Cara mengatur toko Shopify Anda di TikTok Shop

Lanskap belanja online berkembang dengan cepat.

Semakin banyak pembelian dilakukan tanpa meninggalkan aplikasi, dan TikTok berada di garis depan transformasi ini. Untuk merchant Shopify, ini mewakili lebih dari sekadar saluran penjualan lain; ini menciptakan tautan langsung antara video pendek yang menarik, penemuan dalam aplikasi, dan proses checkout yang mudah. Ketika mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan TikTok, Anda memiliki dua opsi: Anda dapat membuka storefront dalam aplikasi dengan TikTok Shop dan memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembelian dalam aplikasi (baca selengkapnya di panduan ini), atau Anda dapat menyinkronkan katalog produk hanya dengan beberapa ketukan untuk mendorong pelanggan dari TikTok ke situs web e-commerce Anda (lihat panduan periklanan Shopify untuk informasi lebih lanjut).

TikTok Shop memungkinkan Anda untuk menjangkau pelanggan dan membiarkan mereka melakukan pembelian langsung di tempat mereka sudah aktif berinteraksi. Integrasi Shopify memungkinkan Anda untuk mengelola produk, pesanan, dan pemasaran, semuanya dari satu dashboard, memanfaatkan model perdagangan khas TikTok.

Panduan ini akan memberi gambaran yang komprehensif tentang pengaturan TikTok Shop, memulai perjalanan penjualan, mengidentifikasi produk yang berhasil dengan baik di platform, dan mencapai hasil yang optimal.

Apa itu TikTok Shop?

TikTok Shop adalah solusi e-commerce komprehensif yang terintegrasi dalam aplikasi TikTok. Ini memungkinkan merchant untuk menampilkan dan menjual produk melalui:

• Video Belanja – Tautan produk langsung terintegrasi ke dalam video TikTok untuk pembelian langsung.

• Live Shopping – Terlibat dalam penjualan real-time melalui livestream, lengkap dengan fungsionalitas tambahkan ke keranjang.

• Tab Belanja – Hub terpusat dalam TikTok bagi pembeli untuk menjelajahi produk dari berbagai penjual.

Selain pengalaman belanja organik, TikTok Shop menyediakan format iklan berbayar seperti Iklan Toko, Iklan LIVE Shopping, Iklan Belanja Produk, dan Iklan Katalog. Ini terintegrasi dengan lancar dengan katalog produk Anda yang disinkronkan, yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan transisi dari penemuan ke checkout tanpa meninggalkan aplikasi. Untuk penjual Shopify, manfaatnya jelas: TikTok Shop tidak hanya meningkatkan jangkauan Anda ke audiens baru, tetapi juga menyediakan jalur langsung untuk melakukan pembelian di suasana yang menarik.

Manfaat TikTok Shop untuk Pedagang Shopify

Dengan menghubungkan Shopify ke TikTok Shop, Anda menggabungkan dua ekosistem yang kuat: Infrastruktur e-commerce Shopify yang kuat dengan konten berbasis minat di TikTok. Keuntungan yang didapatkan meliputi:

• Toko terintegrasi: Secara otomatis menyinkronkan katalog produk, harga, dan stok Anda, memastikan bahwa pembaruan apa pun di Shopify tercermin secara langsung di TikTok Shop.

• Manajemen terpadu: Kelola produk, pesanan, dan proses pemesanan langsung dari admin Shopify Anda.

• Peningkatan kemudahan ditemukan: Grafik konten TikTok menampilkan produk berdasarkan minat individu, menawarkan setiap produk potensi untuk ditemukan.

• Checkout dalam aplikasi: Merampingkan proses pembelian dengan memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan TikTok.

Integrasi ini bukan hanya tentang kenyamanan; ini menyelaraskan toko Anda dengan platform tempat hiburan, eksplorasi, dan belanja berpotongan.

Bisnis dan Produk Yang Berkinerja Baik di TikTok Shop

TikTok Shop dirancang untuk mendukung beragam brand e-commerce, tetapi produk tertentu lebih cocok dengan audiens TikTok. Integrasi dengan Shopify memungkinkan merchant mana pun untuk mendaftarkan penawaran mereka, tetapi yang paling sukses biasanya memiliki kualitas yang meningkatkan daya tarik visual, kapasitas bercerita, dan harga yang terjangkau.

Industri Dengan Kinerja Tinggi

Kategori berikut telah menunjukkan potensi engagement dan konversi yang kuat dalam TikTok Shop:

• Busana & Pakaian – Pakaian sehari-hari, pakaian jalanan, pakaian aktif, dan barang-barang unik seperti perhiasan mencolok atau aksesori musiman sangat unggul karena kemudahan gaya serta presentasinya dalam video pendek.

• Kecantikan & Perawatan Pribadi – Rutinitas perawatan kulit, tutorial riasan, dan video transformasi secara alami menjadi konten utama di TikTok. Sesi belanja langsung sangat efektif, memungkinkan untuk demonstrasi produk dan interaksi secara real-time.

• Rumah & Gaya Hidup – Alat organisasi, barang dekorasi, dan gawai dapur multifungsi sangat populer karena cocok untuk format video "pemecahan masalah" yang cepat.

• Kebugaran & Kesejahteraan – Peralatan portabel, suplemen kesehatan (jika diizinkan), dan aksesori gaya hidup sangat cocok dengan konten motivasi atau instruksional.

• Elektronik Konsumen & Gawai – Produk teknologi yang ringkas, inovatif, atau sedang tren menangkap perhatian melalui demonstrasi dan pengalaman unboxing.

• Makanan & Minuman – Produk camilan, minuman siap minum, dan makanan buatan tangan berkinerja sangat baik di pasar tempat penjualan makanan diizinkan, terutama ketika dikaitkan dengan resep yang sedang tren atau momen budaya.

Ciri Umum Produk Berkinerja Tinggi

Di seluruh kategori, produk TikTok Shop yang paling sukses sering berbagi karakteristik ini:

Demonstrasi visual: Produk yang dapat ditampilkan dalam beberapa detik pertama video TikTok, seperti alat rambut, mencoba pakaian, atau gawai yang membahas masalah umum, cenderung mendorong engagement dan konversi yang lebih tinggi.

Proposisi nilai yang jelas: Produk berkinerja tinggi dengan cepat dan efektif mengomunikasikan manfaatnya, baik itu penghematan waktu, fitur unik, maupun peningkatan kualitas.

Harga yang mudah diakses: Banyak pembelian di TikTok Shop termasuk dalam kategori "pembelian impulsif", meskipun barang dengan harga lebih tinggi juga dapat berhasil jika konten membangun kepercayaan yang cukup dan nilai yang dirasakan.

Potensi tren: Produk yang selaras dengan audio yang sedang tren, acara musiman, atau tantangan viral dapat mengalami peningkatan yang signifikan dalam jangkauan dan penjualan.

Mencocokkan Produk Anda dengan Ekosistem Kreatif TikTok

Integrasi TikTok Shop Shopify memungkinkan Anda untuk membuat daftar seluruh katalog, tetapi tidak setiap produk akan sama-sama cocok untuk materi kreatif yang berfokus pada TikTok. Misalnya:

Suku cadang pengganti standar mungkin terjual dengan stabil di platform lain, tetapi tidak akan mendapat perhatian kecuali dapat disajikan dengan cara yang menarik secara visual.

Produk yang menonjol secara visual atau yang dapat menyelesaikan masalah dapat menjadi bintang beberapa video TikTok, baik organik maupun berbayar.

Pedagang dapat memanfaatkan TikTok Symphony untuk menemukan format dan suara yang sedang tren dalam kategori produk mereka, serta Insights Spotlight untuk mengidentifikasi tren yang muncul dan peluang musiman.

Cara Mulai Berjualan di TikTok Shop melalui Shopify

Menghubungkan Shopify ke TikTok Shop adalah proses tanpa hambatan yang dirancang untuk membantu Anda mengelola operasi e-commerce dan pemasaran dari pusat terpadu.

Langkah-langkah Pengaturan TikTok Shop:

1. Pasang Saluran Penjualan TikTok di Shopify: Dari admin Shopify Anda, navigasikan ke Aplikasi & saluran penjualan, pilih Shopify App Store, dan cari "TikTok". Klik Tambah Saluran Penjualan dan ikuti instruksi untuk terhubung.

2. Buat atau hubungkan akun Pusat Penjual TikTok Shop Anda: Masuk atau buat akun di Pusat Penjual TikTok Shop dan selesaikan profil bisnis Anda.

3. Verifikasi bisnis: Unggah dokumentasi yang diperlukan dan pastikan kebijakan Anda mematuhi persyaratan TikTok Shop.

4. Pilih wilayah penjualan: Tentukan di mana TikTok Shop Anda akan dapat diakses.

5. Menyinkronkan katalog produk Anda: Menyinkronkan semua produk atau koleksi spesifik dan mengaktifkan pembaruan otomatis untuk memastikan perubahan Shopify apa pun tercermin di TikTok Shop Anda secara hampir waktu nyata.

6. Mengatur Pengaturan Storefront & Pengiriman: Menyesuaikan halaman toko dan preferensi pengiriman Anda.

Setelah selesai, TikTok Shop Anda terhubung ke Shopify, yang memungkinkan sinkronisasi otomatis produk, pesanan, dan inventaris.

Baca panduan onboarding TikTok Shop lengkap untuk merchant Shopify di Seller Academy.

Shopify ke TikTok Shop: Sinkronisasi Produk & Pengelolaan Listing

Setelah toko Shopify Anda terhubung ke TikTok Shop, sinkronisasi produk memastikan inventaris, harga, dan deskripsi tetap konsisten di kedua platform. Ini menjamin bahwa listing TikTok Shop Anda tetap akurat tanpa memerlukan upaya manual tambahan, yang merupakan salah satu manfaat utama dari integrasi TikTok Shop dengan Shopify.

Panduan untuk Menyinkronkan Produk Anda

Pilih Metode Sinkronisasi di Shopify

Sinkronisasi Otomatis: Selaraskan seluruh katalog produk atau koleksi tertentu di Shopify. Setiap modifikasi yang dibuat di Shopify, termasuk perubahan harga, gambar, atau deskripsi produk, akan secara otomatis menyebar ke TikTok Shop secara real-time.

Pemilihan Manual: Pilih produk individu untuk daftar di TikTok Shop langsung dari pengaturan TikTok Sales Channel Anda di Shopify.

Dorong Pembaruan Secara Otomatis

Ketika sinkronisasi otomatis diaktifkan, pembaruan dari Shopify ke TikTok Shop terjadi pada latar belakang, tanpa memerlukan tindakan tambahan setelah pengaturan.

Tinjau Status Produk di Pusat Penjual TikTok Shop

Di bagian Status Persetujuan Produk, periksa status persetujuan item—disetujui, tertunda, atau memerlukan perubahan.

Klik produk apa pun yang ditandai untuk melihat alasan dan menyelesaikan masalah di Shopify agar pembaruan dapat disinkronkan ke TikTok Shop.

Daftar Periksa Kepatuhan dan Pengoptimalan Sinkronisasi Produk

Setelah menyinkronkan katalog Anda, pastikan hal berikut untuk pengaturan iklan yang optimal:

• Judul dan deskripsi produk mematuhi standar daftar TikTok Shop.

• Gambar berkualitas tinggi dan jelas yang menampilkan sudut dari berbagai perspektif.

• Tingkat persediaan dan Unit Penyimpanan Stok (SKU) selaras dengan toko Shopify Anda untuk mencegah penjualan berlebih.

• Kategori dan atribut yang akurat untuk meningkatkan kemudahan ditemukan di pencarian serta rekomendasi TikTok Shop.

• Harga di TikTok Shop sama persis dengan Shopify.

Pelajari Selengkapnya: Panduan lengkap sinkronisasi produk TikTok Shop

Cara Membuat Kampanye Iklan Toko

Iklan Toko adalah rangkaian format periklanan yang dirancang khusus untuk mendorong penjualan di dalam TikTok Shop Anda. Iklan Toko TikTok akan menggunakan produk dari toko, Showcase (Pameran), atau Katalog yang Anda pilih, dan dapat dioptimalkan bagi tindakan yang paling berharga untuk toko.

Untuk membuat kampanye dari Seller Center, masukkan Iklan Toko di navigasi sebelah kiri, masukkan informasi tambahan yang diminta, dan pilih pengaturan iklan.

Anda juga dapat membuat Iklan Toko di TikTok Ads Manager menggunakan tujuan Penjualan. Iklan Toko yang menggunakan tujuan Penjualan termasuk:

• Video Shopping Ads: Tambahkan opsi belanja ke video TikTok dan iklankan produk Anda.

• LIVE Shopping Ads: Tambahkan opsi belanja ke video LIVE dan iklankan livestream Anda.

• Product Shopping Ads: Buat iklan untuk produk Anda menggunakan gambar dan info dari Halaman Detail Produk.

Penskalaan dengan GMV Max

GMV Max adalah jenis kampanye yang dirancang untuk secara otomatis memaksimalkan Gross Merchandise Value (GMV) dari TikTok Shop Anda. Ini menggabungkan sistem penayangan iklan TikTok dengan penawaran pintar dan integrasi katalog untuk meningkatkan penjualan tanpa manajemen manual yang intensif.

• Maksimalkan ROI saluran: Mengoptimalkan pengiriman total, termasuk lalu lintas iklan organik dan berbayar, dari TikTok Shop Anda untuk memberikan GMV tambahan yang tidak dapat dicapai dengan cara lain. Menurut data internal, pengiklan yang memakai GMV Max pada uji coba awal melaporkan peningkatan 30% dalam GMV, yang menunjukkan kekuatan gabungan otomatisasi, pengoptimalan pintar, dan ekosistem belanja TikTok yang unik. ¹

• Lebih sedikit tebakan dan menghemat lebih banyak waktu: Pilih produk atau livestream apa yang akan dipromosikan, tetapkan ROI serta anggaran Anda—dan otomatisasi akan mengurus sisanya.

• Lebih kreatif dalam menguji dan meningkatkan skala: Semua konten yang mendukung TikTok Shop Anda—konten organik, afiliasi, serta materi iklan berbayar yang disetujui—bekerja sama untuk memaksimalkan Return on Investment (ROI). Dengan bantuan otomatisasi, materi iklan diuji dan dioptimalkan secara besar-besaran.

Kapan Menggunakan Gross Merchandise Value Max (GMV Max):

• Anda telah menyelesaikan pengaturan TikTok Shop dan memiliki katalog Shopify yang terhubung.

• Anda bertujuan untuk mengembangkan kampanye dengan cepat tanpa kerumitan mengelola beberapa grup iklan manual.

• Anda memiliki variasi produk yang cukup untuk memungkinkan sistem TikTok menguji dan mengoptimalkan secara efektif.

Jenis Kampanye GMV Max

• Product GMV Max: Pilih secara otomatis produk, aset kreatif, dan opsi penempatan yang paling mungkin mendorong orang untuk membeli produk Anda. Pelajari cara membuat kampanye GMV Max Produk di TikTok Ads Manager.

• LIVE GMV Max: Optimalkan lalu lintas ruang siaran langsung untuk memperoleh pendapatan kotor tertinggi untuk acara LIVE Anda. Pelajari cara membuat kampanye GMV Max Siaran Langsung di TikTok Ads Manager.

Strategi Kreatif untuk TikTok-First Commerce.

TikTok Shop berkembang pesat pada konten yang terasa asli untuk platform, tetapi itu tidak berarti bahwa konten tersebut tidak dapat dibuat strategis. Kampanye Shopify ke TikTok Shop yang paling sukses memprioritaskan penceritaan yang menarik dan demonstrasi produk yang efektif.

Format TikTok-First yang Terbukti:

• Tutorial Langkah-Langkah – Menunjukkan produk Anda dalam tindakan sekaligus mengatasi masalah yang relevan.

• Sebelum & Sesudah Transformasi – Sangat efektif untuk produk kecantikan, rumah, dan busana.

• Membuka Kotak & Kesan Pertama – Memanfaatkan rasa ingin tahu dan kegembiraan dengan pengungkapan yang tepat waktu.

• Kerja sama dengan Kreator – Bermitra dengan kreator yang selaras dengan audiens target Anda.

Tips untuk Konten TikTok Shop yang Lebih Baik:

• Manfaatkan audio dan tagar yang sedang tren yang relevan dengan niche produk Anda.

• Tangkap perhatian dalam beberapa detik pertama dengan pembuka yang menarik.

• Gabungkan ajakan bertindak yang jelas, seperti mendorong orang untuk mengetuk tautan produk atau berpartisipasi dalam acara live.

Jelajahi topik populer di kategori Anda menggunakan Pusat Kreatif TikTok. Anda juga dapat menemukan soundtrack bebas royalti di Perpustakaan Musik Komersial TikTok.

Membandingkan TikTok Shop dengan Saluran Penjualan Lainnya

TikTok Shop bukan hanya marketplace lain; ini mengintegrasikan penemuan produk, keterlibatan konten, dan checkout menjadi pengalaman yang terpadu.

Perbedaan Utama Dibandingkan dengan Platform Lain:

• Grafik Konten vs. Grafik Pengikut – Di TikTok, konten disajikan berdasarkan minat pengguna, bukan hanya akun yang mereka ikuti. Ini memungkinkan produk baru berpotensi untuk segera ditemukan.

• In-App Checkout – Mengurangi hambatan dengan memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembelian tanpa keluar dari TikTok.

• Penjualan Berbasis Video – Penceritaan kreatif sangat penting untuk kesuksesan penjualan, daripada hanya mengandalkan daftar produk statis.

• Iklan dan Katalog Terintegrasi – Kampanye iklan secara langsung memanfaatkan informasi produk Shopify Anda yang disinkronkan untuk penargetan dinamis.

Meskipun banyak alat social commerce sangat bergantung pada jumlah pengikut, sistem rekomendasi TikTok Shop dapat memperkenalkan produk Anda kepada audiens yang sama sekali baru sejak hari pertama.

Pelacakan, Pengukuran, dan Pengoptimalan Kinerja

Mengevaluasi hasil Anda sangat penting untuk memahami apa yang efektif dan di mana peningkatan dapat dibuat. Dasbor analitik TikTok Shop memungkinkan Anda untuk menghubungkan kinerja konten dengan hasil penjualan.

Di tab Analytics Seller Center, Anda dapat memeriksa GMV, pesanan, pengunjung, dan tingkat konversi secara real time.

• GMV: Jumlah total uang yang diterima dari penjualan barang, tidak termasuk pajak, biaya pengiriman, kupon, atau jumlah diskon.

• Pesanan: Jumlah total transaksi pembelian.

• Pengunjung: Jumlah total pengunjung unik suatu produk.

• Tingkat konversi: Rata-rata tingkat konversi harian produk. Tingkat konversi adalah jumlah total pembeli produk dibagi dengan jumlah total pengunjung unik produk tersebut.

Tips Pengoptimalan:

• Bereksperimen dengan berbagai sudut materi iklan, misalnya, demonstrasi produk versus penceritaan gaya hidup.

• Muat ulang materi iklan secara teratur untuk menghindari kejenuhan terhadap iklan.

• Terapkan wawasan dari video TikTok alami untuk meningkatkan kampanye berbayar Anda.

Sebagai wawasan tambahan, Insights Spotlight dapat membantu dalam mengidentifikasi tren untuk dimanfaatkan dalam kampanye Anda yang akan datang.

Kesalahan Umum & Cara Menghindarinya

Meskipun integrasi TikTok Shop Shopify dirancang agar mudah digunakan, beberapa tantangan umum dapat menghambat atau mengurangi hasil.

Penolakan Kepatuhan Produk

• TikTok Shop memberlakukan pedoman tentang barang terlarang, konten yang dibatasi, dan klaim produk.

• Kiat: Tinjau Kebijakan Iklan TikTok Shop sebelum mendaftar, serta pastikan deskripsi dan gambar selaras dengan persyaratan.

Kesesuaian Materi Iklan yang Buruk

• Mengunggah iklan atau video yang terasa tidak sinkron dengan TikTok dapat mengurangi keterlibatan.

• Kiat Penghindaran: Fokus pada penceritaan yang mengutamakan TikTok, menggunakan format dan nada yang selaras dengan komunitas.

Mengabaikan Masalah Sinkronisasi Produk

• Kegagalan untuk menyinkronkan produk dengan benar dapat menyebabkan penjualan barang yang habis stok atau menampilkan harga yang sudah usang.

• Kiat Penghindaran: Pantau Pusat Penjual di TikTok Shop Anda secara teratur untuk kesalahan sinkronisasi dan mengatasinya dengan segera.