Przewodnik dla małych i średnich firm
10 wskazówek, które pomogą firmom z branży e-commerce zwiększyć sprzedaż w tym sezonie świątecznym
Okres świąteczny to kluczowy czas dla małych i średnich firm z branży e-commerce, bo właśnie wtedy klienci szukają na platformach zakupowych pomysłów na idealne prezenty. Aby w pełni wykorzystać tę okazję, trzeba z wyprzedzenie rozplanować działania i zastosować skuteczne strategie, które pozwolą zwiększyć sprzedaż online. W tym poście omówimy sprawdzone metody, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż w sezonie świątecznym 2023, podkreślimy znaczenie wczesnego rozpoczęcia przygotowań i opowiemy o potencjale TikToka jako potężnej platformy napędzającej sprzedaż.
Oto 10 wskazówek, które pomogą małym, średnim i niezależnym firmom z branży e-commerce zwiększyć sprzedaż w tym sezonie świątecznym.
1. Zacznij wcześniej – sierpień to nowy grudzień
Aby odnieść sukces w okresie świątecznym, trzeba zaplanować swoje działania jak najwcześniej. Jeśli zaczniesz już teraz, zapewnisz sobie dość czasu na opracowanie i przygotowanie kampanii marketingowych, zoptymalizowanie swojej witryny internetowej i uzupełnienie zapasów. Wczesny start pozwala zdobyć przewagę nad konkurencją i zaznaczyć swoją obecność w świadomości docelowej grupy odbiorców, zanim na dobre nastanie przedświąteczna gorączka.
2. Zoptymalizuj swoją witrynę internetową, żeby nic nie zakłóciło zakupów
Przyjazna dla użytkownika i dobrze zoptymalizowana witryna internetowa ma kluczowe znaczenie w branży e-commerce. Upewnij się, że Twoja witryna jest przyjemna dla oka, szybko się ładuje i bez problemów działa na urządzeniach mobilnych. Uprość nawigację i proces płatności, aby zminimalizować napięcia u potencjalnych klientów i zmaksymalizować konwersje. Uzupełnij strony produktów szczegółowymi opisami, atrakcyjnymi zdjęciami i ocenami, aby zwiększyć pewność u klientów.
3. Wdróż spersonalizowane rekomendacje
Wykorzystaj moc personalizacji, aby poprawić wrażenia z zakupów i zwiększyć sprzedaż. Dzięki zebranym danym i przeprowadzonym analizom możesz rekomendować produkty na podstawie działań i historii zakupów klienta. Wykorzystaj w tym celu reklamy na TikToku i implementację piksela TikTok. Dzięki prezentacji odpowiednich produktów i zachętom do sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej spersonalizowane rekomendacje mogą znacznie poprawić wskaźniki konwersji.
💡 Zainspiruj się: zobacz, jak marce e-commerce Hulken udało się wyprzedać wszystkie produkty w sezonie zakupowym dzięki mocy handlu społecznościowego i funkcjom targetowania.
4. Utwórz oferty i promocje, którym nie sposób się oprzeć
Twórz atrakcyjne oferty i promocje, które trafią do Twojej docelowej grupy odbiorców. Pomyśl o ograniczonych czasowo zniżkach, ofertach pakietowych, bezpłatnej dostawie lub wyjątkowych produktach z motywem świątecznym. Poinformuj o tych promocjach we wszystkich swoich kanałach marketingowych – na TikToku, za pomocą newslettera i w witrynie internetowej, aby zachęcić do pilnego działania i wywołać ekscytację wśród kupujących.
5. Wykorzystaj reklamy na TikToku
Reklama cyfrowa to potężne narzędzie umożliwiające przekierowanie ruchu i zwiększenie sprzedaży w internecie. Przeznacz część swojego budżetu reklamowego na TikToka, żeby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Wykorzystaj zaawansowane opcje targetowania i trafiaj do użytkowników zainteresowanych Twoimi produktami. Opracuj atrakcyjne wizualnie kreacje i ciekawe teksty reklamowe, aby zwrócić uwagę użytkowników i zwiększyć liczbę konwersji.
💡 Zainspiruj się: zobacz, jak marce zapachowej NEST New York udało się zwrócić uwagę klientów i zwiększyć ruch w witrynie internetowej w szczycie sezonu zakupowego dzięki wykorzystaniu reklam Spark Ads, reklam z katalogiem i kart wyświetleń na TikToku.
6. Popisz się kreatywnością na TikToku*
TikTok daje firmom z branży e-commerce możliwość dotarcia do nowych odbiorów dzięki wykorzystaniu kreatywności. Najłatwiej to osiągnąć za pomocą krótkich, angażujących filmów, które pokazują produkty w nieszablonowy sposób. Możesz nawiązać współpracę z twórcami, aby wypromować markę i przekierować ruch na swoją witrynę internetową, albo wykorzystać narzędzia kreatywne, takie jak edytory wideo i szablony filmów, które pomogą Ci rozpocząć przygodę na naszej platformie.
Pobierz zbiór strategii biznesowych na święta, aby poznać więcej wskazówek
7. Zoptymalizuj kampanię pod kątem zakupów na urządzeniach mobilnych
Zakupy mobilne są coraz popularniejsze, zwłaszcza w okresie świątecznym. Upewnij się, że Twoja witryna e-commerce jest w pełni zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, zapewniając bezproblemowe i intuicyjne zakupy. Następnie przekieruj na nią użytkowników TikToka, aby zwiększyć sprzedaż. Możesz to zrobić za pomocą reklam z zakupem w filmie, czyli filmów umożliwiających zakupy, które płynnie przenoszą użytkowników ze strony Dla Ciebie do płatności.
8. Pozyskuj potencjalnych klientów
Wykorzystaj pozyskiwanie potencjalnych klientów na TikToku, aby zbierać ich dane kontaktowe. Ta taktyka z górnej części lejka sprzedażowego może służyć do:
tworzenia listy adresów e-mail na potrzeby informowania o wprowadzeniu produktu na rynek lub udzielania wczesnego dostępu do wyprzedaży,
udostępniania próbek produktów lub kodów rabatowych i retargetowania użytkowników zaangażowanych w Twoje kampanie,
zwiększania liczby subskrypcji lub rejestracji konta.
9. Przyciągaj nowych odbiorców i zmieniaj ich w klientów
Przyciągaj nowych odbiorców i zmieniaj ich w klientów przy okazji prezentacji produktów i ważnych wydarzeń na TikToku, stosując wielopoziomową strategię reklamową obejmującą cały lejek sprzedażowy. Oznacza to tworzenie treści i targetowanie na każdym etapie procesu zakupowego klienta. Przykładowa strategia obejmująca cały lejek sprzedażowy wygląda tak:
Zasięg / Wyświetlenia reklam wideo / Ruch
Dodanie do koszyka
Zrealizowanie płatności
Retargetowanie
Aby znaleźć strategię reklamową najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb, przeczytaj nasz przewodnik dla początkujących.
10. Wdróż strategię retargetowania
Wykorzystaj kampanie retargetowania, aby zwrócić uwagę użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę, ale nie dokonali zakupu. Dzięki funkcjom retargetowania reklam na TikToku możesz przypomnieć potencjalnym klientom o produktach, które ich zainteresowały. Zaoferuj im specjalne zniżki lub zachęty, aby skłonić ich do powrotu i dokonania konwersji. Rozpocznij od implementacji piksela TikTok.
Podsumowując: aby zmaksymalizować sprzedaż e-commerce w okresie świątecznym, należy zacząć wcześnie, zoptymalizować swoją witrynę internetową i wdrożyć skuteczne strategie marketingowe. Wykorzystując moc TikToka, możesz poszerzyć swój zasięg, dotrzeć do nowych grup odbiorców i zwiększyć liczbę konwersji. Zrób użytek z personalizacji i twórz oferty, którym nie sposób się oprzeć. Zapraszaj klientów na zakupy, które sprawią, że będą chcieli do Ciebie wracać nawet po zakończeniu sezonu świątecznego. Dzięki przemyślanemu planowaniu i skutecznej realizacji ten okres świąteczny może okazać się niezwykle owocny dla Twojej firmy z branży e-commerce.
Pobierz nasz nowy przewodnik na święta 2023, aby poznać więcej wskazówek.
* Szczegółowe informacje na temat przełącznika treści promujących markę na TikToku oraz zasad dotyczących tego, co można publikować jako treści promujące markę na TikToku znajdziesz na stronach z zasadami dotyczącymi treści promujących markę. https://support.tiktok.com/en/business-and-creator/creator-and-business-accounts/branded-content-policy