Tres formas de mejorar tus anuncios de tecnología y telecomunicaciones en TikTok

Las marcas de tecnología y telecomunicaciones prosperan gracias a la innovación y la creatividad, y TikTok ofrece grandes oportunidades de expresar ambas. Pero esta oportunidad también puede hacer que te preguntes: ¿cuál es el tipo de creatividad que mejor conecta con mi audiencia? ¿Qué tipo de contenido conseguirá los mejores resultados para mi marca?

Sabemos que el contenido de marca y TikTok van de la mano: el 64 % de los usuarios coincide en que el contenido de marca en TikTok es envolvente y entretenido, mientras que 3 de cada 5 creen que transmite más autenticidad que en otras plataformas [1]. Queríamos proporcionar a las marcas de tecnología y telecomunicaciones los conocimientos y consejos que necesitan para crear contenido de marca capaz de generar impacto en TikTok. Por eso, hemos llevado a cabo un estudio en varios mercados, con el fin de descubrir las mejores prácticas creativas que han demostrado impulsar las métricas clave de marca y campaña.

Analizamos 200 de los mejores vídeos de TikTok y encuestamos a 7500 usuarios de la plataforma en cinco mercados para identificar los tres principios clave que las marcas de tecnología y telecomunicaciones pueden aplicar para producir contenido innovador y obtener resultados sobresalientes*. ¿Te gustaría saber cuáles son? Sigue leyendo para averiguarlo.

1. Muestra el lado humano

Los productos de tecnología y telecomunicaciones están en el centro de la vida cotidiana de la gente. Por eso, el 56 % de los usuarios prefiere que los contenidos tecnológicos y de telecomunicaciones estén ambientados en el hogar, y el 65 % prefiere que esté protagonizado por gente corriente [1]. También hemos descubierto que al 65 % de los usuarios de TikTok le gusta los contenidos sobre tecnología y telecomunicaciones que tienen un tono amable y cercano [1]. En este sentido, las marcas de tecnología y telecomunicaciones deben humanizar los aspectos técnicos y ganarse la confianza del público, acertando con el tono, el contenido y el contexto.

Sugerencias de activación:

• Queremos ayudarte: permite que los consumidores tomen decisiones informadas ofreciéndoles los datos que necesitan de una forma fácilmente comprensible.

• Tecnología para todos: muestra la tecnología como parte de la rutina diaria de la gente.

• Mostrar y explicar: las marcas de tecnología pueden ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo las nuevas funciones de sus productos, poniendo énfasis en la facilidad de uso y los trucos.

• El precio justo: los vídeos de las empresas de telecomunicaciones deben centrarse en los precios, las ofertas y los contratos flexibles.

• Escenarios familiares: huye de los “escenarios” tecnológicos habituales y apela a lugares familiares para los usuarios. Los escenarios cotidianos son más propicios a fomentar la compra, quizá porque los usuarios se identifican más fácilmente con ellos, lo que hace que el contenido les resulte más cercano.

2. Sé el experto de confianza

Existe una gran competencia en la categoría de tecnología y telecomunicaciones, por lo que a menudo los consumidores se enfrentan a un dilema a la hora de elegir este tipo de productos. Adoptar una voz experta y sosegada es una forma de llegar a los consumidores y disipar las dudas que les surgen a la hora de decidir: el 57 % de los usuarios de TikTok prefiere que los contenidos sobre tecnología y telecomunicaciones tengan un tono tranquilo y relajado [1].

También entendemos que un tercio de los usuarios quiere ver a expertos en contenidos de tecnología y telecomunicaciones en TikTok y que el 60 % prefiere que estos contenidos incluyan solo información esencial sobre el producto o la marca [1]. Por lo tanto, no tengas miedo de incorporar voces expertas a tus vídeos, pero asegúrate de que la información se presenta de una forma accesible y comprensible.

Sugerencias de activación:

• Del problema a la solución: muestra cómo la tecnología resuelve problemas cotidianos de los consumidores, mediante explicaciones claras, demostraciones o trucos de expertos.

• Crea un ambiente relajado: graba en entornos informales, con ropa de diario y música ambiental para transmitir calma.

• Muestra el camino: las marcas de tecnología pueden ofrecer demostraciones de los productos en acción a cargo de expertos, mientras que las marcas de telecomunicaciones pueden utilizar comparaciones y opiniones de personas influyentes, sobre todo en las tiendas y a pie de calle.

• Indica la dirección a seguir: las llamadas a la acción en vídeos de tecnología y telecomunicaciones funcionan mejor cuando no son ambiguas y las realiza directamente una figura familiar. El mensaje debe ser claro y explícito, indicando de forma específica el sitio web de la marca o el lugar en el que se puede probar y comprar el producto.

Consejo clave: las marcas de tecnología y telecomunicaciones pueden aliarse con creadores para generar confianza y credibilidad entre su público en cada paso del proceso de compra. Usa TikTok Creator Marketplace (TTCM) para encontrar a los creadores adecuados para tu marca y generar creatividades que hagan llegar tu contenido más lejos.

3. Adopta una actitud positiva

Los anuncios de tecnología y telecomunicaciones de más éxito crean mundos visuales brillantes, llenos de posibilidades y optimismo. La característica creativa que más aprecian los usuarios que hemos encuestado es que los contenidos tecnológicos transmitan una sensación positiva y esperanzadora. Además, la mayoría prefiere los elementos visuales sencillos, limpios y pulidos, ligeros y brillantes.

Sugerencias de activación:

• Ante todo, orden y color: evita el desorden, opta por imágenes limpias y pulidas, y añade un toque de color para alegrarlas.

• Un nuevo comienzo: crea un ambiente de esperanza y optimismo personal, y subraya mediante palabras los aspectos innovadores de los productos para que destaquen más.

• Haz brillar la creatividad: las marcas de tecnología deben mostrar que sus productos se pueden utilizar en el mundo del arte, el diseño, la música y la belleza. Recurre al talento y el individualismo para presumir de tecnología.

El futuro está aquí

Las marcas de tecnología y telecomunicaciones que triunfan en TikTok destacan aspectos como la facilidad de uso, los precios asequibles y el amplio acceso a sus contenidos. Los anuncios que publican en TikTok muestran mundos vibrantes y optimistas. Se centran en facilitar las tareas cotidianas de personas reales, haciendo hincapié en el precio asequible y las características de los productos.

Disponemos de una gran cantidad de herramientas y soluciones para ayudarte a optimizar tus anuncios de TikTok. Echa un vistazo a TikTok Symphony, nuestro nuevo conjunto de soluciones creativas basadas en IA generativa. También puedes colaborar con expertos en producción creativa en TikTok Creative Exchange (TTCX), una solución integral que te permite producir vídeos eficaces para TikTok de una forma rápida y escalable. ¿Te apetece profundizar en las claves de la creatividad para TikTok? En ese caso, te recomendamos revisar nuestro Creative Codebook.

Para saber más sobre las oportunidades para marcas en el sector de la tecnología y las telecomunicaciones en TikTok, y cómo aprovecharlas, consulta esta publicación del blog. Y si deseas recibir más información de este tipo directamente en tu bandeja de entrada, suscríbete a nuestro boletín de tecnología.

* No es necesario utilizar los tres principios en una misma creatividad de TikTok. Se pueden ajustar en función de la personalidad, la voz y el tono de la marca.