TonyMoly

🧖🏽‍♀️ Objetivo

Ser la marca con los productos más vistos dentro de la plataforma, conectar con su audiencia, y claro, formar parte del prestigioso grupo de marcas con el sello, “lo vieron en TikTok”.

TonyMoly tuvo claro desde el inicio que para abrirse camino en la industria de belleza y cuidado de la piel, subir sus ventas y generar clientes leales a la marca debían hacer las cosas diferentes, por eso, no pensaron dos veces, y desde el inicio integraron TikTok en su estrategia de comunicación y marca.

Desde su disponibilidad en México, hicieron anuncios pagados en TikTok y mantuvieron sus campañas siempre activas, generando alto tráfico a su sitio web a costos rentables.

💄 Soluciones

¡No hay mejor persona para representar a la marca que la audiencia que la ama! El conocer a tu audiencia y darle el contenido que busca, es clave para el éxito.

La gente sube mucho contenido a sus perfiles utilizando los productos de TonyMoly y ellos saben que no hay mejor contenido que el generado por los usuarios (UGC). La marca se inspiró en el “brand love” de su audiencia y lo utilizó en sus campañas pagadas.

Para la comunidad de TikTok, el contenido gracioso y entretenido es algo que les encanta, y si a esto le agregas una muestra de cómo usar o cómo funcionan tus productos, como un “antes y después”, tendrás la combinación perfecta para conectar con tu audiencia, llena de clientes potenciales.

El Píxel de TikTok también fue una herramienta esencial para el éxito de TonyMoly; para construir una audiencia de alto valor, instalaron el píxel en su tienda en línea de Shopify para obtener información esencial de sus clientes y clientes potenciales. Esto ayudó a que la publicidad dentro de la plataforma fuera dirigida a las personas correctas, consiguiendo resultados redituables.

💆🏼‍♀️ Resultados

Al utilizar las herramientas de TikTok, como el píxel, TonyMoly entendió a la perfección a su audiencia, lo que buscaba y lo que le gustaba, lo cuál les ayudó a generar contenido único e increíbles resultados.

Consiguieron un ROAs de al menos 4 veces más de lo que invierten en TikTok.

Además, aumentaron el tráfico a su sitio web un 200% más vs otras plataformas, mejorado a su vez su tasa de recompra de las clientes, gracias a que utilizaron audiencias especiales con los datos obtenidos con el Píxel de TikTok.

Estos magníficos resultados sentaron bases sólidas para que TonyMoly continuara creciendo la venta de catálogo e incrementando su exposición en las comunidades de belleza y cuidado de la piel en TikTok.

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Fuentes:

Información interna de cliente, 2023 y 2024.