Guide de la publicité ciblée

Qu'est-ce que la publicité ciblée ?

La publicité ciblée vous aide à toucher les personnes les plus susceptibles d'être intéressées. Au lieu de montrer un message unique à tout le monde, concentrez-vous sur des groupes spécifiques en fonction d'éléments tels que les centres d'intérêt, les comportements, les communautés, la zone géographique ou le type d'appareil. Cette approche offre un avantage aux petites entreprises, en présentant votre message à la bonne audience et au bon moment.

Pourquoi c'est important :

• Moins de gaspillage : Vous évitez de payer les impressions peu susceptibles de générer une conversion

• Meilleur retour : Vous touchez des utilisateurs plus susceptibles d'agir

• Apprentissage accéléré : Vous voyez ce qui fonctionne pour chaque groupe et apportez des ajustements selon le besoin

Les annonces ciblées vous aident à rester efficace et concentré(e), tout en étant prêt(e) à évoluer sans dépenses excessives.

Comment les plateformes diffusent des annonces ciblées

Les plateformes publicitaires telles que TikTok offrent plusieurs moyens de toucher les utilisateurs les plus importants. Chaque option de ciblage est disponible dans TikTok Ads Manager. Apprenez à comprendre leur fonctionnement pour créer une stratégie plus efficace.

Filtres de données démographiques

Utilisez des filtres tels que l'âge, le sexe, la langue et la zone géographique pour toucher des groupes spécifiques. Une boulangerie pourrait cibler des personnes dans un rayon de quelques kilomètres à l'heure du déjeuner. Aux États-Unis, vous pouvez également affiner le ciblage par revenus du foyer ou par pouvoir d'achat. Ces filtres sont simples, mais efficaces pour s'assurer que vos annonces touchent les utilisateurs que vos offres peuvent réellement servir.

Ciblage en fonction des centres d'intérêt

Disponible dans la section Centre d'intérêt et Comportements, cela vous permet de cibler des catégories telles que la beauté, les jeux vidéo, les voyages ou l'alimentation. TikTok regroupe les utilisateurs par centres d'intérêt à long terme. Vos annonces s'affichent donc dans les communautés qui s'intéressent à votre catégorie. Si vous faites vos premiers pas, cela peut vous aider à explorer et à trouver votre audience.

Ciblage en fonction du comportement

Présent également dans la section Centre d'intérêt et Comportements, cet élément se concentre sur les actions récentes. Vous pouvez toucher les utilisateurs qui ont regardé, aimé ou partagé des vidéos associées dans les 15 derniers jours, ou qui se sont abonnés à un créateur dans les 90 derniers jours. Ces signaux récents vous aident à interagir lorsque les utilisateurs sont activement engagés. Une salle de sport pourrait utiliser cette fonctionnalité pour promouvoir une séance d'essai auprès des utilisateurs qui regardent des vidéos d'entraînement.

Audiences personnalisées

Dans Ads Manager, vous pouvez téléverser des listes de clients, utiliser le Pixel TikTok pour recibler les visiteurs du site, ou réengager des personnes qui ont interagi avec vos annonces ou votre contenu. Ces audiences connaissent déjà votre marque, ce qui entraîne souvent des coûts de conversion inférieurs. Une société d'abonnement pour du café peut recibler les utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier, mais n'ont pas procédé au paiement.

Audiences similaires

Lorsque vous aurez créé une audience personnalisée, TikTok pourra vous aider à trouver de nouvelles personnes avec des caractéristiques similaires. Vous choisissez dans quelle mesure elles sont semblables. Une similarité importante est plus précise, tandis qu'une similarité moins proche vous offre plus de portée. C'est un excellent moyen de faire évoluer les points qui sont déjà efficaces.

Ciblage de l'intention d'achat

Cette option vous permet de toucher des utilisateurs qui recherchent ou interagissent avec du contenu dans votre catégorie, comme les voyages ou les soins de la peau. Ces acheteurs sont peut-être moins nombreux, mais ils sont davantage prêts à agir. Cette option est efficace lorsque votre objectif porte davantage sur les conversions que sur l'attention.

Ciblage intelligent (curseur)

Le ciblage intelligent est un paramètre d'Ads Manager optimisé par l'IA. Si TikTok perçoit une occasion d'améliorer les performances, il développera automatiquement votre portée à des personnes similaires. Il ne remplace jamais les filtres essentiels tels que l'âge ou la zone géographique. Vous gardez donc le contrôle. Cet outil est un moyen utile de réduire les coûts d'acquisition sans configuration manuelle supplémentaire.

Intégration de TikTok à votre stratégie de publicité ciblée

TikTok propose des solutions intégrées qui associent le ciblage, les enchères et l'assistance pour le contenu publicitaire. Ainsi, vous pouvez consacrer moins de temps aux ajustements et plus de temps au développement de votre activité.

Campagnes publicitaires Smart+ : Campagnes optimisées par l'IA qui gèrent automatiquement le ciblage, les enchères et le contenu publicitaire. Il vous suffit de définir votre objectif, de téléverser votre contenu publicitaire, et le système se charge de tout optimiser.

TikTok Symphony : Suite d'outils IA qui vous aide à créer des scripts, ainsi qu'à monter et à produire des vidéos TikTok. L'idéal si vous avez besoin de contenu publicitaire professionnel, mais que vous ne disposez pas d'une équipe en interne.

Campagnes Génération de prospects Smart+ : Effectue une optimisation spécifiquement pour capturer des prospects, comme des inscriptions ou des réservations. Vous pouvez créer des formulaires directement dans Ads Manager et les synchroniser avec votre CRM.

Ces outils sont conçus pour gagner du temps, augmenter votre portée intelligemment et renouveler votre contenu publicitaire. Par exemple, MaryRuth’s a utilisé le ciblage intelligent pour dépasser les audiences fixes, et a ainsi diminué le coût par prospect tout en préservant la qualité des conversions.

Comment mesurer les performances des annonces ciblées

Le moyen le plus simple de comprendre le ciblage consiste à comparer les performances de chaque type d'audience. Considérez chaque groupe comme un test à part. TikTok Ads Manager vous montrera lequel génère les meilleurs résultats.

• Les Audiences étendues touchent rapidement beaucoup d'utilisateurs, mais leur engagement est souvent inférieur. Si l'engagement est faible, il est temps de l'affiner.

• Les Audiences basées sur les centres d'intérêt se penchent sur les passions durables. Si leurs taux de clic sont supérieurs à ceux des audiences étendues, vous savez que vous créez des liens avec les communautés adaptées.

• Les Audiences basées sur le comportement capturent les actions récentes. Si le CTR et les conversions battent les Audiences basées sur les centres d'intérêt, vous touchez les utilisateurs au bon moment.

• Les Audiences personnalisées fournissent généralement le coût par prospect ou le coût par acquisition le plus faible, car vous réengagez des utilisateurs qui vous connaissent déjà.

• Les Audiences similaires développent la portée. Si le CPA est proche de vos audiences personnalisées, il peut être intéressant de les faire évoluer.

• Les Audiences basées sur l'intention d'achat peuvent présenter un coût par prospect supérieur, mais elles peuvent générer des conversions à des taux plus élevés. Si les rapports indiquent moins de prospects, mais des rapports de conversion supérieurs, cette efficacité peut contrebalancer les coûts.

• Les Audiences reciblées présentent presque toujours la hausse de conversion la plus importante. Si le reciblage double les conversions par rapport aux groupes froids, donnez-lui la priorité.

En voici un parfait exemple : Acome a superposé les audiences similaires et basées sur les centres d'intérêt pour comparer les résultats par rapport aux campagnes larges. Les groupes affinés ont livré un CTR supérieur et des prospects plus efficaces, ce qui prouve la valeur des tests côte à côte.

Exemples de publicité ciblée en action

Lorsque vos annonces sont diffusées, il ne suffit pas de se pencher sur les performances globales. Vous devez déterminer le cumul de chaque type d'audience. TikTok Ads Manager vous permet d'analyser facilement les rapports par segment de ciblage, ce qui vous permet d'effectuer une comparaison côte à côte.

Portée, engagement et CTR

Commencez par la base. La portée vous indique combien d'utilisateurs ont vu votre annonce, tandis que le taux d'engagement montre à quelle fréquence ils l'ont aimée, partagée ou commentée. Le taux de clic (CTR) est particulièrement utile pour détecter les audiences les plus intéressées. Si un groupe clique bien plus souvent qu'un autre, cela indique qu'il faut lui attribuer davantage de budget.

Taux de conversion par type de ciblage

En dehors des clics, vérifiez combien de personnes ont effectué l'action qui vous intéresse, qu'il s'agisse de remplir un formulaire de prospect, d'effectuer une installation ou un achat. La comparaison des taux de conversion selon les audiences personnalisées, similaires ou basées sur les centres d'intérêt ou le comportement, vous aide à déterminer lesquelles sont non seulement curieuses, mais aussi prêtes à agir.

Comparaisons du coût par prospect ou du coût par acquisition

Le coût par prospect (CPL) et le coût par acquisition (CPA) sont les chiffres qui vous indiquent le niveau d'efficacité de vos dépenses. Les audiences personnalisées livrent souvent les coûts les plus bas, tandis que les audiences froides sont plus chères. Le secret consiste à trouver l'association qui vous permet de faire évaluer la nouvelle portée sans laisser vos coûts trop augmenter.

Abandons de funnel et augmentation du reciblage

Les utilisateurs ne suivent pas tous l'intégralité de votre funnel dès le premier essai. Utilisez les outils de rapports de campagne de TikTok pour voir à quel endroit les utilisateurs l'abandonnent. Est-ce qu'ils cliquent, mais ne remplissent pas votre formulaire ? Les campagnes de reciblage peuvent fortement vous aider, en particulier avec les groupes personnalisés ou similaires. Si les utilisateurs reciblés effectuent une conversion au double du tarif des audiences froides, vous savez qu'il vaut la peine de donner la priorité au reciblage.