조선미녀
최적화된 캠페인 전략으로 아마존 프라임 기간 전 대비 판매량 16배 증가한 뷰티 브랜드 조선미녀
캠페인 목표
조선시대 여인들의 피부 관리 지혜를 현대적으로 해석한 모던 한방 스킨케어 브랜드 조선미녀는 대표적인 K-뷰티 브랜드입니다. 틱톡을 통해 크게 바이럴 된 선크림 제품의 뒤를 이어 '맑은쌀꿀채운마스크' 제품을 미국 아마존 최대 프로모션 행사 '프라임데이' 기간 중 성과를 극대화하기 위해 최적의 전략을 탐색했습니다.
브랜드의 해외 시장 진출에 효과적인 판매채널인 아마존이지만, 직접적인 전환 실적의 트래킹이 어렵다는 한계를 가지고 있습니다. 내 브랜드 상품을 구매하는 고객이 어떤 사람들인지 파악하여 틱톡의 고도화된 타기팅 알고리즘을 제대로 활용하기 어려워, 운영 가능한 캠페인이 비디오 뷰 또는 트래픽 캠페인 정도로 한정되기도 합니다.
조선미녀는 이와 같은 한계를 보완하고 캠페인의 효율을 높이기 위해 중요한 세일즈 모먼트가 시작되기 전에 먼저 소규모로 A/B 테스트를 진행하여, 브랜드에 부합하는 최적의 트래픽 캠페인 전략을 탐색하였습니다. 이후 가장 성과가 좋은 전략을 프라임데이의 메인 캠페인에 적용해 중요한 세일즈 모먼트 성과를 극대화하였습니다.
솔루션 및 결과
사전 테스트 기간 동안 가장 효과적인 트래픽 증대 최적화 목표를 탐색하기 위해 조선미녀는 다양한 최적화 목표를 설정한 후 Multi-cell Split test를 진행했습니다. 그 결과 조선미녀는 각기 다른 최적화 목표를 설정했을 때 어떤 KPI에서 두드러지는 성과를 기대할 수 있는지 데이터로 확인하고 조선미녀의 비즈니스 목적에 가장 잘 맞는 최적화 목표 셋팅 전략을 수립할 수 있었습니다.
해당 결과를 기반으로 조선미녀는 가장 성과가 좋았던 전략을 아마존 프라임데이의 메인 캠페인 전략으로 활용하였습니다. 그 결과 프라임데이 기간 동안 메인 캠페인의 Landing Page View Rate은 78.91%의 높은 수치를 달성하였습니다. 뿐만 아니라 영상 시청 시간도 벤치마크 대비 1.3배 더 높은 수치를 보이며 해당 전략을 통해 기대했던 성과를 예상대로 거둘 수 있었습니다.
이와 같은 효과적인 캠페인 전략의 도입은 비즈니스 성과 극대화에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 틱톡 광고 이후 아마존 프라임 기간의 아마존 일 평균 유입수는 틱톡 광고 이전 기간 대비 11배 이상 상승했고 판매량 또한 약 16배 이상 상승하며 아마존 프라임데이 기간의 매출 증대에 크게 기여함을 확인하였습니다.
데이터에 기반한 과학적인 마케팅 전략 수립과 실행이 가장 중요한 성공 요인이었습니다. '아마존 프라임데이'라는 중요한 세일즈 모먼트와 함께 비즈니스 성과를 극대화할 수 있었죠.