Como verificar seu negócio no TikTok
Ao criar uma conta de anúncios no TikTok, você precisará verificar as informações do seu negócio. Isso nos ajuda a oferecer mais segurança aos usuários, autenticando a identidade de todos os anunciantes e negócios no TikTok. O status da verificação pode afetar sua capacidade de postar anúncios.
Saiba mais sobre os Documentos aceitáveis para a Verificação de negócios em seu país ou região.
Antes de começar
Antes de começar, você precisará preparar uma cópia digital do seu documento de verificação de negócios. Garanta que todo o texto do seu documento esteja claramente exibido com suas licenças comerciais ou número de certificação. Se você estiver fotografando o documento, coloque-o em um fundo escuro e verifique se todo o texto está legível.
Você pode enviar qualquer um dos seguintes formatos de arquivo compatíveis:
.JPEG
.PNG
.PDF
.JPG
Observação: O tamanho do arquivo não pode exceder 10 MB.
Como verificar o seu negócio no TikTok Ads Manager fazendo upload de documentos de verificação
Para verificar seu negócio:
Localize as Configurações da conta começando pelo TikTok Ads Manager.
No TikTok Ads Manager, acesse o módulo Ferramentas na parte superior e clique em Configuração da conta na coluna Configurações.
Clique em Verificar agora.
Observação: Se a sua conta já tiver sido verificada, aparecerá o status “Verificado”.
Selecione o tipo da entidade e insira seu país, o nome da empresa e o website dela (opcional).
Faça upload das informações do certificado, incluindo o documento de verificação aceitável e o número do certificado.
Observação: Confirme se as informações fornecidas são iguais às que aparecem no documento enviado.
Clique em Enviar.
Como verificar o seu negócio na Central de Negócios do TikTok fazendo upload de documentos de verificação
A verificação do seu negócio na Central de Negócios do TikTok é fundamental para garantir confiança e credibilidade. Você pode verificar os dados da sua empresa e as informações sobre o seu representante legal para fortalecer a reputação do seu negócio.
Para verificar as informações da sua empresa na Central de Negócios do TikTok:
Faça login na sua conta da Central de Negócios do TikTok.
Clique em Verificação no menu à esquerda.
Na guia Verificação, confirme se o status da verificação da sua Central de Negócios é Não verificado e clique em Verificar agora.
Selecione o tipo de conta e insira o nome da sua empresa, o setor e, opcionalmente, o website da empresa.
Faça upload das informações da sua empresa, incluindo um documento de verificação aceitável e o número do certificado.
Observação: Garanta que as informações fornecidas sejam iguais às informações contidas no documento enviado.
Clique em Enviar.
O status da verificação da sua Central de Negócios mudará para Pendente enquanto as informações da sua empresa estiverem sendo analisadas, o que pode levar até dois dias úteis.
Para verificar as informações do seu representante legal na Central de Negócios do TikTok:
Faça login na sua conta da Central de Negócios do TikTok.
Clique em Verificação no menu à esquerda.
Na guia Verificação, confirme se o status da verificação da sua Central de Negócios está como Verificado e se uma marca de seleção verde aparece ao lado de Informações da empresa.
Clique em Continuar a verificação.
Clique em Editar informações.
Na seção Representante legal, selecione um tipo de documento (passaporte, carteira de habilitação ou identidade nacional), faça upload do documento e insira o número de identificação.
Observação: Garanta que o número de identificação seja igual à informação contida no documento emitido pelo governo.
Clique em Enviar.
Após verificar as informações da sua empresa e do seu representante legal, você estabelecerá uma presença on-line mais confiável, o que pode promover relações mais sólidas.
Como verificar Business Accounts usando a verificação compartilhada de uma Central de Negócios
A verificação de Business Accounts por meio da verificação compartilhada é uma maneira simples de estender o status de verificação da sua Central de Negócios a todas as Business Accounts vinculadas. Além de economizar tempo, essa abordagem também aprimora os seus recursos de gerenciamento de contas.
Observação: Se a sua Business Account já estiver verificada, você também poderá usá-la para verificar uma Central de Negócios não verificada diretamente no app TikTok.
Antes de começar
Verifique se a sua Central de Negócios está verificada.
Garanta ter adicionado Business Accounts à Central de Negócios.
Como verificar Business Accounts usando a verificação compartilhada
Para verificar Business Accounts usando a verificação compartilhada da Central de Negócios:
Faça login na sua conta da Central de Negócios do TikTok.
Clique em Verificação no menu à esquerda.
Confirme se o status da verificação da sua Central de Negócios aparece como Verificado.
Clique em Compartilhar verificação.
Selecione Business Account como o tipo de conta.
Selecione as Business Accounts que deseja verificar.
Clique em Confirmar.
Na seção Verificação da Business Account, clique em Exibir detalhes.
Confirme se o Status da verificação de cada Business Account selecionada aparece como Verificado.
Depois de seguir essas etapas, cada Business Account selecionada herdará o status de verificação da sua Central de Negócios.
Análise e conclusão da verificação de negócios
Nós analisaremos sua solicitação de verificação depois que você enviar ao TikTok os documentos para verificação. Você pode rastrear o status da sua verificação de negócios no TikTok Ads Manager. Se aprovada, sua conta será marcada como “Verificado” e, se rejeitada, como “Não verificado”. Seus documentos de verificação serão armazenados e associados à sua conta de anúncios. Somente o administrador ou o proprietário da conta podem editar informações de verificação.
Contestação da rejeição da verificação de negócios
Se sua solicitação de verificação de negócios for rejeitada, repita o processo de envio para verificação dos documentos, garantindo que os requisitos acima sejam atendidos, ou solicite uma análise de conta. Para solicitar uma análise de conta:
Faça login no TikTok Ads Manager.
Acesse a guia Ferramentas na barra de cabeçalho superior e clique em Configuração da conta.
Selecione Minha conta.
Selecione Solicitar análise.
Se esses processos não funcionarem para a verificação do seu negócio, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
