เกี่ยวกับการชำระเงินล้มเหลว

การชำระเงินล้มเหลวมักเกิดจากการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี หรือปัญหาเกี่ยวกับการอนุมัติจากธนาคาร การชำระเงินอาจล้มเหลวเมื่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณประสบปัญหาเมื่อเพิ่มแหล่งการชำระเงินหรือประมวลผลการชำระเงินของคุณ

หากต้องการหลีกเลี่ยงการชำระเงินล้มเหลว โปรดตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณ

• ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินที่คุณป้อนบนตัวจัดการโฆษณาบน TikTok หรือศูนย์ธุรกิจ TikTok

• ยืนยันว่าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณถูกต้องและยังไม่หมดอายุ

• ยืนยันว่าวงเงินบัตรเครดิตของคุณเพียงพอสำหรับการชำระเงินตามยอดที่เรียกเก็บในใบแจ้งหนี้

• ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีเงินเพียงพอหรือมีเครดิตที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับการชำระเงิน

  • หมายเหตุ: ในการนำเสนอโฆษณา บัญชีจะต้องมียอดคงเหลือในประเภทที่ถูกต้องตามตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือกไว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ได้ในภาพรวมของตัวเลือกการเรียกเก็บเงินของเรา

และคุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและล้างแคชของเบราว์เซอร์

• ล้างคุกกี้และ/หรือแคชของเบราว์เซอร์ แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนของเบราว์เซอร์เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

• ปิดใช้งาน VPN หรือตัวบล็อกป๊อปอัปที่คุณใช้อยู่ เนื่องจากอาจทำให้หน้าการยืนยันความปลอดภัย 3D ไม่สามารถโหลดได้

• ทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น

• ล้างแคชของตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เข้าสู่ระบบบัญชีตัวจัดการโฆษณาของคุณและเพิ่ม &reset_cache=1 ต่อท้าย URL

หากต้องการแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดดูที่:

• วิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ไม่รองรับ

• วิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินไม่สำเร็จ

• วิธีแก้ไขปัญหาการยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ

• วิธีแก้ไขปัญหายอดการชำระเงินไม่ถูกต้อง

• วิธีแก้ไขปัญหาวิธีการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง

• วิธีแก้ไขปัญหาความล้มเหลวที่เกิดจากข้อมูลการชำระเงิน

• วิธีแก้ไขปัญหายอดเงินไม่เพียงพอ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินล้มเหลวได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า