Soalan Lazim Semakan Iklan

Perihal Semakan Iklan

Apakah itu semakan iklan?

Kami menyemak iklan dan akaun untuk memastikan persekitaran yang selamat dan mesra pengguna dengan memastikan iklan dan akaun tersebut mematuhi Terma Perkhidmatan dan Garis Panduan Komuniti TikTok.

Lihat Iklan TikTok - Perkara Pertama untuk Diberikan Perhatian untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Mengapakah iklan saya ditolak?

Terdapat banyak sebab iklan anda mungkin ditolak termasuk melanggar dasar kami untuk kreatif iklan dan halaman pendaratan atau mempromosikan industri yang dilarang atau disekat.

Lihat Senarai Semak Semakan Iklan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Mengapakah kumpulan iklan saya ditolak?

Kumpulan iklan boleh ditolak jika satu atau beberapa iklan yang disertakan dalam kumpulan iklan melanggar dasar pengiklanan kami. Pastikan iklan anda mengikut petua ini untuk memastikan proses semakan yang lebih lancar:

• Pastikan produk atau perkhidmatan anda yang dipromosikan tidak tersenarai sebagai industri dilarang menurut dasar kemasukan industri kami.

• Elakkan apa-apa dakwaan yang mengelirukan, maklumat palsu atau kandungan sensasi dan mengejutkan.

• Elakkan apa-apa jenis pelanggaran hak harta intelektual.

Lihat Dasar Pengiklanan TikTok - Kreatif Iklan & Halaman Pendaratan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Adakah terdapat sekatan umur untuk iklan tertentu?

Ya, ini akan bergantung pada produk atau perkhidmatan yang anda promosikan dan rantau yang anda sasarkan. Ketahui lebih lanjut tentang dasar iklan untuk produk atau perkhidmatan yang disekat dan dilarang.

Adakah iklan tertentu dilarang?

Ya, terdapat produk atau perkhidmatan khusus negara/rantau tertentu yang dilarang. Ketahui lebih lanjut tentang dasar iklan untuk produk atau perkhidmatan yang disekat dan dilarang.

Adakah terdapat sekatan umur untuk iklan tertentu?

Ya, ini akan bergantung pada produk atau perkhidmatan yang anda promosikan dan rantau yang anda sasarkan. Ketahui lebih lanjut tentang Dasar Iklan untuk Produk atau Perkhidmatan yang Disekat dan Dilarang.

Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk kumpulan iklan baharu diluluskan?

Biasanya kebanyakan iklan akan disemak dalam masa 24 jam, namun dalam sesetengah kes, masa yang diambil mungkin lebih panjang. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara menjejaki status semakan iklan anda, lihat Kempen, Kumpulan Iklan dan Status Iklan.

Perihal Iklan Ditolak

Apakah sebab sebenar iklan saya ditolak?

Iklan ditolak apabila melanggar dasar pengiklanan kami. Anda boleh merujuk butiran yang disediakan pada gesaan penolakan iklan yang boleh anda temui dalam senarai Kumpulan Iklan dan Iklan pada tab Kempen anda.

Semasa mencipta iklan, ikut petua umum ini untuk memastikan proses semakan yang lebih lancar.

• Pastikan produk atau perkhidmatan anda yang dipromosikan tidak tersenarai sebagai industri dilarang menurut dasar kemasukan industri kami.

• Pastikan bahawa teks, imej, kapsyen, audio, video, halaman pendaratan dan bahasa dalam iklan anda dicipta dengan cara yang konsisten dan bersesuaian agar tidak menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk.

• Elakkan apa-apa dakwaan yang mengelirukan, maklumat palsu atau kandungan sensasi dan mengejutkan.

• Elakkan apa-apa jenis pelanggaran hak harta intelektual.

• Elakkan sebarang kandungan sensitif politik, keagamaan atau budaya.

Untuk mendapatkan senarai lengkap dasar kami, rujuk Dasar Pengiklanan TikTok - Kemasukan Industri dan Dasar Pengiklanan TikTok - Artikel Kreatif Iklan & Halaman Pendaratan di Pusat Bantuan TikTok for Business kami.

Adakah saya dilarang untuk mempromosikan produk tertentu?

Iklan untuk sesetengah produk dan perkhidmatan adalah dilarang dalam semua pasaran. Dan setiap negara/rantau mempunyai senarai produk dan perkhidmatan yang dilarang atau disekat.

Lihat Dasar Pengiklanan TikTok - Kemasukan Industri untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Adakah terdapat apa-apa sekatan umur berkaitan dengan produk tertentu?

Ya, sesetengah rantau mempunyai sekatan umur untuk produk dan perkhidmatan tertentu.

Lihat Dasar Pengiklanan TikTok - Kemasukan Industri untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Jika saya meletakkan penafian dalam iklan saya, bolehkah saya mempromosikan produk beralkohol?

Sekatan dan larangan untuk menjual alkohol berbeza untuk setiap negara. Jika mempromosikan alkohol dilarang dalam pasaran anda, anda tidak akan dapat mengiklankan produk itu, walaupun dengan penafian dalam iklan anda.

Lihat Dasar Pengiklanan TikTok: Kemasukan Industri untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Adakah sesiapa akan menyemak iklan saya?

Ya, semua iklan disemak oleh kami untuk memastikan iklan anda mengikuti Garis Panduan Komuniti TikTok dan Dasar Pengiklanan TikTok.

Bagaimanakah cara untuk mencetuskan semakan untuk iklan saya?

Setelah iklan disediakan, iklan akan disemak secara automatik. Proses ini akan mengambil masa kira-kira 24 jam. Anda juga boleh mencetuskan semakan iklan apabila anda mengedit lokasi penyasaran kumpulan iklan anda atau kreatif iklan anda (imej, teks iklan, pautan, video dan lain-lain.)

Bagaimanakah cara untuk membaiki iklan yang tidak lulus di lokasi berbeza?

Demi mematuhi pelbagai undang-undang dan budaya, negara yang berlainan mungkin melarang pengiklanan produk dan perkhidmatan yang berbeza. Sila rujuk negara atau wilayah sasaran tertentu untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Bagaimanakah saya tahu apabila iklan saya diluluskan?

Anda boleh menyemak status kelulusan bagi kempen, kumpulan iklan dan iklan anda daripada tab Kempen pada Pengurus Iklan TikTok.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyemak iklan atau kumpulan iklan?

Biasanya kebanyakan iklan akan disemak dalam masa 24 jam, namun dalam sesetengah kes, masa yang diambil mungkin lebih panjang.

Apakah yang boleh saya lakukan jika iklan saya tidak lepas semakan?

Walaupun sesetengah Iklan TikTok mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk menyelesaikan proses semakan, kebanyakan Iklan TikTok disemak dalam masa 24 jam. Anda akan menerima pemberitahuan selepas Iklan TikTok anda diluluskan dan diterbitkan. Jika Iklan telah ditolak dan terdapat perubahan yang boleh dibuat untuk membantu menerbitkan iklan anda, anda juga akan diberitahu melalui Kumpulan Iklan dalam platform Pengurus Iklan TikTok.

Apakah yang dimaksudkan jika iklan saya ditolak kerana iklan bakal pelanggan meminta maklumat sensitif?

Berdasarkan dasar iklan kami, anda tidak boleh menggunakan Iklan Bakal Pelanggan untuk meminta maklumat sensitif, seperti maklumat kewangan atau perubatan. Jika anda menghadapi sebab penolakan ini, cuba mengemas kini Borang Segera anda atau membuat rayuan penolakan iklan daripada saluran Sokongan Perniagaan kami.

Apakah elemen yang diperlukan dalam halaman pendaratan iklan saya?

Terdapat kemungkinan bahawa halaman pendaratan anda telah melanggar salah satu Dasar Pengiklanan TikTok termasuk, tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

• Pengguna sedang dihalakan ke halaman pendaratan yang tidak berfungsi.

• Bahasa pada halaman pendaratan tidak konsisten dengan bahasa iklan dan rantau sasaran.

• Halaman pendaratan tidak mengandungi Dasar Privasi dan meminta maklumat peribadi yang sensitif.

Lihat Dasar Pengiklanan TikTok - Kreatif Iklan & Halaman Pendaratan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Perihal Penyerahan Semula Iklan untuk Semakan

Berapa panjangkah seharusnya iklan TikTok saya?

Semua iklan video di TikTok hendaklah antara 5 saat hingga 10 minit. Iklan yang kurang daripada 5 saat dan lebih daripada 10 minit tidak akan diluluskan.

Sekiranya video terlalu panjang atau terlalu pendek, tambahkan iklan baharu pada kumpulan iklan anda. Tindakan menyimpan atau mengedit kreatif iklan akan mencetuskan semakan iklan, yang mungkin mengambil masa hingga 24 jam untuk dilengkapkan.

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk membuat kreatif yang dioptimumkan untuk TikTok, cuba gunakan salah satu alat kreatif Pengurus Iklan TikTok seperti Templat Video atau Video Pintar.

Bagaimanakah cara untuk menyerah semula iklan untuk semakan?

Anda boleh menyerah semula iklan untuk semakan dengan melakukan salah satu daripada yang berikut:

1. Menyimpan atau mengedit perubahan pada kreatif iklan anda. Ini akan mencetuskan semakan iklan secara automatik, yang mungkin akan mengambil masa sehingga 24 jam untuk dilengkapkan.

2. Menyerahkan tiket Sokongan Pengiklan dan meminta proses semakan semula. Pasukan kami akan mengendalikan kes yang ditolak secara tidak wajar tersebut.

Bagaimanakah cara untuk menyerah semula iklan untuk semakan selepas mengubah sesuatu dalam halaman pendaratan saya?

Tidak, hanya perubahan berkaitan dengan iklan atau kumpulan iklan yang telah diluluskan sebelum ini akan mencetuskan proses semakan baharu. Perubahan ini mungkin memberi kesan kepada semakan iklan yang akan datang. Di samping itu, jika anda membuat perubahan kepada laman web anda yang tidak sejajar dengan dasar halaman pendaratan kami, perubahan itu mungkin akan menyebabkan penonton melaporkan iklan anda.

Isu Berkaitan dengan Kreatif

Apakah masalah dengan halaman pendaratan saya?

Terdapat kemungkinan bahawa halaman pendaratan anda telah melanggar salah satu Dasar Pengiklanan Kreatif dan Editorial TikTok termasuk, tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

• Pengguna sedang dihalakan ke halaman pendaratan yang tidak berfungsi.

• Halaman pendaratan anda memaparkan produk yang dilarang.

• Kreatif iklan anda tidak konsisten dengan produk atau perkhidmatan pada halaman pendaratan.

• Bahasa halaman pendaratan anda tidak konsisten dengan bahasa yang boleh diterima di negara/rantau yang disasarkan oleh kumpulan iklan anda.

• Halaman pendaratan anda tidak memaparkan maklumat seperti yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

• Halaman Pendaratan anda tidak mengandungi Dasar Privasi dan meminta pengguna mendedahkan maklumat peribadi untuk mengakses laman.

Untuk mendapatkan senarai lengkap dasar yang berkaitan dengan halaman pendaratan, lihat Dasar Pengiklanan TikTok - Kreatif Iklan & Halaman Pendaratan kami.

Bolehkah saya menjalankan iklan imej di TikTok?

Tidak, hanya iklan video dibenarkan di TikTok. Iklan imej hanya boleh diletakkan pada salah satu Aplikasi Suapan Berita kami.

Sekiranya anda hanya mempunyai aset imej, alat kreatif Pengurus Iklan TikTok boleh mengubah aset imej tersebut dengan cepat menjadi video berkualiti tinggi. Ketahui lebih lanjut tentang Templat Video dan alat Video Pintar.

Adakah terdapat apa-apa had bagi panjang iklan?

Semua iklan video di TikTok hendaklah antara 5 saat hingga 10 minit. Iklan yang kurang daripada 5 saat dan lebih daripada 10 minit tidak akan diluluskan.