal untuk masa depan

Cara orang mencari, berbelanja, dan berinteraksi dengan bisnis terus berkembang. Agar tetap unggul, bisnis harus dapat menjaga strategi periklanannya agar tetap fleksibel dan mengikuti tren yang muncul.

Berikut ini tiga hal yang perlu diperhatikan:

• Teknologi voice search mengubah cara orang menemukan bisnis. Makin banyak orang yang memanfaatkan teknologi voice search di smartphone, smart speaker, atau asisten virtual di mobil. Misalnya mencari “pizza terenak terdekat,” “salon kuku terdekat,” atau “toko bangunan yang buka sekarang.” Artinya, konten Anda harus menggunakan bahasa percakapan sehari-hari yang natural, sesuai dengan cara orang berbicara pada umumnya, bukan hanya mengetik. Misalnya, selain kata kunci “restoran pizza,” sertakan juga frasa seperti “Di mana bisa pesan pizza dekat sini?” dalam situs web maupun materi iklan Anda.

• Otomatisasi menjadi co-pilot pemasaran. Teknologi yang makin cerdas kini dapat memprediksi kapan konsumen paling responsif, lalu menayangkan iklan tepat pada waktu yang tepat. Misalnya, Smart+ Campaign TikTok dapat secara otomatis menguji berbagai penempatan, penargetan, dan variasi materi iklan untuk mengoptimalkan kinerja. Untuk UMKM, ini mengurangi kerumitan dan kebutuhan untuk memantau kampanye terus-menerus, sehingga pelaku bisnis dapat fokus menjalankan bisnis sementara solusi otomatisasi kami yang akan menangani pengoptimalannya.

• Perubahan regulasi privasi memengaruhi cara bisnis menarget audiens. Dengan regulasi privasi yang lebih ketat dan keterbatasan opsi data eksternal, pengiklan tidak bisa terus mengandalkan penargetan konsumen secara luas berdasarkan perilakunya. Kabar baiknya, bisnis lokal pada dasarnya berada di posisi yang menguntungkan untuk unggul dalam lanskap baru ini. Strategi hyper-local, yaitu menjangkau orang sesuai lokasi dan kebutuhan saat itu juga, kini makin relevan dan bermanfaat. Dengan menggabungkan penargetan berbasis lokasi dengan konten autentik yang relevan di wilayah setempat, brand Anda akan terus diingat meski lanskap periklanan terus berubah.