廣告審核常見問題解答

關於廣告審核

什麼是廣告審核？

我們會審核廣告和帳戶，以確保符合 TikTok 的《服務條款》和《社群自律公約》，藉此維護一個安全和友善的環境。

請參閱 TikTok 廣告 - 首要注意事項，以獲得更多資訊。

為什麼我的廣告遭到拒絕？

導致您的廣告被拒絕的原因可能有很多，包括違反了我們對廣告素材和登陸頁面的政策，或推廣禁止或受限制的產業。

請參閱廣告審查核對清單，以獲得更多資訊。

為什麼我的廣告群組遭到拒絕？

如果廣告群組中的一個或多個廣告違反了我們的廣告政策，則該廣告群組可能會被拒絕。 確保您的廣告遵循以下提示，以確保審核程序更順利：

• 確保您推廣的產品或服務未被列為我們產業准入政策中的禁止產業。

• 避免任何誤導性聲明、虛假資訊，或令人震驚和煽動的內容。

• 避免任何形式的智慧財產權侵權。

請參閱 TikTok 廣告政策 - 廣告素材與登陸頁面，以獲得更多資訊。

某些特定廣告是否有年齡限制？

是的，這取決於您推廣的產品或服務以及目標地區。瞭解更多有關禁止或受限制產品或服務的廣告政策。

是否禁止某些特定廣告？

是的，某些國家/地區有特定禁止的產品或服務。瞭解更多有關禁止或受限制產品或服務的廣告政策。

某些特定廣告是否有年齡限制？

是的，這取決於您推廣的產品或服務以及目標地區。 瞭解更多有關禁止或受限制產品或服務的廣告政策。

審核新的廣告群組需要多久時間？

大多數廣告通常會在 24 小時內審核完成，但在某些情況下可能需要更長時間。要瞭解更多如何追蹤廣告審核的狀態的資訊，請參閱廣告活動、廣告群組和廣告狀態。

關於遭到拒絕的廣告

我的廣告遭到拒絕的具體原因是什麼？

若廣告違反我們的廣告政策，就會遭到拒絕。您可在活動標籤的廣告群組和廣告清單中，找到可供您參考的廣告拒絕提示的詳細資訊。

製作廣告時，請遵循以下一般建議，以確保審核程序更加順利。

• 確保您推廣的產品或服務未被列為我們產業准入政策中的禁止產業。

• 確保您廣告中的文字、圖片、標題、聲音、影片、登陸頁面和語言都一致且恰當，不會造成不良的使用者體驗。

• 避免任何誤導性聲明、虛假資訊，或令人震驚和煽動的內容。

• 避免任何形式的智慧財產權侵權。

• 避免任何政治、宗教或文化敏感內容。

有關我們完整的政策清單，請參閱我們位於 TikTok for Business 支援中心的 TikTok 廣告政策 - 產業准入和 TikTok 廣告政策 - 廣告素材與登陸頁面文章。

平台是否禁止我推廣某些產品？

某些產品和服務的廣告在所有市場中都是禁止的。每個國家/地區都有一份禁止或受限制的產品和服務清單。

請參閱 TikTok 廣告政策 - 產業准入以取得更多資訊。

是否有針對特定產品有年齡限制？

是的，一些地區對某些產品和服務有年齡限制。

請參閱 TikTok 廣告政策 - 產業准入以取得更多資訊。

如果我在廣告中加入免責聲明，是否可以推廣酒類產品？

銷售酒類產品的限制和禁令因國家/地區而異。如果您的市場禁止推廣酒類產品，即使在廣告中加入免責聲明，也無法投放廣告。

請參閱 TikTok 廣告政策 - 產業准入以取得更多資訊。

我的廣告會經過人工審核嗎？

是的，我們會審核所有廣告，以確保您的廣告遵循 TikTok 社群自律公約和 TikTok 廣告政策。

如何讓我的廣告進行審核？

廣告設定完成後，將自動進行審核。這個過程大約需要 24 小時。每當您編輯廣告群組的目標位置或廣告素材 (圖片、廣告文字、連結、影片等) 時，也會觸發廣告審核。

我如何修正在不同地區遭到拒絕的廣告？

為遵守不同的法律和文化，各國家/地區可能對廣告中禁止的產品和服務有不同的規定。請參閱特定目標國家或地區的相關資訊以瞭解詳細內容。

我如何知道廣告何時會獲得核准？

您可以在 TikTok Ads Manager 的「廣告活動」標籤中查看您的廣告活動、廣告群組和廣告的審核狀態。

審核一則廣告或廣告群組需要多長時間？

大多數廣告通常會在 24 小時內審核完成，但在某些情況下可能需要更長時間。

如果我的廣告在審核程序中卡住了，該怎麼辦？

雖然某些 TikTok 廣告的審核程序可能比平常更長，但大多數 TikTok 廣告會在 24 小時內完成審核。您的 TikTok 廣告獲得核准並發佈後，您將會收到通知。如果廣告遭到拒絕，但可藉由進行變更後再發佈您的廣告，您也會透過 TikTok Ads Manager 平台的廣告群組收到通知。

我的廣告因潛在客戶廣告要求提供敏感資訊而遭到拒絕，這是什麼意思？

根據我們的廣告政策，您不能使用潛在客戶廣告來要求提供敏感資訊，例如財務或醫療資訊。如果您遇到此拒絕原因，請嘗試更新您的「即時表單」，或透過我們的商務支援管道，對遭到拒絕的廣告進行申訴。

我的廣告登陸頁面需要具備哪些元素？

您的登陸頁面很可能違反了某項 TikTok 廣告政策，包括但不限於以下內容：

• 使用者被引導至一個無法正常運作的登陸頁面。

• 登陸頁面的語言與廣告語言和目標地區不一致。

• 登陸頁面未包含隱私權政策，且要求提供敏感的個人資訊。

請參閱 TikTok 廣告政策 - 廣告素材與登陸頁面，以獲得更多資訊。

關於重新提交廣告進行審核

我的 TikTok 廣告長度需要多長時間？

所有 TikTok 廣告影片應介於 5 秒到 10 分鐘之間。短於 5 秒或超過 10 分鐘的廣告將不會獲得核准。

如果影片過長或過短，請在您的廣告群組中新增一則廣告。儲存變更或編輯廣告素材將會觸發廣告審核，最多可能需要 24 小時才會完成。

如果您需要製作最適合 TikTok 的素材內容，請嘗試使用 TikTok Ads Manager 的素材工具，例如影片範本或智慧微電影。

如何重新提交廣告進行審核？

您可以透過以下其中一種方式重新提交廣告進行審核：

1. 儲存或編輯您的廣告素材。這將自動觸發廣告審核，最多可能需要 24 小時才會完成。

2. 提交廣告商支援申請單，並要求重新審核。我們的團隊會處理不當拒絕的案例。

變更登陸頁面內容後，如何重新提交廣告進行審核？

不需要，只有與先前已核准的廣告或廣告群組相關的變更才會觸發新的審核程序。這些變更可能會影響未來的廣告審核。此外，如果對網站進行的變更不符合我們的登陸頁面政策，可能會導致觀眾檢舉您的廣告。

與素材相關的問題

我的登陸頁面出了什麼問題？

您的登陸頁面很可能違反了 TikTok 的素材和編輯廣告政策，其中包括但不限於以下內容：

• 使用者被引導到一個無法正常運作的登陸頁面。

• 您的登陸頁面顯示了禁止的產品。

• 您的廣告素材與登陸頁面上的產品或服務不一致。

• 您登陸頁面的語言與廣告群組目標國家/地區的通行語言不一致。

• 您的登陸頁面未顯示當地法規要求的資訊。

• 您的登陸頁面未包含隱私權政策，並要求使用者提供個人資訊才能進入網站。

有關影響登陸頁面的完整政策清單，請參閱我們的 TikTok 廣告政策 - 廣告素材與登陸頁面。

是否可以在 TikTok 上投放圖片廣告？

不行，TikTok 上只允許投放廣告影片。圖片廣告只能在我們的 News Feed 應用程式上投放。

如果您只有圖片素材，TikTok Ads Manager 的創意工具可以快速將它們轉換為高品質影片。 瞭解更多有關影片範本和智慧微電影工具。

廣告的長度有時間限制嗎？

所有 TikTok 廣告影片應介於 5 秒到 10 分鐘之間。短於 5 秒或超過 10 分鐘的廣告將不會獲得核准。