リードジェネレーション広告について
リードジェネレーションは、TikTokでリード（見込み顧客）を開拓し、リードを引きつけることができる広告目的です。TikTokのリードジェネレーション広告では、リード広告でユーザーがCTAボタンをタップすると、インスタントフォームが開き、お客さまのビジネスについて知り、連絡先情報を残したり、商品またはサービスへの関心を示すことができます。
リードジェネレーション広告の特徴や利点
リードジェネレーション広告は、インスタントフォームで顧客の情報を収集するだけではありません。リードジェネレーションキャンペーンを作成すると、以下を行うことができます。
コンバージョン率の増加インスタントフォームは、一般的なランディングページよりも読み込みが速く、利用可能な情報に基づいてフィールドを事前に入力する機能を備えているため、高いコンバージョン率を実現します。
メッセージのカスタマイズ 完全にカスタマイズ可能なメッセージデザインにより、独自のメッセージやレイアウトを挿入することができ、プロセスをより速く、そしてコンテキストをオーディエンスに関連のあるものにします。
ウェブサイトのトラフィックを増やすユーザーがフォームに記入すると、ユーザーをウェブサイトまたはアプリのダウンロードページに誘導することができます。
次のステップを自動化する TikTokのリードは、Zapier、LeadsBridge、またはカスタムAPIを使用して直接CRMと同期できます。
リードジェネレーション広告を使うべき状況
リードジェネレーションは柔軟性のある広告目的で、マーケティングファネルのどの層も成長させることができます。新商品の認知を高めたい場合も、新規顧客を獲得したい場合も、リードジェネレーションを使用すればお客様のビジネスに関心のあるユーザーから有意義なシグナルを収集することができます。
主要業界におけるリードジェネレーション広告の使用例
リードジェネレーションは様々な業界、使用例、シナリオに対応できる柔軟な広告目的です。
小売り＆eコマース
TikTokのユーザーにサンプルを配布するため、連絡先情報や発送先情報を収集する。情報を共有してくれたユーザーには限定商品やオファーを提供する。
自動車
インスタントフォームを使用し、興味のあるモデルを顧客に選択してもらい、最寄りの場所での試乗予約をできるようにする。
プロフェッショナルサービス
リードジェネレーションとTikTok広告マネージャーのオーディエンスターゲティングツールを組み合わせて、サービスの潜在顧客を発見する。あるいは、リードジェネレーションキャンペーンを作成して従業員やパートナーを募集する。
教育
プログラムを紹介する広告を作成して、見込み学生がインスタントフォームからキャンパス訪問や電話予約をできるようにする。
成功事例
Lazada
Lazadaは東南アジアの主要eコマースプラットフォームのひとつで、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムの6か国で事業を展開しています。創業9周年を記念して、Lazadaは新規顧客の獲得とマーケットプレイス出品者の加入促進のため、TikTokでリードジェネレーションキャンペーンを実施しました。
LazadaはTikTokで何百万人もの新規顧客とメッセージを共有できただけでなく、インスタントフォームから情報を送信したユーザーの47%が、キャンペーン開始から1週間以内に、Lazadaのマーケットプレイスで販売をはじめました！
成功事例の全文はこちらからご覧ください。
Nina Ricci
Nina Ricciは、スペインで新作の香水のプロモーションを行うために、TikTokでリードジェネレーション広告を活用しました。その具体的な方法をご紹介します。
Nina Ricciは、新作の香水を紹介するリードジェネレーションキャンペーンを作成し、インスタントフォームから無料サンプルのリクエストを行えるようにしました。キャンペーンは大成功でした！キャンペーンのコンバージョン率は41.85%を記録し、過去のキャンペーンに比べてリード単価を83%削減することができたのです！
成功事例の全文はこちらからご覧ください。
リードジェネレーション広告の始め方
リードジェネレーションキャンペーンを作成する手順は以下の通りです。
TikTok広告マネージャーでキャンペーンを作成し、広告目的としてリードジェネレーションを選択します。
TikTok広告マネージャーのターゲティングツールを使用して、ターゲットオーディエンスを定義します。
クリエイティブをアップロードするか、広告で使用するTikTok投稿を選択します。
インスタントフォームをカスタマイズします。
キャンペーンを公開します。
その後、キャンペーンの配信が開始された後、TikTok広告マネージャーからリードを直接ダウンロードするか、CRMと自動的に同期することができます。
リードジェネレーション広告の始め方についての詳細は「リードジェネレーション広告の設定方法」をご覧ください。リードジェネレーション広告をCRMと連携する方法については、「TikTokリードジェネレーション広告で利用可能なCRM統合」をご覧ください。
リードジェネレーションキャンペーンのベストプラクティス
キャンペーン設定のヒント
リードジェネレーションキャンペーンでは少なくとも3つの広告セットを使用し、それぞれで異なるターゲティング設定やクリエイティブコンテンツを用いることをおすすめします。こうすることで、キャンペーンに最適なオーディエンスを見い出すことができます。
各広告セットの日予算を、予想されるリード単価の少なくとも20〜50倍に設定することをおすすめします。この予算であれば、各広告セットで学習期間を通過するために十分な日予算を確保することができます。
最初のリードジェネレーションキャンペーンを配信する際は、幅広く定義されたオーディエンスを作成しましょう。その後、キャンペーンパフォーマンスを分析し、より良いパフォーマンスを得られたオーディエンスセグメントにターゲットを絞ることができます。
Zapier、LeadsBridge、またはカスタムAPIを通してTikTokリードをCRMに組み込み、マーケティングファネルや次のステップを自動化します。
インスタントフォーム設定のヒント
インスタントフォームの「なぜ」をハイライトしましょう。インスタントフォームを通してユーザーに商品／サービスについて伝え、情報を共有するメリットを提示しましょう。
インスタントフォームの言語設定を活用し、配信対象の地域で受け入れられている言語に合わせてフォームを調整しましょう。
マーケティング目的に合ったフォームタイプ（リード数を優先するまたはユーザーの意向を優先する）を選択しましょう。ユーザーがより簡単に情報を送信できるようにするには、リード数を優先するを使用しましょう。ユーザーが情報を送信する前に確認のステップを追加したい場合、ユーザーの意向を優先するを選択しましょう。こうすることで、スパムやビジネスに関心が低いユーザーからの情報送信を削減できます。
インスタントフォーム設定についての詳細は、「インスタントフォームの作成」をご覧ください。