คำแนะนำ
ใช้โฆษณา TikTok และการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเตรียมเว็บไซต์ของคุณให้พร้อมสำหรับการเติบโต
เริ่มต้นใช้งาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นโฆษณา คุณต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณพร้อมสำหรับการสร้างคอนเวอร์ชัน ทุกคลิกที่คุณได้รับหรือได้จากการโฆษณาแบบชำระเงินควรจะนำทางผู้ชมไปยังหน้าที่ระบุข้อมูลซึ่งทำให้ผู้ชมทราบได้อย่างรวดเร็วว่าคุณทำธุรกิจอะไร เสนอขายอะไร และเหตุใดผู้ชมจึงควรรับชมเนื้อหาในหน้านั้นต่อ โดยการนำทางที่ชัดเจนและหน้าที่โหลดได้อย่างรวดเร็วจะเปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นการดำเนินการ
การโฆษณาที่ดีที่สุดเริ่มต้นจากการทำให้ผู้ชมค้นหาสิ่งต่างๆ เจอได้ง่าย ซึ่งการทำ SEO ภายในหน้าเว็บไซต์จะช่วยให้ทั้งผู้ชมและเสิร์ชเอนจิ้นเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร
ชื่อเรื่องและคำอธิบาย: ตั้งชื่อหน้าเว็บไซต์ให้สั้นและมีความเฉพาะเจาะจง โดยมีความยาวประมาณ 40-60 ตัวอักษร และใส่คำอธิบายเมตาที่มีความยาวไม่เกิน 160 ตัวอักษร
คำสำคัญ: ใช้ภาษาที่ลูกค้าของคุณใช้ค้นหาตามปกติ แทนที่จะใช้คำศัพท์เทคนิคหรือคำศัพท์เฉพาะของแบรนด์
ลิงก์: เชื่อมต่อหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกันด้วยลิงก์ที่ชัดเจนและมีการอธิบาย
นำเสนออย่างชัดเจนว่าคุณทำธุรกิจอะไร และเหตุใดธุรกิจของคุณจึงมีความสำคัญ ใช้พาดหัวที่เรียบง่าย ข้อความสรุปสั้นๆ และ Call to Action ที่ชัดเจน เช่น "ซื้อเลย" หรือ "จองการสาธิตสินค้า" อย่าใช้ข้อความยาวๆ และใช้ภาพเป็นตัวช่วยในการสื่อสารแทน
คนส่วนใหญ่ค้นหาข้อมูลผ่านมือถือ ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงต้องโหลดได้อย่างรวดเร็วและดูดีบนทุกหน้าจอ
ใช้การออกแบบที่มีการปรับให้เหมาะกับการแสดงผลบนหน้าจอขนาดต่างๆ
จัดตำแหน่งให้ผู้ชมมองเห็นคอนเทนต์ที่สำคัญที่สุดได้โดยไม่ต้องเลื่อนหน้าจอ
บีบอัดภาพขนาดใหญ่และเปลี่ยนไฟล์ GIF ขนาดใหญ่ให้เป็นไฟล์ MP4 ที่มีขนาดเล็ก
หน้าเว็บที่โหลดช้าแม้แต่เพียงเล็กน้อยก็อาจจะทำให้คุณสูญเสียคอนเวอร์ชันได้
ติดตั้งพิกเซลของ TikTok และ API กิจกรรมเพื่อวัดผลว่าผู้คนทำกิจกรรมใดหลังจากคลิกโฆษณาของคุณ โดยให้ใช้เครื่องมือนี้ควบคู่กับเครื่องมือการวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใดและมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อเข้าเว็บไซต์มาแล้ว ข้อมูลที่เชื่อถือได้จะทำให้คุณสามารถพัฒนาแคมเปญได้อย่างต่อเนื่อง
จับคู่แต่ละแคมเปญกับแลนดิ้งเพจที่เน้นนำเสนอคอนเทนต์เรื่องเดียว สื่อสารข้อความให้ชัดเจนโดยเน้นไปที่เรื่องเดียว ลดสิ่งที่เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ชม และใช้แบบฟอร์มสั้นๆ หรือขั้นตอนการชำระเงินที่ใช้ได้ง่ายดาย ทดสอบพาดหัวและภาพหลายๆ เวอร์ชันก่อนที่จะเผยแพร่แคมเปญ
เมื่อเว็บไซต์ของคุณพร้อมแล้ว ให้คุณตัดสินใจว่าจะโปรโมทเว็บไซต์ที่ไหน การเลือกช่องทางการโปรโมทที่จะใช้ควบคู่กันนั้นขึ้นอยู่กับกลุ่มผู้ชม เป้าหมาย และงบประมาณของคุณ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้การเข้าชมผ่านช่องทางสื่อแบบชำระเงินควบคู่กับการใช้คอนเทนต์ที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้เมื่อเวลาผ่านไป
เข้าถึงผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูงที่กำลังค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนอ ควบคุมงบประมาณของคุณตามคำสำคัญและภูมิภาค ชำระเงินเมื่อมีผู้ชมคลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น และทดสอบข้อความหลากหลายรูปแบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแลนดิ้งเพจของคุณตรงกับสิ่งที่พวกเขาค้นหา
วิดีโอสั้นที่มีเสียงประกอบเป็นวิธีที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โฆษณาแบบวิดีโอจะแสดงแบบเต็มจอและกลมกลืนไปกับประสบการณ์รับชม แสดงเรื่องราวสั้นๆ นำเสนอการแก้ไขปัญหาจริงๆ หรือร่วมเกาะติดเทรนด์โดยสร้างคอนเทนต์ที่เข้ากับฟีดอย่างเป็นธรรมชาติ
บทความ คำแนะนำ หรือวิดีโอที่เป็นประโยชน์จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป ตอบคำถามที่มีคนสอบถามเข้ามาจริงๆ และแจ้งให้ผู้อ่านทราบอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรในขั้นตอนต่อไป เช่น การสมัครหรือการสำรวจสินค้า เปลี่ยนเคล็ดลับในบล็อกให้กลายเป็นวิดีโอสั้นเพื่อดึงดูดให้ผู้ชมกลุ่มใหม่กลับมาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง
อีเมลช่วยให้แบรนด์ของคุณยังคงอยู่ในสายตาของผู้ชมหลังจากที่พวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ ข้อความต้อนรับ โปรโมชัน หรือการอัปเดตเกี่ยวกับสินค้าจะทำให้ผู้ชมคุ้นเคยกับแบรนด์และกลับมาเข้าชมเว็บไซต์ซ้ำอีกครั้ง แบ่งรายการกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อให้ข้อความตรงใจผู้ชม การนำสิ่งนี้ไปใช้ร่วมกับ Lead Generation Ads จะสามารถเปลี่ยนผู้สมัครรับข้อมูลให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินซื้อสินค้าจริงๆ ได้
คนส่วนใหญ่ไม่ได้ตัดสินใจซื้อตั้งแต่เข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก การกำหนดเป้าหมายซ้ำจะทำให้พวกเขากลับมาเข้าชมเว็บไซต์อีกครั้ง ใช้กลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองและกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เพื่อสานสัมพันธ์กับผู้ชมที่แสดงความสนใจหรือมีพฤติกรรมคล้ายกับกลุ่มลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดของคุณอีกครั้ง
การทำแคมเปญการโฆษณาทุกครั้งควรเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มยอดเข้าชม สร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หรือขายสินค้า ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดก็มาจากการเลือกใช้วัตถุประสงค์ที่เหมาะสมกับการตั้งค่าแคมเปญที่เหมาะสม ชุดเครื่องมือด้านประสิทธิภาพของ TikTok ช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ตามเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย
วัตถุประสงค์: กระตุ้นให้ผู้ชมเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณมากขึ้น
หากคุณมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงและการเข้าชม ให้เริ่มต้นด้วยการทำแคมเปญการเข้าชม เป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลนดิ้งเพจจะให้ความสำคัญกับการคลิกที่ผู้ใช้รอให้หน้าเว็บนั้นโหลดจนเสร็จสมบูรณ์ มากกว่าการคลิกที่ผู้ใช้ออกจากหน้านั้นๆ อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มการติดตามด้วยพิกเซลของ TikTok ในภายหลังเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อวัดผลการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นได้เช่นกัน
วัตถุประสงค์: เก็บข้อมูลการติดต่อจากผู้ที่สนใจสินค้าหรือบริการของคุณ
แคมเปญการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลของตนได้อย่างง่ายดายผ่านแบบฟอร์มในแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ โดยข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจะสามารถซิงค์กับระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ของคุณได้โดยตรงแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณติดตามลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
วัตถุประสงค์: เพิ่มยอดขาย ยอดสมัครสมาชิก หรือยอดดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของคุณ
สำหรับแคมเปญที่มุ่งเน้นคอนเวอร์ชัน ให้ใช้แคมเปญ Smart+ โดยกำหนดวัตถุประสงค์เป็นคอนเวอร์ชันบนเว็บ เชื่อมต่อทั้งพิกเซลของ TikTok และ API กิจกรรมเพื่อติดตามการดำเนินการของลูกค้า เช่น การดูคอนเทนต์ การเพิ่มลงในรถเข็น หรือการซื้อที่สำเร็จ
เริ่มต้นด้วยการใช้การกำหนดเป้าหมายแบบกว้างเพื่อให้ระบบของ TikTok ได้ข้อมูลเพื่อนำไปเรียนรู้ จากนั้นจึงปรับการกำหนดเป้าหมายด้วยการกำหนดเป้าหมายอัจฉริยะหรือการเพิ่มประสิทธิภาพตามมูลค่าเพื่อโฟกัสที่การซื้อที่มีมูลค่าสูงขึ้น
วัตถุประสงค์: ขายสินค้าโดยตรงจากเว็บไซต์หรือ TikTok Shop ของคุณ
หากคุณขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง ให้เชื่อมต่อแคตตาล็อกสินค้าของคุณกับพิกเซลของ TikTok และ API กิจกรรมเพื่อลงโฆษณา Catalog Ads แบบไดนามิก เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อกิจกรรม "เพิ่มลงในรถเข็น" หรือ "ซื้อ" และใช้จุดหมายปลายทางแบบไดนามิกเพื่อนำทางผู้ซื้อไปยังประสบการณ์ที่มีแนวโน้มจะกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อมากที่สุด
หากคุณใช้ TikTok Shop ให้ใช้ Shop Ads เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับชมวิดีโอแล้วดำเนินการจนถึงขั้นตอนการชำระเงินได้โดยตรง
วัตถุประสงค์: เชื่อมต่อแคมเปญการค้นพบกับคอนเวอร์ชันจริงๆ
กลยุทธ์แบบ Full-Funnel ผสานรวมการรับรู้ การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชันไว้ในระบบนิเวศเดียว ตัวอย่างเช่น แคมเปญแบบ Full-Funnel ของ Smart+ สร้างยอดคลิกได้มากกว่า 1 ล้านครั้งและเพิ่มการจดจำโฆษณาให้สูงขึ้นได้ถึง 9.6% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการบอกเล่าเรื่องราวและข้อมูลสามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ได้
ใช้ Spark Ads เพื่อโปรโมทคอนเทนต์ออร์แกนิกควบคู่กับการทำแคมเปญ Smart+ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น และประเมินผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นด้วยเครื่องมือการวัดผลอย่าง Insights Spotlight
ระบบอัตโนมัติช่วยจัดการการกำหนดเป้าหมาย การเสนอราคา และการทดสอบชิ้นงานโฆษณาเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้เร็วขึ้น
รวบรวมข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์มในแอปหรือหน้าของคุณเอง และซิงค์ข้อมูลดังกล่าวไปยังระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
เปลี่ยนวิดีโอที่ได้ผลลัพธ์ดีที่สุดหรือวิดีโอของครีเอเตอร์ให้เป็นโฆษณาแบบชำระเงิน โดยที่ยังคงยอดกดถูกใจและความคิดเห็นไว้เหมือนเดิม เพิ่ม Call to Action ที่กระตุ้นให้ผู้ชมเข้าไปยังเว็บไซต์ของคุณ
จัดตำแหน่งโฆษณาของคุณให้แสดงอยู่ข้างๆ ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องใน TikTok เพื่อเข้าถึงผู้ที่กำลังมองหาสินค้าหรือบริการประเภทเดียวกับที่คุณจำหน่ายอยู่
โซลูชันเหล่านี้ร่วมกันสร้างเส้นทางที่เชื่อมต่อขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงคอนเวอร์ชัน
ใช้พิกเซลของ TikTok และ API กิจกรรมเพื่อติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณ ในการวิเคราะห์ ให้ดูที่แหล่งที่มาของการเข้าชม อัตราการเข้าชมเว็บไซต์เพียงหน้าเดียว จำนวนหน้าที่เข้าชมในแต่ละเซสชัน และระยะเวลาที่ผู้ชมอยู่บนเว็บไซต์ เพื่อค้นหาว่าอะไรดึงดูดความสนใจของผู้ชมหรือทำให้ผู้ชมหมดความสนใจ
เน้นดูที่อัตราคอนเวอร์ชัน ต้นทุนต่อการคลิก ต้นทุนต่อการได้ลูกค้า และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ใช้การวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาและ Conversion Lift Study เพื่อดูว่าผลลัพธ์ใดเกิดจากโฆษณาของคุณโดยตรง
สร้างกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองจากผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา สร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่มีลักษณะคล้ายกัน และไม่รวมลูกค้าปัจจุบันไว้ในกลุ่มเป้าหมายเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ชมซ้ำซ้อน
ลองใช้ช่วงเปิดวิดีโอ คำบรรยาย หรือ Call to Action ที่แตกต่างกัน
หลังจากทำแคมเปญแต่ละแคมเปญ ให้ตรวจดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลแล้วนำไปใช้กับแคมเปญถัดไป แนวทางการทดสอบ-เรียนรู้-อัปสเกลของ TikTok ช่วยให้คุณเพิ่มผลลัพธ์ได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องลองผิดลองถูก
ใช้โฆษณาแบบชำระเงินควบคู่กับแลนดิ้งเพจที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงใช้วิดีโอสั้นบน TikTok เพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ และอาศัย Search Engine Optimization เพื่อสร้างผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง