تسويق النشاط التجاري الصغير بسهولة

يتطلب تسويق الأعمال التجارية في عام 2025 تواجدًا عبر الإنترنت، نقطة. على الرغم من أن هذا الأمر قد يبدو بالتأكيد مهمة كبيرة، إلا أننا سنعرض لك ما هو مهم وكيفية تحقيق النجاح، بغض النظر عن الميزانية.

ما هو تسويق النشاط التجاري الصغير؟

ببساطة، إنه يتعلق بالاتصال بالعملاء وجذب انتباههم وشراء منتجاتك.

لكي تنجح خطة تسويق النشاط التجاري الصغير، يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عن التالي:

• قصة النشاط التجاري الخاص بك: ما الذي يجعل عملك متميزًا؟

• عميلك المثالي: من الذي تحاول الوصول إليه؟

• هوية العلامة التجارية الخاصة بك: ما الذي يجعل العلامة التجارية والمنتَجات الخاصة بك لا تُنسى؟

• أدوات التسويق عبر الإنترنت: استخدام أدوات عبر الإنترنت مثل وسائل الإعلام الاجتماعية ومحركات البحث ورسالة البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء.

• زيادة المبيعات: كيفية الوصول إلى عملاء جدد والحفاظ على رجوع هؤلاء العملاء.

• المحافظة على الميزانية: كيفية التسويق بفعالية دون إنفاق الكثير.

تحديد أهداف التسويق

إن تحديد أهداف التسويق أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. ابدأ بتحديد الأهداف القصيرة والطويلة على حد سواء.

قد تتضمن الأهداف قصيرة الأجل للنشاط التجاري الصغير ما يلي:

• زيادة زيارات موقع الويب

• زيادة المبيعات

• إطلاق مُنتَج أو خدمة جديدة

• توليد العملاء المُحتمَلين

• بناء الوعي بالتعريف بالعلامة التجارية

• تحسين رضا العملاء

• توسيع نطاق أتابعه على وسائل الإعلام الاجتماعي

بينما يمكن للأهداف طويلة الأجل للنشاط التجاري الصغير التركيز على:

• توسيع حصة السوق

• تحقيق الربحية المستدامة

• تعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم

• تعزيز التعريف بالعلامة التجارية

• - بناء الشراكات الاستراتيجية

بمجرد تحديد أهداف التسويق، حان الوقت للبدء في تحديد كيفية تسويق السوق الخاص بك إلى الجمهور المناسب بطريقة تتوافق مع أهدافك.

فهم جمهورك المستهدف

لا يمكنك تحقيق أهداف تسويق النشاط التجاري الصغير دون فهم جمهورك.

بدايةً، عليك أن تعرف إلى من تتحدث معه. يُعد إنشاء شخصيات عملاء طريقة رائعة لتصور عملائك المثاليين. سيساعدك الشخصيات على تصوّر قصة عملائك المثاليين، من هم وما يحبون وما لا يحبون.

بالإضافة إلى شخصيات العملاء، يمكن لأبحاث السوق أن تساعد في إكمال الصورة. اطرح أسئلة على عملائك من خلال استطلاعات الرأي للحصول على Insights حول ما يعجبهم أو لا يعجبهم حقًا بشأن النشاط التجاري الخاص بك. يمكنك أيضًا تحقّق مما يقوم به منافسوك للعثور على فرص قد تكون فيها ثغرة في النشاط التجاري يمكنك سدها.

وأخيراً، قم بتحليل سلوك العملاء وتعرف على الأسباب التي تحفزهم. تعرف على المكان الذي ينقر فيه هؤلاء الأشخاص وما يشترونه وما أنواع الأجهزة التي يستخدمونها والمزيد من المعلومات. يمكنك استخدام استطلاعات الرأي بعد الشراء لفهم العوامل التي أثرت على قرار الشراء الخاص بهم. يمكن لهذه المعلومات تعزيز النشاط التجاري الخاص بك من خلال توفير Insights حول ما يجب بيعه، ومتى يتم نشر الإعلانات وأين يتم وضعها.

استراتيجيات التسويق الرقمي للشركات الصغيرة

الآن وقد أصبحت لديك فهم للأهداف التسويقية للنشاط التجاري الخاص بك ومن هم جمهورك المستهدف، فقد حان الوقت لبناء استراتيجية تسويقية.

في العصر الرقمي الحالي، تحتاج الشركات الصغيرة إلى الاستفادة الفعالة من القنوات المختلفة للتمييز عن المنافسة. من المفيد تفصيل استراتيجيات التسويق من خلال عدسة المنصات المختلفة التي يمكن أن تساعد النشاط التجاري على تحقيق الأهداف التسويقية التي وضعتها.

التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية

إن إحدى الطرق الأكثر فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين هي استخدام منصات وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل فعال. يمكن أن توفر هذه الفرصة للشركات لإنشاء محتوى أصيل وجذاب يتوافق مع جمهورها المستهدف. من خلال نشر مقاطع فيديو تُعرض المنتجات أو الخدمات أو اللحظات التي تحدث خلف الكواليس بشكل منتظم، يمكن للشركات الصغيرة تعزيز مجتمع حول العلامة التجارية الخاصة بها وزيادة المشاركة العضوية.

تحقق من دليلنا الخاص بالمحتوى العضوي والمدفوع للشركات الصغيرة على TikTok .

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يُعد التسويق عبر رسالة البريد الإلكتروني وسيلة منخفضة التكلفة وقابلة للتخصيص وفعالة للشركات لربط العملاء أو إعادة التفاعل معهم. تتطلب الاستراتيجية الناجحة إنشاء قائمة البريد الإلكتروني وتصميم المحتوى الجذاب باستخدام دعوات إلى اتخاذ إجراء واضحة، وتحسينه لصالح مستخدمي الهواتف المحمولة. تتضمن أنواع الحملة الرئيسية رسائل الترحيب والترويجية والنشرات الإخبارية والرسائل الإلكترونية المتعلقة بالمعاملات وعربة التسوق المهجورة ورسائل البريد الإلكتروني لإعادة التفاعل. تركز بعض أفضل الممارسات على التخصيص، وعناوين الموضوع الجذابة، والتحسين القائم على البيانات. يمكنك استخدام منصات إدارة علاقات العملاء لأتمتة أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي ترعى العملاء الحاليين أو المحتملين وتبقيهم متفاعلين مع العلامة التجارية الخاصة بك.

تصميم المواقع الإلكترونية

يعد إنشاء موقع ويب جذاب وصفحات مقصودة أمراً بالغ الأهمية بالنسبة للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تحويل الزوار إلى عملاء. يجب أن يعكس موقع الويب الخاص بك هوية العلامة التجارية الخاصة بك، وأن يوفر معلومات واضحة عن العروض التي تقدمها، وأن يتضمن دعوات للعمل التي توجه المستخدمين نحو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في نشرة إخبارية. إن دمج التصاميم الجذابة بصريًا وعمليات التنقل سهلة الاستخدام يعزز التجربة الشاملة، مما يشجع الزوار على البقاء لفترة أطول واستكشاف المزيد.

SEO (حركة الزيارات العضوية)

إن تطبيق تقنيات SEO هو جانب حيوي آخر لاستراتيجية التسويق الرقمي الناجحة. من خلال تحسين محتوى موقع الويب باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة، وتحسين سرعة تحميل الصفحة، وضمان التوافق مع TikTok Creator Marketplace (TTCM)، يمكن للشركات الصغيرة تحسين وضوحها على محركات البحث. هذا لا يزيد فقط من حركة الزيارات إلى موقعك ، بل يزيد أيضًا من فرص تحويل الزوار إلى عملاء مخلصين. إن نهج التسويق الرقمي الشامل الذي يجمع بين هذه الاستراتيجيات سيمكن الشركات الصغيرة من الازدهار في المشهد التنافسي.

Search engine marketing (SEM) (حركة الزيارات المدفوعة الأجر)

يستخدم التسويق عبر محركات البحث (SEM) استراتيجيات مدفوعة، مثل إعلانات Google، لتعزيز ظهور موقع الويب على نتائج البحث. يتضمن ذلك البحث عن Target keyword، وإنشاء الإعلانات، وتحسين الصفحة المقصودة، وإدارة العطاءات، وإضافات الإعلانات، والتعقُّب الأداء. يعمل نظام SEM على زيادة الرؤية، ويستهدف جماهيرًا محددة، ويوفر نتائج قابلة للقياس، ويوفر المرونة، ويوفر نتائج أسرع مقارنةً بالبحث المجاني، وإن كان ذلك عادةً ما يكون بتكلفة. إذا كنت تعمل بميزانية محدودة، ففكر في التركيز على أساليب إعلانية أرخص كتسويق محركات البحث ومحتوى وسائل الإعلام الاجتماعية.

الاستفادة من TikTok for Business لنمو الأعمال

في المشهد الرقمي الحالي، يمكن للشركات الصغيرة تعزيز جهودها التسويقية بشكل كبير من خلال الاستفادة من TikTok، وهي Athena معروفة بقاعدة المستخدمين النشطة والمتنوعة.

إنشاء محتوى أصيل على TikTok

هل تريد أن تبرز على TikTok ؟ تخلّى عن الأمور المملة بجدية من المهم إظهار الجانب الإنساني لعلامتك التجارية والعمل على إنشاء مقاطع فيديو مسلية يمكن لByteDance الارتباط بها والاستمتاع بمشاهدتها. فكر في السخافات وراء الكواليس، وByteDance الحقيقيين، والقصص الحقيقية.

يستجيب مستخدمو TikTok بشكل أفضل عندما تظهر العلامات التجارية كجزء من مجتمعاتهم. للعثور على مجتمعاتك، جرّب أداة Keyword Insights لاكتشاف أهم الكلمات الرئيسية التي تتردد في جمهورك ومجالك. ابدأ بالبحث عن هاشتاج ذي صلة بجمهورك المستهدف — على سبيل المثال، جرّب #makeup أو #skincare إذا كنت ترغب في الوصول إلى مجتمع الجمال على TikTok. ومن هناك ستُعرض لك الأداة الاهتمامات ذات العلاقة وعلامات التصنيف التي يمكنك استخدامها لمواصلة استكشاف الثقافات الفرعية والمجتمعات المرتبطة بالجمال.

ولا تقلل من شأن قوة الفكاهة — إذ قال 30% من مستخدمي TikTok إن الفكاهة في محتوى مُنشِئ المحتوى كانت الدافع الرئيسي للرغبة في الشراء . ويقول 7 من كل 10 مشاهدين إن "جعل الناس يضحكون" يعتبر الجانب الأكثر متعة في مشاهدة إعلانات TikTok. ²

هل تحتاج إلى إلهام ؟ تحقق من تقرير الاتجاهات التالي لعام 2025 لمعرفة ما يستجيب له الجمهور وكيف يمكن للعلامات التجارية أن تصبح جزءًا من الثقافة على TikTok.

توسيع نطاق إنتاج فيديو TikTok الخاص بك

هل تعاني من العائق الإبداعي أو ميزانية الإنتاج المحدودة؟ لا مشكلة تم تصميم مجموعة أدوات TikTok Symphony لتسهيل إنشاء المحتوى أكثر من أي وقت مضى.

يمكنك أن تطلب من مساعد Symphony تلخيص الاتجاهات، وإنشاء نصوص مخصصة لـ TikTok، وإجراء العصف الذهني للمفاهيم الإبداعية، وتحديد أفضل الممارسات الإبداعية، وغير ذلك المزيد.

بمجرد أن تصبح جاهزًا للإنشاء، يمكن لـ Symphony Creative Studio المساعدة في إنشاء أفكار فيديو لديك في دقائق معدودة. يشبه إلى حد كبير استوديو التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو المجهز بالكامل، يتألف Symphony Creative Studio من ميزات مختلفة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو للمنتجات وإعادة مزجها وإحياء المحتوى باستخدام Digital Avatars، وترجمة مقاطع فيديو أو دبلجتها بلغات مختلفة، وتحسين المحتوى الحالي لديك باستخدام إمكانات التحرير على غرار TikTok، والتي يتم تشغيلها بواسطة الذكاء الاصطناعي المولِّد.

الوصول إلى Ads Manager UI باستخدام إعلانات TikTok

يُعد استخدام إعلانات TikTok طريقة أخرى فعالة للوصول إلى Ads Manager UI بشكل فعال. بفضل تنسيقات الإعلانات المتنوعة المتوفرة في TikTok Ads Manager، يمكن للشركات تخصيص الحملات الخاصة بها لتحقيق أهداف محددة. تسمح هذه الإعلانات باستهداف المستخدم بدقة استنادًا إلى الاهتمامات والبيانات الديموغرافية والسلوكيات التي تضمن وصول رسالتك إلى ByteDance في الوقت المناسب.

إذا كنت قد بدأت للتو، فتأكد من اتباع أساسيات TikTok التي تتبعها إطارنا البسيط المكون من أربع ركائز لتحقيق النتائج في الحملات الإعلانية.

بناءً على الأهداف التسويقية المحددة التي تتعامل معها، يمكنك أيضًا تجربة ما يلي:

• زيادة مشاهدات الفيديو من خلال تعزيز المنشورات المجانية باستخدام أداة "الترويج"

• إشراك المشاهدين باستخدام الإضافات التفاعلية

• إنشاء عملاء مُحتَمَلين جدد باستخدام إنشاء العملاء المحتملين

• قم بتشغيل عمليات تثبيت التطبيق باستخدام الهدف المتعلق بعمليات تثبيت التطبيق

• زيادة المبيعات باستخدام إعلانات الكتالوج

العمل مع المبدعين لتوسيع نطاق وصول علامتك التجارية

يمكن للتعاون مع المبدعين توسيع نطاق وصولك وزيادة ظهور علامتك التجارية على TikTok . من خلال الشراكة مع المبدعين الذين يتماشون مع قيم العلامة التجارية الخاصة بك، يمكنك الاستفادة من قاعدة متابعيهم واكتساب المصداقية. يتمتع منشئو المحتوى بالقدرة على إنشاء محتوى يبدو قابلاً للارتباط وجديراً بالثقة، مما يجعل عمليات التأييد الخاصة بهم فعالة بشكل خاص.

بالإضافة إلى كونهم مواهب أمام الكاميرا، يمكن للمبدعين أيضًا العمل كمستشارين تسويقيين، حيث يقدمون معرفتهم الخبيرة حول متى وأين وكيف ينبغي أن تظهر العلامات التجارية لتحقيق أقصى النتائج.

تشكل هذه الاستراتيجيات مجتمعة نهجاً قوياً لتسخير إمكانات TikTok في مجال نمو الأعمال التجارية الصغيرة، وزيادة Ads Manager UI، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات.

يمكنك استخدام TikTok Creator Marketplace للعثور على المنشئين المناسبين لعملك، والعمل معهم في أي نوع من الحملات – سواء أكانت حملة سفير متعمقة أو حملة أداء كبيرة الحجم.

قياس استراتيجيتك التسويقية وتكييفها

يتحرك العالم الرقمي اليوم بسرعة البرق، ويعد قياس خطتك التسويقية أمراً بالغ الأهمية لنجاحك.

على الرغم من أن بعض أدوات القياس قد تكون مكلفة، إلا أن العديد من أدوات التسويق مثل Google Analytics وGoogle Search Console (GSC) مجانية وتسمح لك بجمع بيانات قيمة حول أداء موقع الويب الخاص بك وسلوك المستخدم. توفر هذه الأدوات رؤى حول مصادر حركة الزيارات ومشاركة المستخدمين ومعدلات التحويلات مما يتيح لك رؤية نجاح الحملات التسويقية الخاصة بك في الوقت الحقيقي.

بمجرد الحصول على البيانات اللازمة، من الضروري تحليل ما إذا كانت الحملات قد نجحت أم لا. ابحث عن الاتجاهات والأنماط التي تكشف عن ما أعجب به الجمهور. هل إعلاناتك تزيد حركة الزيارات؟ هل يتفاعل المستخدمون مع المحتوى؟ من خلال الإجابة على هذه الأسئلة يمكنك تحديد الاستراتيجيات الناجحة والتي تحتاج إلى تحسين.

كيفية قياس بيانات التسويق بشكل فعال

لقياس النجاح بشكل فعال، قم بتضمين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع أهدافك. على سبيل المثال، إذا كان هدفك قصير الأجل هو تعزيز المشاركة على وسائل الإعلام الاجتماعية، فعليك تعقَّب مقاييس مثل تسجيلات الإعجاب والمشاركات والتعليقات. بالنسبة للأهداف طويلة الأجل، ركز على مقاييس مثل معدلات الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات الإجمالية. لن تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية هذه على قياس التقدم الذي تحققه فحسب، بل ستساعدك أيضًا على إدخال التعديلات اللازمة على استراتيجيتك. ومن الضروري التأكد من أن أهداف النشاط التجاري الخاصة بك تتوافق مع أهداف عملك الإجمالية. يضمن هذا التوافق أن كل مرة جهد تسويقي تقوم به يدعم رسالتك ورؤيتك الأوسع. على سبيل المثال، إذا كان هدف النشاط التجاري الخاص بك هو التوسع في أسواق جديدة، فيجب أن تستهدف جهودك التسويقية تلك البيانات الديموغرافية المحددة. من خلال مطابقة أهداف التسويق الخاصة بك مع أهداف عملك، يمكنك إنشاء استراتيجية متماسكة تدفع النمو وتعزز وجود علامتك التجارية. يمكن القياس والتكيف المستمرين شركتك الصغيرة من البقاء في صدارة المنافسين والتواصل مع الجمهور الخاص بك، مما يضمن النمو والنجاح المستدامين. هل تريد تشغيل إعلانات TikTok؟ تعرّف على كيفية قياس أداء الحملة بشكل أفضل.

مقتصد؟ أفضل استراتيجيات التسويق المجانية للأنشطة التجارية الصغيرة

بالنسبة للشركات الصغيرة التي تسعى لإحداث تأثير كبير دون إنفاق كثيرمن المال، فإن الاستفادة من أدوات التسويق المجانية يمكن أن تكون حاسمة.

تحسين محركات البحث: ابدأ باستخدام SEO لتحسين وضوحك على الإنترنت. يمكن لأدوات مثل Google Search Console وUbersuggest مساعدتك في تحديد الكلمات الرئيسية التي تتردد في اهتمامات جمهورك المستهدف، مما يتيح لك تحسين محتوى موقعك بشكل فعال.

محتوى الفيديو القصير: تُعد وسائل الإعلام الاجتماعية ومنصات الفيديو وسيلة ممتازة أخرى للتسويق المجاني، مما يسمح لك بربط جمهورك من خلال مقاطع فيديو جذابة. على TikTok سيسمح لك الحساب التجاري بفتح رؤى حول الأداء والأدوات الإبداعية والميزات الحصرية لتنمية النشاط التجاري الخاص بك. ركز على عرض المُنتَجات الخاصة بك، أو مشاركة شهادات العملاء، أو حتى تقديم نظرة من وراء الكواليس على النشاط التجاري الخاص بك. كلما كان المحتوى أكثر أصالة، كلما كان Ads Manager UI أفضل.

محتوى المدونة العضوي: يُعد محتوى المدونة استراتيجية فعالة يمكنها زيادة حركة الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. استخدم منصات مجانية مثل WordPress أو Medium لمشاركة رؤى قيمة تتعلق بالمجال الذي تتعامل معه. هذا لا يعزز مكانتك فحسب، بل يساعد أيضًا في تحسين محركات البحث عند دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة بشكل طبيعي.

جدول المحتوى: قم بتطبيق جدول المحتوى لتنظيم وجدولة منشوراتك. يمكن للأدوات المجانية مثل Trello أو Google Sheets أن تساعد في تعقب جدول النشر الخاص بك، مما يضمن لك البقاء منظمًا وثابتًا دون أي استثمار مالي.

التوحيد في قوائم الشركات: إذا كان النشاط التجاري الخاص بك متصلاً عبر الإنترنت ولديه واجهة فعلية، فعليك الاستفادة من كل خدمات القوائم المجانية المتوفرة مثل خرائط Google وخرائط Apple وYelp وBing وغيرها الكثير. إن ضمان إدراج نشاطك التجاري بشكل دائم عبر خدمات الإدراج هذه من خلال مطابقة الاسم والعنوان ورقم الهاتف هو وسيلة سهلة لبناء سلطة مجانية عبر الإنترنت لنشاطك التجاري الخاص بك.