Caseharden

วัตถุประสงค์

Caseharden เป็นแบรนด์เครื่องประดับแฟชั่นสัญชาติไทยที่จำหน่ายกระเป๋าและเครื่องประดับที่คัดสรรมาเพื่อให้ลูกค้านำไปแมทช์ลุคต่างๆ ได้อย่างหลากหลายและใช้งานได้ในทุกๆ วัน ทั้งนี้ ทางแบรนด์ได้พัฒนาสินค้าให้เหมาะกับทุกเพศทุกวัย ตั้งแต่นักเรียนไปจนถึงวัยทำงาน โดยได้ออกแบบสินค้าได้อย่างเรียบหรู ดูดี แต่สามรรถซื้อได้ในราคาที่สบายกระเป๋า นอกจากนี้ Caseharden ยังตั้งเป้าหมายที่จะเป็นแบรนด์ที่ผู้คนในเอเชียต้องนึกถึงเป็นอันดับแรกเมื่อมองหากระเป๋าสักใบ ทางแบรนด์จึงอยากเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ให้มากขึ้นนอกเหนือจากการเข้าถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการเช่าพื้นที่ขายในห้างสรรพสินค้า ดังนั้น ทางแบรนด์จึงได้ใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเช่นกัน เมื่อเล็งเห็นว่า TikTok ได้รับความนิยมจากผู้ชมคอนเทนต์ดิจิทัลในไทยมากขึ้นเรื่อยๆ Caseharden จึงได้เริ่มสร้างบัญชีธุรกิจของแบรนด์และโพสต์วิดีโอเป็นประจำ ซึ่งผลที่ได้ก็คือ รายได้จาก TikTok ของ Caseharden ค่อยๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ภายในระยะเวลา 1 ปี โดยคิดเป็นครึ่งหนึ่งของรายได้ทั้งหมดที่ได้จากช่องทางออนไลน์ของแบรนด์ และเพื่อที่จะต่อยอดความสำเร็จนี้ ทางแบรนด์จึงตัดสินใจลองใช้งานชุดโซลูชันโฆษณาของ TikTok ไปพร้อมๆ กับเผยแพร่คอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูงและทำให้ผู้คนบนแพลตฟอร์มรู้จักแบรนด์มากขึ้น

โซลูชัน

Caseharden ใช้ Spark Ads ที่เป็นโฆษณารแบบเนทีฟเพื่อทำตามเป้าหมายของทางแบรนด์ ซึ่งโฆษณาประเภทนี้จะช่วยให้แบรนด์และ ครีเอเตอร์ใช้ประโยชน์จากโพสต์ TikTok แบบออร์แกนิก รวมถึงใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ในแคมเปญโฆษณาได้ โดยผู้ใช้ที่ดูคอนเทนต์บนฟีด 'For You’ จะเห็นโฆษณาแสดงเป็นคอนเทนต์ออร์แกนิกที่ผสมกับโฆษณา ซึ่งแทบจะไม่รบกวนประสบการณ์ในการใช้งานของผู้ใช้เลย นอกจากนี้ การใช้ Spark Ads ยังทำให้แบรนด์อย่าง Caseharden สามารถโปรโมทคอนเทนต์ยอดนิยมหรือคอนเทนต์ติดเทรนด์ รวมไปถึง คอนเทนต์แบบออร์แกนิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ ซึ่งจะส่งผลให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมได้มากยิ่งขึ้น และโซลูชันนี้ก็ยังช่วยให้ Caseharden นำเสนอสินค้าและวิดีโอโฆษณาของแบรนด์ให้กับผู้ชมที่ไม่ได้เป็นผู้ติดตามได้อีกด้วย ซึ่งสิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าและกระตุ้นให้เกิดโอกาสที่จะสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อมีผู้ใช้ที่สนใจคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ร้านค้าของทางแบรนด์อีกด้วย

ผลลัพธ์

Caseharden ใช้แคมเปญ Spark Ads จนทำสถิติได้ยอดรับชมวิดีโอทั้งหมดมากกว่า 1 ล้านครั้ง และเพิ่มยอดผู้ติดตามมากกว่า 5,000 คน และเมื่อเวลาผ่านไป ทางแบรนด์ได้ใช้กลยุทธ์การโฆษณาบน TikTok ควบคู่ไปกับการสร้าง TikTok Shop ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายสินค้าและจำนวนสินค้าต่อคำสั่งซื้อได้อย่างน่าทึ่งถึง 100% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์จากการขยายฐานลูกค้าและผู้ติดตามบน TikTok ของแบรนด์ที่เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดและต่อเนื่อง