Di TikTok, kami terus berupaya memberikan pengalaman yang positif bagi semua pengguna. Kami mewajibkan pengiklan mengikuti pedoman format teknis dan fungsionalitas tertentu untuk memastikan kualitas, konsistensi, dan kejelasan iklannya.
Landing page harus berfungsi. Pastikan landing page berfungsi dengan baik di wilayah yang ditargetkan. Setiap tipe iklan memiliki persyaratan berbeda untuk tautan URL yang mengarahkan penonton dari konten iklan. Untuk informasi selengkapnya, baca artikel tentang spesifikasi TikTok Ads.
Iklan atau landing page harus memenuhi persyaratan format dan fungsionalitas iklan. Jika tidak, kinerja iklan Anda mungkin akan terpengaruh. Berdasarkan sinyal kualitas yang beragam, termasuk sinyal peninjauan otomatis oleh sistem, peninjauan oleh staf manusia, dan engagement penonton, iklan Anda bisa saja ditolak, memperoleh impresi sedikit, atau mengalami peningkatan cost per impression.
Contoh hal-hal yang tidak diizinkan:
Landing page yang sudah tidak berlaku, keliru, atau sedang dalam perbaikan
Landing page yang berisi konten atau informasi yang tidak lengkap
Landing page yang muatan konten aslinya sedikit atau yang jumlah iklannya lebih banyak daripada konten asli
Landing page yang tidak bisa ditampilkan dengan baik di perangkat mobile
Landing page yang secara otomatis mengunduh file
Landing page yang mengharuskan penonton mengunduh program tambahan atau memasukkan informasi pribadi untuk mengakses konten utama
Penggunaan halaman Hashtag Challenge (HTC) berbayar atau tidak berbayar sebagai landing page
Iklan e-commerce harus menampilkan informasi lengkap dan akurat di halaman arahan.
Informasi valid yang diperlukan berdasarkan hukum setempat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Detail kontak seperti nomor telepon, alamat email, atau nomor faks opsional
Nama perusahaan
Alamat perusahaan
Izin usaha
Harga dalam mata uang setempat
Informasi pengiriman
Kebijakan pengembalian barang dan pengembalian dana
Syarat dan ketentuan
Kebijakan privasi
Negara atau wilayah tertentu mungkin memerlukan informasi lebih lanjut. Hubungi Perwakilan TikTok Anda untuk informasi selengkapnya.
Jika Anda belum menyediakan informasi yang sesuai dan memadai, dan penempatan iklan Anda ditolak, Anda akan menerima notifikasi untuk memberikan informasi tambahan agar iklan Anda dapat disetujui.
Lead Ads harus menyertakan kebijakan privasi. Pelajari selengkapnya tentang beragam solusi TikTok Lead Generation.
Berikut persyaratan kebijakan privasi:
Ditampilkan dengan jelas dan mudah ditemukan.
Mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku.
Di bagian URL tautan, masukkan tautan halaman kebijakan privasi atau landing page yang menampilkan klausul kebijakan privasi Anda.
Jangan menggunakan solusi Lead Ads untuk mengumpulkan informasi berikut dari audiens, kecuali sudah mendapat persetujuan tertulis dari perwakilan TikTok:
Informasi tentang, atau yang mengungkap, ras atau etnis asal
Informasi tentang, atau yang mengungkap, pandangan politik atau afiliasi politik
Informasi tentang, atau yang mengungkap, agama atau keyakinan filosofis
Informasi tentang, atau yang mengungkap, status keanggotaan serikat pekerja
Informasi kesehatan, seperti riwayat kesehatan, disabilitas, kondisi mental atau fisik, atau perawatan kesehatan
Informasi mengenai kehidupan seks seseorang
Informasi mengenai orientasi seksual seseorang, termasuk gender orang tersebut
Informasi tentang tuduhan kriminal, penangkapan, proses pengadilan atau penyampaian vonis atas tindakan keamanan lain yang terkait
Nomor identitas terbitan pemerintah: seperti nomor jaminan sosial, nomor paspor, nomor SIM, atau NPWP/nomor KTP
Informasi finansial, seperti penghasilan, nomor rekening bank, kekayaan bersih, nomor kartu kredit atau debit, nomor pajak (NPWP), CVV, skor kredit, utang, laporan keuangan, atau status bangkrut
Informasi asuransi, seperti nomor polis asuransi atau perlindungan asuransi
Informasi identitas jaringan, seperti nama pengguna, kata sandi, jawaban perlindungan kata sandi, atau sertifikat digital pribadi milik pengguna
Nomor akun, seperti nomor kartu loyalitas atau nomor frequent flyer
Tanggal lahir, tahun lahir, atau usia pasti pengguna
Kami tidak mengizinkan konten iklan dan landing page menampilkan konten yang melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, publisitas, atau hak pribadi atau kepemilikan lainnya.
Contoh hal-hal yang tidak diizinkan:
Menampilkan informasi data pribadi, seperti ID resmi, detail rekening bank atau keuangan, alamat rumah, atau alamat email. Nomor telepon dapat ditampilkan apabila nomor tersebut merupakan informasi kontak pengiklan.
Auction Ads tidak boleh menggunakan halaman HTC berbayar maupun tidak berbayar sebagai halaman arahan.
Konten iklan tidak boleh berisi kode quick response (QR).
Contoh hal-hal yang diizinkan:
QR pada kemasan produk atau aplikasi
Kode matriks yang tidak dapat dipindai, termasuk kode batang (barcode) produk
Contoh hal-hal yang tidak diizinkan di wilayah tertentu*:
Konten iklan berisi kode QR yang mengarah ke situs web pihak ketiga, termasuk halaman media sosial
*Berlaku untuk: Albania, Aljazair, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Belarusia, Belgia, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Kamboja, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Mesir, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Indonesia, Irlandia, Israel, Italia, Irak, Yordania, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Lebanon, Liechtenstein, Luksemburg, Malaysia, Maroko, Belanda, Selandia Baru, Nigeria, Norwegia, Oman, Pakistan, Filipina, Polandia, Portugal, Qatar, Rumania, Arab Saudi, Singapura, Slovakia, Slovenia, Afrika Selatan, Spanyol, Swedia, Swiss, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris, Vietnam
1. Caption dan teks iklan tidak boleh berisi kesalahan tata bahasa atau ejaan serta menggunakan simbol secara tidak tepat.
Contoh hal-hal yang tidak diperbolehkan:
Menggunakan ejaan atau tata bahasa yang salah, misalnya "Dr" bukannya "Dari"
Menggunakan huruf kapital, spasi, angka, simbol, atau tanda baca yang berlebihan dan tidak tepat di dalam caption iklan
Ejaan yang tidak umum, seperti "segeeeeer" untuk "segar"
Contoh hal-hal yang diperbolehkan:
Bahasa gaul yang diterima secara umum, seperti "gue"
2. Gambar iklan tidak boleh menampilkan visual buram, tidak jelas, dan sulit dilihat, dan tidak boleh menggunakan kolom atau piksel untuk secara sengaja menutupi sebagian gambar.
Contoh hal-hal yang tidak diperbolehkan:
Gambar iklan yang menampilkan teks yang tidak lengkap atau yang tidak terbaca
Konten diburamkan atau dilapisi watermark pihak ketiga
Tombol tidak valid, gestur bujukan/godaan, atau teks, seperti tombol, gestur, atau teks yang menggambarkan fungsi yang tidak didukung. Misalnya: Teks "Usap ke atas untuk mempelajari selengkapnya." pada iklan. Jika hal ini dilakukan di TikTok, pengguna hanya akan melihat video berikutnya dan mereka tidak akan diarahkan ke platform/halaman lainnya.
3. Iklan harus dapat dibaca dan memiliki resolusi tinggi.
4. Durasi iklan harus minimum 5 detik dan maksimum 60 detik.
5. Video iklan harus menggunakan ukuran video standar:
Vertikal (9:16)
Persegi (1:1)
Horizontal (16:9)
6. Iklan harus berisi audio berkualitas dan audionya harus jelas dan bisa didengar dengan baik.
7. Konten iklan harus dinamis. Jangan menggunakan gambar diam atau statis sebagai elemen utama iklan Anda. Gambar statis tidak boleh lebih dari 50% durasi video.
8. Interaksi iklan: pastikan iklan Anda interaktif dan dinamis. Misalnya, hindari menampilkan gambar diam/statis yang hanya menampilkan seseorang yang sedang memegang perangkat mobile*.
*Berlaku untuk: Albania, Aljazair, Argentina, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarusia, Belgia, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Kanada, Chili, Kolombia, Kosta Rika, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Republik Dominika, Ekuador, Mesir, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Guatemala, Hungaria, Islandia, Irak, Irlandia, Israel, Italia, Yordania, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Lebanon, Liechtenstein, Luksemburg, Meksiko, Monako, Maroko, Belanda, Selandia Baru, Nigeria, Norwegia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polandia, Portugal, Qatar, Rumania, Arab Saudi, Slowakia, Slovenia, Afrika Selatan, Spanyol, Swedia, Swiss, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris, Amerika Serikat, Uruguay.
Bahasa pengaturan iklan adalah bahasa penargetan iklan. Bahasa konten iklan dan landing page Anda harus konsisten dengan bahasa pengaturan, bahasa target, atau dengan bahasa yang diterima di wilayah target. Jika bahasa pengaturan tidak ditetapkan, bahasa konten iklan dan landing page harus menggunakan bahasa yang diterima di wilayah target. Jika tidak, subtitle dalam bahasa yang diterima di wilayah target harus disertakan.
Pengecualian dan batasan khusus berdasarkan wilayah mungkin berlaku. Hubungi perwakilan TikTok Anda untuk mengetahui detail selengkapnya.
Daftar berikut mencantumkan bahasa yang diterima berdasarkan wilayah:
Australia: Bahasa Inggris
Bangladesh: Bahasa Bengali dan Inggris
Brasil: Bahasa Portugis; untuk Mission Ads, persyaratan bahasa berlaku khusus untuk wilayah LATAM.
Kamboja: Bahasa Khmer dan Inggris
Indonesia: Bahasa Indonesia dan Inggris
Untuk industri yang mewajibkan penafian, Anda harus menyajikannya dalam bahasa setempat.
Israel: Bahasa Arab, Ibrani, Inggris, dan Rusia
Jepang: Bahasa Jepang
Malaysia: Bahasa Melayu, Inggris, dan Mandarin
Selandia Baru: Bahasa Inggris dan Māori
Filipina: Bahasa Filipino (Tagalog) dan Inggris
Singapura: Bahasa Melayu, Mandarin, Tamil, dan Inggris
Korea Selatan: Bahasa Korea dan Inggris
Thailand: Bahasa Thai dan Inggris
Untuk industri yang mewajibkan penafian, Anda harus menyajikannya dalam bahasa setempat.
Vietnam: Bahasa Vietnam dan Inggris
Untuk industri yang mewajibkan penafian, Anda harus menyajikannya dalam bahasa setempat.
Afrika Selatan, Albania, Amerika Serikat*, Andorra, Arab Saudi, Argentina, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Belanda, Belarusia, Belgia, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Chili, Denmark, Ekuador, Estonia, Finlandia, Georgia, Guatemala, Hungaria, Inggris, Irak, Irlandia, Islandia, Israel, Italia, Jerman, Kanada, Kazakhstan, Kolombia, Kosovo, Kosta Rika, Kroasia, Kuwait, Latvia, Lebanon, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Makedonia, Malta, Maroko, Meksiko, Mesir, Moldova, Monako, Montenegro, Norwegia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polandia, Portugal, Prancis, Qatar, Republik Ceko, Republik Dominika, Rumania, San Marino, Serbia, Siprus, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Sri Lanka, Swedia, Swiss, Taiwan, Turki, Uni Emirat Arab, Uruguay, Yordania, Yunani: Pastikan Anda menggunakan bahasa yang digunakan di wilayah target serta mematuhi undang-undang setempat yang berlaku. Pastikan juga untuk menghadirkan pengalaman yang optimal bagi pengguna saat mereka menelusuri landing page, termasuk dengan menyediakan landing page dalam bahasa yang mereka pahami. Jika Anda menyiapkan grup iklan dengan penargetan beberapa wilayah sekaligus, pengaturan bahasa pada grup iklan harus sesuai dengan konten iklan dan landing page. Grup iklan tersebut hanya boleh menarget wilayah yang menggunakan bahasa yang sama dengan konten iklan dan landing page.
*Persyaratan bahasa tidak wajib, tetapi disarankan.