Принятие мер по уведомлениям о передаче потенциально запрещенных данных в TikTok

Вы можете получить уведомления по электронной почте или на вкладке «Диагностика» в TikTok Events Manager о том, что в передаваемых вами данных обнаружены потенциально запрещенные. Запрещенные данные включают информацию о пользователях, которая нарушает условия и политики TikTok. Передача запрещенных данных нарушает раздел 2.8 Условий использования продуктов (данных) TikTok для бизнеса. Подробнее об уведомлениях о передаче потенциально запрещенных данных в TikTok.

Если вы получили от TikTok уведомление о том, что в передаваемых вами данных обнаружены запрещенные, вы должны выполнить инструкции ниже и немедленно принять меры по проверке и исправлению использованных вами средств, чтобы обеспечить соответствие передаваемых данных Условиям TikTok в отношении данных.

Принятие мер по уведомлениям о передаче потенциально запрещенных данных в TikTok

Чтобы проверить свой контент и подключения на наличие запрещенных данных:

1. Проверьте передаваемые в TikTok данные с помощью Помощника по пикселям TikTok и убедитесь в том, что они соответствуют правилам передачи данных и не содержат сведения, которые могут считаться конфиденциальными. Чтобы узнать больше о политике сбора данных, ознакомьтесь с Условиями использования продуктов (данных) TikTok для бизнеса и Политикой конфиденциальности TikTok.

2. Перейдите на вкладку «Диагностика» в TikTok Events Manager для просмотра информации о типах и источниках данных, выявленных TikTok. Ознакомьтесь с диагностической информацией, чтобы выяснить, какие параметры обнаружены и с каких страниц.

3. Проверьте интеграцию пикселя или API событий, чтобы убедиться, что вы не передаете запрещенные данные ни из какого раздела вашего веб-сайта или приложения. К ним могут относиться URL-адреса со страниц, на которых установлен пиксель или API событий, параметры UTM и названия, которые вы присвоили пользовательским аудиториям или настраиваемым событиям.

4. Исправьте свою интеграцию, чтобы прекратить передачу запрещенных данных в TikTok.

5. Чтобы получить ответы на свои вопросы, обратитесь в Справочный центр для бизнеса или к своему партнеру в TikTok. За помощью в разработке плана по обеспечению соответствия правилам отправки данных обратитесь к собственному юридическому консультанту.

Хотя системы TikTok фильтруют запрещенные данные, которые они могут обнаружить, ответственность за передаваемые вами в TikTok данные в конечном итоге несете вы. Именно у вас больше всего возможностей проследить за тем, чтобы ваша интеграция не отправляла в TikTok конфиденциальные или запрещенные данные.

Чтобы проверить, отправляются ли с вашими событиями запрещенные данные, вы можете использовать Помощник по пикселям TikTok для проверки недавно полученных страниц, параметров и URL-адресов. Узнайте, как проверить страницы, параметры и URL-адреса в TikTok Events Manager.

Как проверить, отправляются ли запрещенные данные с вашими событиями

Когда вы будете проверять, не отправляются ли с вашими событиями запрещенные данные, учтите следующее:

Страницы и параметры

Проверьте страницы, на которых вы разместили код пикселя TikTok, и оцените, есть ли на этих страницах (в том числе в URL-адресах) информация, которую можно посчитать запрещенными данными. Возможно, вы захотите убрать пиксель с этих страниц.

Пиксель можно использовать на страницах сайта, релевантных вашей рекламе, и убрать с тех страниц, на которых вы не хотите дальше его использовать. Например, вы не должны отправлять информацию о пользователях с веб-страниц, где посетители могут предоставлять конфиденциальную информацию, в частности порталов с данными пациентов или веб-приложений для управления финансовыми счетами или подготовки налоговых деклараций. Примечание. Эти примеры не являются исчерпывающими.

Проанализируйте поля данных, например формы, на ваших веб-страницах, а также данные, которые вы отправляете с событиями. К ним могут относиться идентификаторы товаров, названия контента, настраиваемые события, параметры запроса URL-адреса и параметры UTM (Urchin Tracking Module). Убедитесь, что в этих полях и параметрах нет запрещенных данных. Например, в параметрах UTM в строке URL-адреса могут содержаться запрещенные данные с просмотренных целевых страниц.

Настраиваемые события

Настраиваемые события можно создать с помощью конструктора событий в Events Manager или напрямую в пикселе и API веб-событий. Убедитесь, что вы не передаете в TikTok запрещенные данные при использовании этих рекламных функций.

Например, ваша пользовательская аудитория не должна отражать или подразумевать какие-либо запрещенные данные о пользователях, в том числе в названии и критериях, которые вы выбрали. К запрещенным относятся данные, связанные со здоровьем человека, например о состоянии здоровья, лекарствах или медицинских процедурах, или финансовые данные, например страховой, налоговой, доходный статус или категория налогоплательщика.

Чтобы ознакомиться с настраиваемыми событиями в Events Manager, выберите вкладку Инструменты, затем выберите название и идентификатор данных, которые нужно просмотреть, прокрутите страницу до таблицы событий и выберите нужное событие.