Clyn Thailand

วัตถุประสงค์

Clyn Thailand เป็นธุรกิจ SME สัญชาติไทย โดยในเดือนมีนาคม ปี 2567 ทางแบรนด์ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาแบบ TikTok Direct Messaging Ads เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการกำหนด Call to Action (CTA) เพื่อให้เกิด 'การสนทนา' ระหว่างผู้ใช้ TikTok และแบรนด์มากขึ้น ทั้งนี้ทางแบรนด์ต้องการที่จะทดสอบประสิทธิภาพของโฆษณารูปแบบดังกล่าว โดยตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มบทสนทนาใา (เช่น ในแชท TikTok Direct Message หรือ DM) โดยใช้ต้นทุนต่อการสนทนาที่ต่ำลง โดยทางแบรนด์ได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าชาวไทยที่มีอายุระหว่าง 25 - 55 ปีขึ้นไป

โซลูชัน

Clyn Thailand ได้ใช้วัตถุประสงค์เพิ่มการแสดงผลให้สูงที่สุด เพิ่มการแสดงผลสูงสุด (Maximum Delivery) เพื่อให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้ากับโฆษณาเริ่มสนทนากับทางแบรนด์ให้ได้มากที่สุด และเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการซื้อหรือทำในสิ่งที่แบรนด์ต้องการได้ทันที ทางแบรนด์จึงได้ใช้ชิ้นงานโฆษณาที่แตกต่างกันถึง 3 ชิ้นงาน ซึ่งได้แก่ ชิ้นงานโฆษณาที่แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของสินค้า ชิ้นงานโฆษณาที่แสดงประสบการณ์จากผู้ใช้จริง และชิ้นงานโฆษณาที่นำเสนอโปรโมชันต่างๆ ที่น่าสนใจ

ผลลัพธ์

ปัจจัยเหล่านี้ได้ส่งผลให้ทางแบรนด์ได้รับอัตราคอนเวอร์ชันสูงถึง 22.5% ซึ่งสร้างสถิติทำให้ทางแบรนด์มีจำนวนการสนทนารวมทั้งหมดเกิน 900 ครั้ง ภายในเวลาเพียง 1 สัปดาห์ และการเพิ่ม 'การสนทนา' นี้ยังทำให้ต้นทุนต่อการสนทนาต่ำลง 67% เมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญโฆษณาแบบเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อยอดคลิกที่มีการควบคุม*  และยังช่วยให้แบรนด์ Clyn Thailand มีโอกาสขายสินค้าผ่านการส่งข้อความโดยตรงมากขึ้นอีกด้วย