Avena Quaker® Culinary

El Objetivo

Atrayendo nuevas audiencias en TikTok

El equipo de Quaker® Culinary enfrentaba el desafío de atraer nuevos consumidores, especialmente entre audiencias más jóvenes, ya que sus clientes principales eran personas con mayor afinidad a la marca que no exploraban completamente la versatilidad del producto.

Con esta campaña, Quaker® Culinary, a través de creadores de contenido, presentó diversas y deliciosas formas de utilizar la avena Quaker® en recetas variadas. El objetivo era devolverle a la avena ese toque de "coolness" para fomentar su consumo. TikTok se convirtió en el partner ideal para alcanzar a estas comunidades, gracias a creadores y comunidades que resonaban con los consumidores que Quaker® quería conquistar.

La Solución

Revolucionando la comunicación con TTCX

Para esto, la estrategia de la marca se centró en crear contenido dinámico que resonara con los usuarios de TikTok, mientras se destacaba la versatilidad y la facilidad de preparación de los productos a través de videos cortos de recetas. Este enfoque dual fue diseñado para aumentar el awareness y educar a los consumidores sobre los beneficios de los productos Quaker® de una manera auténtica y cercana.

La campaña utilizó las soluciones de creadores de TikTok, lo que permitió a Quaker® aprovechar la creatividad e influencia de creadores de contenido a través de TikTok Creative Exchange (TTCX) en colaboración con Influur. Estos creadores fueron seleccionados cuidadosamente para crear contenido que enfatizara el sabor, la versatilidad y la simplicidad de sus productos. Al darles la libertad de presentar estos atributos de una manera natural y convincente, Quaker® se aseguró de que el mensaje resonara profundamente con su audiencia objetivo.

TikTok Ads Manager y Creative Center, jugaron un papel crucial en la planificación y ejecución de la campaña. Estas herramientas permitieron a Quaker® monitorear de cerca el rendimiento, asegurando que el contenido no solo llegara a la audiencia deseada, sino que también impulsara el engagement y las conversiones de manera efectiva.

La dirección creativa y la ejecución de la campaña representaron un alejamiento de los medios tradicionales, permitiendo a Quaker® establecer una nueva personalidad de marca divertida, innovadora y alineada con la comunidad de TikTok.

En colaboración con TikTok, Quaker® buscaba revolucionar su estrategia de comunicación, con un enfoque más ligero e inventivo que les ayudar a cambiar la percepción del consumidor y posicionar la avena como un producto moderno, versátil y divertido.

Los Resultados

Superando normas y amplificando el impacto de Quaker®

Quaker® no solo logró un aumento significativo en las ventas, sino que también fue pionera en una nueva forma de presentar la avena en el mercado. El uso de creadores de contenido agregó una capa de autenticidad y credibilidad al mensaje, facilitando que los usuarios vieran a Quaker® como una parte esencial de su rutina diaria.

El objetivo de awareness se logró superando los norms que actualmente se tienen en TikTok, resultando valioso para la estrategia. Esta campaña se corrió del 16 de diciembre de 2023 al 29 de enero de 2024.

• Incremento en ventas en 2PP (puntos porcentuales) durante el periodo de campaña.

• +11.8% Ad Recall vs 7.8%: (Food and Beverage) México

• +5.4% Attitude vs -1.5% BLS de marca 2022

• +6.4% Intención de Compra vs -3.1% BLS de marca 2022.

***El objetivo de 20 segundos de compra a 15 segundos fue un Beta que estuvo disponible para clientes exclusivos. Esto es algo que se puede activar de manera interna con el equipo de TikTok.

Fuentes:

- TikTok Marketing Science Mexico, BLS Study, Febrero 2024.

- Data Interna de marca

Este es un Case Study de TikTok. Los resultados anteriores no garantizan ni predicen los resultados futuros.