คำแนะนำการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของ TikTok:เนื้อหาแบบออร์แกนิก+ แคมเปญโฆษณาแบบจ่ายเงิน

หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กและต้องการขายสินค้า/บริการให้มากขึ้นและขยายผู้ชมของคุณ คุณมาถูกที่แล้ว ด้วยชุมชนที่มีการมีส่วนร่วมอย่างมากซึ่งประกอบด้วยผู้ซื้อ ผู้กำหนดเทรนด์ และผู้สนับสนุนการบอกต่อ TikTok จึงเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตมีบางอย่างสำหรับทุกคน ไม่ว่าคุณจะต้องการเข้าถึง Gen Z รุ่น Millennials พ่อแม่หรือปู่ย่าตายาย คนทุกรุ่นมาที่นี่เพื่อร่วมสนุก เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจใหม่ ๆ และสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและจริงใจ

สิ่งที่ทำให้ TikTok แตกต่างอย่างแท้จริงคือความสามารถในการให้คำแนะนำแก่ผู้บริโภคตลอดทุกขั้นตอนของการเดินทาง ตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการพิจารณาไปจนถึงการซื้อ TikTok ไม่เพียงแต่เป็นที่ที่สามารถพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเป็นที่ที่ผู้บริโภคสนใจและตัดสินใจได้อีกด้วยมาดูกันว่า TikTok ส่งผลกระทบต่อแต่ละขั้นตอนอย่างไร:

• การค้นพบ: 55% ของผู้ใช้ TikTok ค้นพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่บนแพลตฟอร์ม

• การพิจารณา: 66% ของผู้ใช้ TikTok กล่าวว่าโฆษณา TikTok ทำให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์²

• การซื้อ: 33% ของผู้ใช้ TikTok ซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจากเห็นผลิตภัณฑ์บน TikTok³

• การมีส่วนร่วม: 24% ของผู้ใช้ TikTok โพสต์เนื้อหาที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ

เนื้อหาแบบออร์แกนิก+ โฆษณาแบบชำระเงิน = ผู้ชมที่มีส่วนร่วมเสมอบน TikTok

วิธีการที่มีส่วนร่วมเสมอคือสูตรแห่งชัยชนะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมใน TikTok การดำเนินการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะยังคงมีความเคลื่อนไหวและเชื่อมต่อกับชุมชนของเราที่ค้นพบและเข้าร่วมเทรนด์อย่างต่อเนื่อง

การมีส่วนร่วมเสมอหมายความว่าอย่างไร นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าการรวมกันของโพสต์แบบออร์แกนิกและแคมเปญแบบชำระเงิน เสริมด้วยสิ่งที่ไม่เหมือนใครสำหรับ TikTok นั่นคือการเป็นพันธมิตรกับครีเอเตอร์ ด้วยองค์ประกอบสำคัญสามอย่างนี้รวมกัน คุณจะเพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับแคมเปญของคุณและได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้จ่ายทางการตลาดของคุณ กลยุทธ์การตลาดเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเพิ่มการแสดงของคุณให้สูงสุดและเพิ่มผลลัพธ์ที่แท้จริงบน TikTok

ทดสอบและเรียนรู้ด้วยเนื้อหาแบบออร์แกนิกของ TikTok

มีวิธีการเล่าเรื่องราวของคุณบน TikTok และไม่มีการจำกัดจำนวนเนื้อหาแบบออร์แกนิกที่ธุรกิจสามารถโพสต์ได้ ทดลองใช้วิธีการต่าง ๆ ในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ จากนั้นเข้าถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้ที่ปลายนิ้วของคุณผ่านบัญชีธุรกิจ TikTok ของคุณ

การวิเคราะห์เนื้อหาแบบออร์แกนิกจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่สอดคล้องกับผู้ชมและช่วยให้คุณเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจผ่านกลยุทธ์การโฆษณา จากนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นอย่างมีกลยุทธ์เพื่อแจ้งแคมเปญแบบชำระเงินภายในแผนการตลาดของคุณแคมเปญแบบชำระเงินของ TikTok ช่วยให้ธุรกิจได้รับเมตริกเชิงลึกเพื่อขยายความสำเร็จนั้นและเจาะลึกถึงสาเหตุ

เชื่อมต่อกับครีเอเตอร์เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณให้กับลูกค้าเป้าหมาย

ครีเอเตอร์บน TikTok เป็นผู้เล่าเรื่องและผู้สนับสนุนแบรนด์โดยธรรมชาติ และชุมชน TikTok ไว้วางใจความคิดเห็นของผู้ใช้คุณสามารถค้นหาครีเอเตอร์ที่เหมาะสมสำหรับงบประมาณหรือแคมเปญของคุณได้ใน TikTok Creator Marketplace หรือเปลี่ยนเนื้อหาออร์แกนิกจากครีเอเตอร์ให้เป็นโฆษณาแบบชำระเงินโดยใช้ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok Ads Manager เครื่องมือการตลาดเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมและขยายเรื่องราวของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับชุมชนโดยตรงผ่านเนื้อหาแบบออร์แกนิกและสนับสนุนให้พวกเขาโพสต์วิดีโอของตนเองเกี่ยวกับหัวข้อที่ระบุ

Goodcall ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ B2B ทำได้เช่นนั้น Goodcall ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของชุมชนครีเอเตอร์และ Conversions ในการโพสต์เนื้อหาแบบออร์แกนิกและโปรโมทผ่านการรวมกันของการเป็นพันธมิตรกับครีเอเตอร์และแคมเปญคอนเวอร์ชัน ผ่านการรวมกันของSpark Adsบน ตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

กลยุทธ์ของ Goodcall ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ: พวกเขาประสบความสำเร็จในการลดต้นทุนการดึงดูดลูกค้า (CAC) 96% จาก $185 เป็น $7 ต่อการสมัครโดยมีบัญชีใหม่มากกว่า 6,000 บัญชีตลอดแคมเปญ นอกจากนี้ อัตราการรักษาลูกค้าของพวกเขาสูงถึง 75% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณภาพของลูกค้าที่ได้รับผ่าน TikTok

เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การทำความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณบน TikTok เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงซึ่งจะเพิ่มความภักดีของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย เริ่มต้นด้วยการดื่มด่ำกับชุมชน TikTok เพื่อทำความเข้าใจถึงความสนใจ โทน และการกำหนดค่าเนื้อหาของลูกค้าเป้าหมายหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดคือการสำรวจแฮชแท็กยอดนิยมและมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่ได้รับความนิยมเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่สอดคล้องกับผู้ชมของคุณ

การเข้าร่วมการสนทนาบน TikTok เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง การมีส่วนร่วมในการพูดคุย แสดงความคิดเห็นในวิดีโอยอดนิยม และติดตามครีเอเตอร์ที่เกี่ยวข้อง จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถผสานรวมการโต้ตอบในชีวิตประจำวันของชุมชนได้ การสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่สอดคล้องกับเทรนด์ในปัจจุบันและการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้โดยตรงจะช่วยสร้างการมีอยู่ของแบรนด์ของคุณและสร้างความรู้สึกถึงความจริงใจวิธีการนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มการมองเห็นเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ซึ่งจะส่งเสริมให้ลูกค้าเป้าหมายมองว่าแบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมและมีความเกี่ยวข้องในประสบการณ์ TikTok ของพวกเขา

เพิ่มการเข้าถึงของคุณด้วยโฆษณา TikTok แบบชำระเงิน

การเข้าถึงของ TikTok นั้นครอบคลุมไปทั่วโลก ซึ่งหมายถึงผู้ชมที่มีศักยภาพจำนวนมากสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อดึงดูดผู้ติดตาม แฟน ๆ และลูกค้า การขยายเนื้อหาของคุณด้วยแบบชำระเงินจะช่วยให้แคมเปญของคุณสามารถขยายไปยังผู้ชมรายใหม่ได้มากขึ้น จากนั้น ให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการกำหนดเป้าหมายของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังขยายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม เราเข้าใจดีว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ไม่ใช่แค่การเข้าถึงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม เครื่องมือของเราช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและแปลงผู้ชมให้เป็นลูกค้า

ดูว่า Gill Point ใช้ประโยชน์จากโฆษณา TikTok เพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

Gills Point บริษัทที่ให้บริการรถยนต์จากอเมริกาได้ดำเนินการแคมเปญที่พวกเขาใช้ TikTok เพื่อส่งเสริมการขายยางรถยนต์เพื่อสร้างความตื่นเต้นและการมีส่วนร่วมก่อน Black Friday พวกเขาใช้กลยุทธ์แบบต่อเนื่องตลอดช่วงเดือนก่อนการขาย ขั้นแรก Gills Point สร้างเนื้อหาแบบออร์แกนิกที่มีคุณภาพโดยใช้เทรนด์และเสียงของ TikTok ที่จะสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายจากนั้น พวกเขาใช้ประโยชน์จากโพสต์แบบออร์แกนิกที่มีประสิทธิภาพสูงเช่น Spark Ads เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงและใช้ส่วนเสริมแบบโต้ตอบเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และยอดขายภายในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

แคมเปญของ Gills Point นำไปสู่การปรับปรุงยอดขายยางรถยนต์ออนไลน์ด้วยค่าโฆษณาประมาณ $3,000 เป็นเวลา 3 เดือน พวกเขาได้รับการแสดงโฆษณามากกว่า 509,000 ครั้ง และการคลิกเว็บไซต์มากกว่า 3,000 ครั้ง ซึ่งเพิ่มอัตราการคลิก (CTR) เป็นสองเท่าโดยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการโฆษณาแคมเปญนี้ยังลดต้นทุนต่อการคลิก (CPC) จาก $ 1.90 เป็น $ 0.76 และลดต้นทุนต่อผลลัพธ์ (CPA) จาก $ 15.18 เป็น $ 3.14

การเริ่มต้นใช้งาน TikTok: เส้นทางสู่การเติบโตทางธุรกิจของคุณ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยบัญชีตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ไม่รู้ว่าจะโพสต์อะไรดีใช่ไหมลองเรียกดูเนื้อหาที่ได้รับความนิยมใน TikTok Creative Center โดยเฉพาะเพื่อหาแรงบันดาลใจ

ปฏิบัติตามหลักการง่าย ๆ เหล่านี้ต่อไปเพื่อกำหนดและปรับแต่งกลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ จับคู่เนื้อหาแบบออร์แกนิกที่มีการมีส่วนร่วมอยู่เสมอเพื่อทดสอบและเรียนรู้ และลงทุนในแคมเปญแบบชำระเงินเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่มายังหน้าโปรไฟล์ของคุณ สร้างฐานแฟนคลับ ลูกค้าโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มยอดเข้าชม และอื่น ๆ พิจารณาขยายด้วยการชำระเงินในช่วงเวลาสำคัญของการขาย ซึ่งการช้อปปิ้งและบริการเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าสุดท้าย ให้สร้างการรับรู้แบบบอกต่อและความรักในแบรนด์ของคุณโดยรวมโดยการเป็นพันธมิตรกับครีเอเตอร์บน TikTok

พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วใช่ไหม สร้างโฆษณาแรกของคุณ

แหล่งที่มา:

1. การศึกษาด้านการตลาดบน TikTok Global Entertainment ที่ดำเนินการโดย Material

2. การวิจัยการจัดตำแหน่งโฆษณาของ TikTok ในสหรัฐอเมริกา 2022 ดำเนินการโดย Material

3. การศึกษาการตลาดบน TikTok Marketing Science ระดับโลกสู่การซื้อขายปลีกปี 2021 ดำเนินการโดย Material