Prepárate para impulsar tu negocio con TikTok

Anteriormente, cuando tenías un negocio de servicios profesionales, a veces podías publicar algún que otro anuncio pequeño en un periódico o pagar por difundir un anuncio en la radio local. ¿Por qué no? No hay nada de malo en volver a los clásicos de vez en cuando.  

Estos canales aún pueden ser eficaces, pero la audiencia de hoy en día también puede ser un poco genérica o impersonal. Ahora, al relacionarse con las empresas, la gente quiere disfrutar de una experiencia humana, creativa e interesante. “¿Y eso nos incluye?”, os debéis preguntar. Sí, eso incluye a las empresas de servicios profesionales.   

Pero no te preocupes; TikTok acude en tu ayuda. Estamos aquí para darte lo que necesitas para alcanzar el éxito. Tanto si eres una empresa de contabilidad, de contratación de personal, de servicios financieros o una agencia inmobiliaria, TikTok ayudará a tu pyme a conectar con las audiencias de maneras nuevas y atractivas.

Recuerda, la jerga no está hecha para todo el mundo 🗣️ 

Una de las críticas principales que se hace a las empresas de servicios profesionales es su uso de la jerga del sector. TikTok es la plataforma perfecta para conectar con tu audiencia de manera personal y para responder cualquier pregunta que la audiencia tenga sobre tus servicios utilizando un registro que la gente pueda entender. 

Descubre lo que mejor funciona con tu audiencia, lee sus comentarios y observa qué quiere saber la gente acerca de tu empresa o tu sector. Tus servicios profesionales empiezan con la manera en la que conectas con tu comunidad online; para muchos, esta será la primera impresión que se llevarán de tu empresa y del tipo de servicios que ofreces. 

También es importante recordar por qué existe la jerga: los detalles reales pueden no parecer tan atractivos. Aun así, la gente quiere conocerlos. Intenta desglosar este lenguaje y conectar con tu audiencia de manera que esta se pueda identificar con los productos o los términos que maneja tu empresa y pueda divertirse descubriéndolos. Después de todo, el 75 % de los usuarios acuden a TikTok por el entretenimiento[1].

Haz que tu contenido resulte divertido; la gente quiere entretenerse 🎥 

En TikTok, a la gente le encanta aprender, pero ¡ojo! Es fácil abrumar a los usuarios si les das demasiada información. Si hay algún tema que quieres abordar con más detalle, piensa en desglosarlo en clips más sencillos y añadirlos a una lista de reproducción.  

Una manera genial de dar un aire más humano a cualquier negocio es poniendo una cara familiar a la marca. Las mejores campañas establecen una conexión personal sirviéndose de la cara de los fundadores, los empleados o los creadores. No te preocupes si crees que no tienes el glamur suficiente para aparecer en vídeo; la gente quiere ver y escuchar lo que tienen que decir los verdaderos expertos. 

Consejos y trucos 💡 

Independientemente del servicio profesional que ofrezcas, siempre hay quien ande buscando un consejo útil o un truquillo, tanto si se trata de cómo gestionar tus cuentas como si buscas la mejor manera de prepararte para una entrevista importante. Este tipo de contenido da a tu audiencia información real y útil que te permite presentar tus conocimientos y experiencia. 

Estudios de caso 🤳 

Si últimamente has trabajado con un cliente interesante, ¿por qué no le preguntas si puedes crear un vídeo corto de TikTok que lo presente como un estudio de caso? Esta es la mejor manera de destacar el valor tangible de los servicios profesionales que ofrece tu empresa. Lleva a tu audiencia a través de un viaje de principio a fin, da información clara y sencilla, y proporciona algunas estadísticas que ilustren tu mensaje.

No tengas miedo a aguar la fiesta 🎉 

Aunque ofrezcas servicios profesionales, no tienes por qué ceñirte a un calendario específico de tu sector. Encuentra momentos a lo largo del año para destacar una faceta lúdica y mostrar el lado más humano de tu empresa. Esto contribuirá a que los clientes se identifiquen contigo, a establecer conexiones con ellos y a que la marca sea más cercana.  

Echa un vistazo a los momentos de la temporada que se acerca y piensa en cómo puedes servirte de ellos. Y si no, encuentra una manera creativa de hacerlo. Por ejemplo, si ofreces servicios inmobiliarios, quizás haya alguna manera de relacionarlos con el Día Mundial de la Cocina. No tengas miedo a sumarte a las últimas tendencias o a jugar con la música: los temas de tendencia son una fantástica manera de conectar con tu audiencia y de ampliarla.

Impulsa tus campañas con TikTok Ads 📈 

Crear contenido interesante con consejos e información relevantes es una manera fantástica de conectar con nuevos clientes, pero a veces tus esfuerzos necesitan un empujoncito adicional. Ahí es donde los variados formatos publicitarios de TikTok entran en juego.  

Spark Ads 

Los Spark Ads son un formato nativo que te permite colaborar con otros creadores y compartir historias motivadoras, reseñas de servicios y mucho más.  

In-Feed Ads 

Los In-Feed Ads son otro formato atractivo que te permite mostrar ofertas especiales, eventos o cualquier otra cosa que quieras promocionar. Al igual que los Spark Ads, este tipo de anuncio aparece en el feed de los usuarios de TikTok y les permite visitar la página de destino de tu empresa con solo un toque.

Fuente 

[1] Marketing Science de TikTok, Estudio del comportamiento de compra en épocas festivas en la UE 2020, realizado por Walnut Unlimited.