Come risolvere notifiche relative alla condivisione di dati potenzialmente vietati su TikTok

Potresti ricevere notifiche tramite e-mail o la scheda Diagnostica nel Gestore eventi di TikTok relative all’identificazione di dati potenzialmente vietati nei dati che stai condividendo. I dati vietati includo informazioni personali non conformi ai termini e alle politiche di TikTok. La condivisione di dati vietati costituisce una violazione dei Termini dei prodotti aziendali (dati) di TikTok, sezione 2.8. Scopri di più sulle notifiche relative alla condivisione di dati potenzialmente vietati su TikTok.

Se ricevi una notifica da TikTok che ti informa dell’identificazione di dati potenzialmente vietati nei dati che hai condiviso, segui le istruzioni fornite di seguito e agisci immediatamente per rivedere e aggiornare le tue implementazioni al fine di assicurare una condivisione dei dati conforme ai Termini sui dati di TikTok.

Come risolvere notifiche relative alla condivisione di dati potenzialmente vietati su TikTok

Per controllare la presenza di dati vietati nei tuoi contenuti e nella connessione:

1. Usa Pixel Helper per visualizzare i dati inviati a TikTok e assicurarti che siano in linea con le politiche di condivisione dei dati e che non includano dati che potrebbero essere considerati sensibili. Per maggiori informazioni sulle politiche di raccolta dati, consulta i Termini dei prodotti aziendali (dati) di TikTok e l’Informativa sulla privacy di TikTok.

2. Vai alla scheda Diagnostica nel Gestore eventi di TikTok per visualizzare ulteriori informazioni sui tipi di dati e origini identificati da TikTok. Rivedi le informazioni diagnostiche per stabilire quali parametri sono stati identificati e in quali pagine.

3. Rivedi la tua integrazione del Pixel o dell’API eventi per assicurarti di non condividere dati vietati da qualsiasi posizione nel tuo sito web o app, tra cui gli URL di pagine con Pixel o API eventi installati, parametri UTM e i nomi che hai scelto per i segmenti di pubblico personalizzati o gli eventi personalizzati.

4. Aggiorna l’integrazione per smettere di condividere qualsiasi dato vietato con TikTok.

5. Consulta l’Help Center per aziende di TikTok o contatta il tuo partner in TikTok per eventuali domande. Per aiuto nello sviluppo di un piano di conformità per la condivisione dei dati, rivolgiti ai tuoi consulenti legali.

Anche se i sistemi di TikTok sono progettati per escludere i dati vietati che riescono a rilevare, la responsabilità ultima dei dati condivisi con TikTok è tua. Sei nella posizione ideale per assicurarti che la tua integrazione non invii dati sensibili o vietati a TikTok.

Per controllare se con i tuoi eventi vengono inviati dati vietati, puoi utilizzare il Pixel Helper di TikTok e rivedere pagine, parametri e URL ricevuti di recente. Scopri come visualizzare pagine, parametri e URL nel Gestore eventi di TikTok.

Come controllare se con i tuoi eventi vengono inviati dati vietati

Quando controlli se con i tuoi eventi vengono inviati dati vietati, considera quanto segue:

Pagine e parametri

Controlla le specifiche pagine in cui hai inserito il tuo codice Pixel di TikTok e valuta se le pagine, incluso l’URL, contengono informazioni che potrebbero essere considerate dati vietati oppure valuta se smettere di utilizzare il Pixel nelle pagine in questione.

Puoi utilizzare il Pixel su pagine specifiche del tuo sito Web, pertinenti alla tua pubblicità, e rimuoverlo dalle pagine specifiche su cui non desideri continuare a utilizzarlo. Ad esempio, non dovresti inviare informazioni sulle persone da pagine Web in cui i visitatori potrebbero fornire dati sensibili, come i portali di dati dei pazienti o le applicazioni Web per la gestione finanziaria o le dichiarazioni fiscali. Nota: gli esempi non sono esaurienti.

Analizza i campi di dati, ad esempio i moduli, sulle tue pagine Web e i dati inviati con gli eventi. Tra questi rientrano ID dei prodotti, nomi di contenuti, Eventi personalizzati, parametri di query degli URL e parametri UTM (Urchin Tracking Module). Assicurati che questi campi e parametri non contengano dati vietati. Ad esempio, i parametri UTM in una stringa URL potrebbero contenere dati vietati provenienti dalle pagine di destinazione visualizzate.

Eventi personalizzati

Puoi configurare eventi personalizzati con Creatore eventi in Gestore eventi o direttamente tramite Pixel e API eventi Web. Quando utilizzi queste funzionalità pubblicitarie, assicurati di non condividere dati vietati con TikTok.

Ad esempio, il tuo pubblico personalizzato, incluso il nome che hai scelto e i criteri da te stabiliti, non deve riflettere né implicare dati personali vietati. I dati vietati includono i dati sanitari di una persona, quali condizioni fisiche, farmaci assunti o trattamenti clinici, oppure dati finanziari come dati su assicurazioni, imposte, reddito o regime fiscale.

Per rivedere gli eventi personalizzati in Gestore eventi, fai clic sulla scheda Strumenti, seleziona nome e ID dei dati da rivedere, scorri alla tabella degli eventi, quindi seleziona l’evento da rivedere.