A través del contenido generado por usuarios (UGC) y el píxel de TikTok, TonyMoly logró potencializar el “lo vieron en TikTok”, creando videos únicos que conectan con las audiencias indicadas.
TonyMoly tuvo claro desde el inicio que para abrirse camino en la industria de belleza y cuidado de la piel, subir sus ventas y generar clientes leales a la marca debían hacer las cosas diferentes, por eso, no pensaron dos veces, y desde el inicio integraron TikTok en su estrategia de comunicación y marca.
Desde su disponibilidad en México, hicieron anuncios pagados en TikTok y mantuvieron sus campañas siempre activas, generando alto tráfico a su sitio web a costos rentables.
La gente sube mucho contenido a sus perfiles utilizando los productos de TonyMoly y ellos saben que no hay mejor contenido que el generado por los usuarios (UGC). La marca se inspiró en el “brand love” de su audiencia y lo utilizó en sus campañas pagadas.
Para la comunidad de TikTok, el contenido gracioso y entretenido es algo que les encanta, y si a esto le agregas una muestra de cómo usar o cómo funcionan tus productos, como un “antes y después”, tendrás la combinación perfecta para conectar con tu audiencia, llena de clientes potenciales.
El Píxel de TikTok también fue una herramienta esencial para el éxito de TonyMoly; para construir una audiencia de alto valor, instalaron el píxel en su tienda en línea de Shopify para obtener información esencial de sus clientes y clientes potenciales. Esto ayudó a que la publicidad dentro de la plataforma fuera dirigida a las personas correctas, consiguiendo resultados redituables.
Consiguieron un ROAs de al menos 4 veces más de lo que invierten en TikTok.
Además, aumentaron el tráfico a su sitio web un 200% más vs otras plataformas, mejorado a su vez su tasa de recompra de las clientes, gracias a que utilizaron audiencias especiales con los datos obtenidos con el Píxel de TikTok.
Estos magníficos resultados sentaron bases sólidas para que TonyMoly continuara creciendo la venta de catálogo e incrementando su exposición en las comunidades de belleza y cuidado de la piel en TikTok.
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Fuentes:
Información interna de cliente, 2023 y 2024.
“Así fue como TonyMoly logró conquistar TikTok : confiando en la calidad de nuestro producto y en la fuerza de nuestra marca, creando contenido auténtico con una estrategia bien definida. TikTok se encargó de darnos a conocer de manera exponencial. Un buen producto, potenciado por tu confianza y una estrategia eficaz, se venderá solo. ¡Haz que tu creatividad no tenga límites y TikTok se encargará de que te conozcan!