Presentamos nuevas funciones de compras y comercio que muestran todo el poder de TikTok para impulsar las ventas en línea y fuera de línea.
Lo que comenzó como un movimiento impulsado por la comunidad, #TikTokMeHizoComprarlo, ha transformado radicalmente la forma en la que las personas descubren, exploran y compran productos, generando enormes oportunidades para marcas y retailers. Hoy, TikTok impulsa el comercio en todas partes.
Online: El 62% de los usuarios de TikTok afirman seguir enlaces en la plataforma para descubrir productos en los sitios web de las marcas¹, y TikTok genera 1,8 veces más conversiones online que otros canales.²
Offline: 2 de cada 5 usuarios que descubren un producto en TikTok acuden a una tienda física para comprarlo³, y TikTok genera 2,6 veces más conversiones offline que otros medios.²
En TikTok: El número de compradores en TikTok Shop en EE. UU. casi se ha triplicado cada mes desde su lanzamiento⁴, y el Black Friday del año pasado generó 100 millones de dólares en ventas para los vendedores de TikTok Shop.
En octubre presentamos Smart+, una solución de rendimiento impulsada por IA que automatiza la gestión de campañas para generar resultados más rápidos con el mínimo esfuerzo.
Los primeros resultados indican que las campañas Smart+ ofrecen una mayor incrementalidad en retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS) y en compras frente a otras campañas estándar de performance, con un ROAS incremental 5,1 veces mayor y un aumento del 2,2x en compras.⁵
Hoy, los anunciantes están generando aún más conversiones hacia sus sitios web y apps con Smart+ Catalog Ads, una solución que combina el poder de los catálogos con la automatización de Smart+. Solo necesitas subir tu catálogo, integrar las fuentes de datos y activar Smart+ en el nuevo objetivo de ventas del TikTok Ads Manager para llegar a los compradores adecuados con los productos adecuados.
Con Smart+ Catalog Ads, tu catálogo impulsa la creatividad, mientras Smart+ optimiza a escala usando formatos comprables como vídeos e imágenes que destacan precios, promociones y más.
Caso destacado: La marca global de skincare Clinique utilizó Smart+ Catalog Ads durante la temporada alta de compras y obtuvo un coste por compra un 17% más eficiente, un ROAS 1,23x superior y un 27% más de CTR, comparado con campañas Smart+ Web.
Y para realmente impulsar el comercio en todas partes, estamos invirtiendo en funciones que permitan obtener resultados tanto en web como en app, todo dentro de una única campaña.
Además, Smart+ ya está disponible para el objetivo de Tráfico, permitiendo a las marcas automatizar la adquisición de clientes con IA más allá de los objetivos clásicos de ventas web o instalaciones de app.
¿Quieres comprobarlo tú mismo? Usa el Split Testing para comparar los resultados de Smart+ con tus campañas manuales.
En octubre lanzamos GMV Max, una solución pionera para automatizar campañas de TikTok Shop, optimizando el tráfico orgánico y de pago dentro de una única campaña publicitaria.
Ahora incorporamos dos funciones nuevas:
Contenido de afiliados: los vendedores de TikTok Shop pueden incluir automáticamente todo su contenido de afiliados en las campañas de GMV Max.
LIVE en GMV Max: ahora puedes maximizar el GMV no solo de tus productos, sino también de tus directos (livestreams) con esta nueva función.
TikTok no es solo descubrimiento pasivo: 1 de cada 4 usuarios utiliza la búsqueda en los primeros 30 segundos tras abrir la app.³
Con la pestaña de Shop en la búsqueda, los usuarios encuentran resultados auténticos y relevantes que generan confianza para comprar. Ya sea viendo un tutorial o leyendo comentarios, TikTok se ha convertido en una plataforma donde se busca con intención.
También estamos reforzando Search Ads Campaign, para ayudar a las marcas a estar presentes en los momentos clave de descubrimiento, consideración y conversión.
Los vendedores de TikTok Shop pueden además aparecer en la pestaña Shop mediante GMV Max.
Con TikTok Symphony, escalamos la creatividad basada en catálogo gracias a soluciones de IA generativa.
Product-to-video: transforma los detalles de tu marca o producto en contenido TikTok-ready en minutos. Puedes subir información o importar directamente desde una URL.
Avatares digitales Symphony: avatares con IA de personas reales que personalizan y globalizan el contenido con gestos, expresiones y distintos idiomas.
Traducción automática: traduce el voiceover original de tu vídeo a múltiples idiomas para ampliar el alcance.
Symphony Script Generator: genera guiones al estilo TikTok usando IA, ya sea con prompts personalizados o flujos guiados.
Daily Video Generations: contenido diario y automatizado, optimizado según la actividad pasada en Symphony Studio. Cuanto más lo uses, más inteligente se vuelve.
Consulta el nuevo informe de Ipsos sobre cómo TikTok está inaugurando una nueva era para el comercio digital.
👉 Leer el informe
Aprovecha TikTok Shop como canal de e-commerce integrado. Ofrece funciones nativas como vídeos comprables, LIVE Shopping y una pestaña Shop en el perfil de marca. Además, su programa de afiliados conecta a marcas con creadores auténticos. La combinación de funciones nativas y soluciones pagadas como GMV Max maximiza las ventas en todo el ecosistema de contenido.
Lleva a los consumidores desde TikTok a tus plataformas de e-commerce o retail, generando un funnel completo. Usa soluciones upper y mid-funnel para conectar con lower-funnel como Smart+, que automatiza ventas web y app con IA.
TikTok facilita un recorrido fluido entre lo físico y lo digital. Sus anuncios impulsan tráfico a tiendas físicas y e-commerce, y TikTok Shop ofrece una experiencia de compra directa dentro de la app. Para maximizar resultados, combina GMV Max y Smart+ para obtener rendimiento a escala.
Haz clic aquí para empezar a impulsar el comercio en todas partes con TikTok.
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