TikTokは、多様性とリアルさを基盤に成長した美容コミュニティが人気なプラットフォームであるだけでなく、変化を魅せるユニークなツールや、詳細なチュートリアル、専門的なアドバイスを提供する場として、美容ビジネスが高いエンゲージメントを持つオーディエンスに直接広告を届けるための重要な機会を提供します。
さらにTikTokは、ユーザーの注目を引き付けるだけでなく、その購買行動や意思決定に大きな影響を与えています。
TikTok上で存在感を示すことは、潜在的な顧客にブランドの商品やサービスを知ってもらうために重要です。また、消費者が何を求めているのかを常に把握しておくことも同様に重要です。
TikTokにおいて美容プロダクト・サービスの消費者が求めているもの、そして美容ブランドを活性化させる方法:
<スキンケア>
消費者は新しいブランドや製品・サービスを発見し、肌タイプ別のスキンケアルーティンをスキンケアテクニックを学んでいます。
💡 実際の顧客の様子や彼らがスキンケア製品やサービスを利用した結果をシェアしましょう。また、成分のメリットを説明し、異なる肌タイプに最適な製品をデモンストレーションするコンテンツを作成してください。
<ヘアケア>
消費者は、最新のスタイリングトレンド、異なる髪質向けのヘアケアのヒント、新しい製品やブランドの発見に関心があります。
💡 あなたのヘアケア製品やサービスが消費者に支持される理由を伝えましょう。専門知識を共有し、製品を取り入れたヘアケアやスタイリングガイドを作成してください。
<フレグランス>
消費者は、特定の香りのおすすめ、新しいブランドの発見、手頃な価格の選択肢を求めています。
💡 香水をムードや季節、または美的なテーマで説明し、フレグランスのファミリー（フローラル、アンバー、フレッシュ、ウッディなど）を解説するガイドを共有しましょう。潜在的な購入者におすすめの商品を提案してください。
<メイクアップ>
ユーザーはメイクや製品のおすすめを探しています。
💡 あなたの製品がコスメポーチに欠かせない理由を伝えましょう。製品の主要なメリットや独自の特徴を際立たせるチュートリアルを作成してみてください。
<ネイル>
ユーザーは、健康的な爪を維持するヒント、長持ちする製品、トレンドのネイルスタイル、ネイルアートのインスピレーションを求めています。
💡 人気のあるネイル製品を実際に使用している様子をデモンストレーションし、優れた特徴や理想のルックを実現する方法を強調しましょう。
TikTokでの美容ビジネス向けマーケティング戦略
自社の美容ブランドやサービスのニッチなトレンドを理解したら、適切なTikTok広告ソリューションを活用して広告クリエイティブを強化しましょう。
美容製品を販売する企業、美容サービスを提供する企業、またはその両方を展開する企業向けに、それぞれ最適なソリューションをまとめました。ぜひあなたのビジネスに最適な解決策を見つけてください。
1. 美容製品ブランド向けTikTok広告
美容ブランドが一般的なスキンケア（処方薬やカスタム処方ではない）、パーソナルケア、または食品・飲料（例：摂取型スキンケア製品）を扱う場合、以下のソリューションを検討してください。
ブランド認知度を高める方法：
売上を促進する方法:
ネイティブでシームレスなショッピング体験を提供するTikTokのソリューションを活用し、売上を拡大しましょう。例えば、Web Conversionを通じてユーザーをウェブサイトに誘導し、売上の拡大など特定の目標を達成することができます。
2. 美容サービス向けTikTok広告
美容サービスを提供する場合、TikTok広告運用ではいくつかの要因が影響します。それには、サロンやクリニックの立地条件、リード獲得のチャネルと提供するサービスの種類、さらにそのサービスが顧客のニーズに合致しているかどうかが含まれます。
美容サービスをマーケティングする際には、リード獲得を目的とした広告運用をお勧めします。TikTok上で見込み顧客を引きつけたり、自社ウェブサイトを通じてリード情報を直接収集することが可能です。TikTokのリード獲得広告では、ユーザーが広告のCTAをクリックすると、インスタントフォームに遷移してビジネスの詳細を確認し、連絡先情報を提供して商品やサービスへの関心を示すことができます。また、ウェブサイトにリダイレクトして情報を提出したり、TikTokのDMやインスタントメッセージアプリに移動してさらにやり取りを行うこともできます。この仕組みを活用することで、見込み顧客との接点を広げ、サービスへの関心を効果的に高めることが可能です。
クリニックへの来店を検討する見込み顧客には慎重な意思決定が伴うため、リーチ、動画視聴、コミュニティインタラクションといったアッパーファネル戦略を活用し、ブランド認知を維持することが重要です。一方で、リード獲得プロセスの後に、競争力のある価格で提供される「人気サービス」に焦点を当てることで、実際のコンバージョンを促し、クリニックへの来店につなげる効果が期待できます。
🔎 ベトナムに拠点を置く美容クリニック「Phương Đông」は、TikTokのダイレクトメッセージ広告を活用し、顧客との会話数を大幅に増加させるとともに、クリニックへの来店数を効果的に向上させました。
3. 美容製品とサービスの両方を提供するビジネス向けTikTok広告
一部の美容ビジネスでは、購入前にカウンセリングが必要な高付加価値製品を取り扱っています。たとえば、カスタムコスメや専門的なスキンケアトリートメントなど、カウンセリングと製品がセットになって販売される場合や、紹介プログラムを併せて展開する美容製品販売者などが該当します。このような製品とサービスが組み合わさったビジネスでは、TikTokを活用してリードを獲得するためのさまざまなソリューションが利用可能です。
美容製品を販売するためにWeb Conversionなどを活用し、同時に美容サービスの見込み顧客を「コンサルティブセリング」の一環としてリード獲得広告を通じて育成することが効果的です。
また、顧客の意識の中で常に存在感を発揮するには、アッパーファネルキャンペーンも重要です。これにより製品やサービスの認知度を高め、長期的なコンバージョン率の向上が期待できます。
🔎 有料広告に加えて、TikTok上で魅力的なオーガニックコンテンツを常時発信し続けることも重要です。サステナビリティを重視するオーストラリアのブランド「Conserving Beauty」は、オーガニックコンテンツを活用して大きな成果を上げています。同社はTikTokから月平均5,000件のウェブ訪問を記録し、動画全体で110万件以上の「いいね」を獲得しました。
さらにインスピレーションを得られるケーススタディをご覧いただき、今日からTikTok広告を始めましょう！