Finda

캠페인 목표

핀다는 대출 비교 핀테크 플랫폼으로, 앱 내 핵심 전환 이벤트인 '한도조회 이벤트'를 최적화하고자 했습니다. 핀다는 이벤트 매핑을 기존 Add to Cart에서 TikTok의 권장에 따라 Purchase로 재매핑하면서, 알고리즘 학습을 강화하고 전환율을 극대화하는 것을 캠페인의 주요 목표로 설정했습니다.

* AEO(App Event Optimization): 특정 행동(이벤트)을 할 가능성이 높은 사용자를 집중 타겟팅할 수 있는 앱 마케팅 솔루션

솔루션 및 결과

핀다는 앱 내 핵심 전환 이벤트인 ‘한도조회 이벤트’를 극대화하기 위해 AEO(App Event Optimization) 캠페인 전략을 실행했습니다. 초기에는 해당 이벤트를 Add to Cart에 매핑했으나, 실제 구매까지 이어지지 않는 경우가 많아 광고 효율에 한계가 있었습니다. 이에 TikTok 권장에 따라 Purchase 이벤트로 재매핑하였고 알고리즘이 실제 전환 가능성이 높은 유저를 중심으로 알고리즘 학습 최적화를 실시했습니다.

이 과정에서 핀다는 매핑 변경 전략의 효과 분석을 위해 매핑 변경 전 80일간의 데이터를 기반으로 변경이 없었을 경우의 성과를 예측하고, 변경 후 실제 40일간 수집된 데이터를 비교 분석했습니다.

그 결과, 이벤트 매핑을 Purchase로 변경한 뒤 총 전환은 미변경 가정 대비 1.7배 증가, 유니크 전환 유저는 1.5배 확대되었으며, 전환당 비용 또한 약 46% 절감된 것으로 나타났습니다. 특히, TikTok 특유의 정밀한 관심사 기반 타겟팅과 이벤트 최적화 기능이 결합되면서, 권장 이벤트 매핑을 적용하는 것만으로도 전환 규모와 효율성을 동시에 개선할 수 있음을 입증했습니다. 이를 통해 전략적 캠페인 설계가 실제 비즈니스 성과로 직결될 수 있음을 알 수 있습니다.

틱톡은 브랜드가 마케팅 KPI를 신속하게 달성하는 데 있어 강력한 성과 중심 미디어로 운영 효율성과 크리에이티브 강화 측면에서도 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 또한 안정적인 시스템과 전환 추적 및 최적화 기능을 제공하며, 크리에이터와의 협업을 통해 시너지 효과까지 창출할 수 있습니다. 이러한 환경 덕분에 브랜드 운영에 최적화된 전략을 실행할 수 있었으며, 실제로 타 매체 대비 우수한 최종 전환율과 ROAS를 보였습니다.

최소망

핀다 그로스 마케팅 담당자