espoir

캠페인 목표

에스쁘아는 정교한 컬러 쉐이드와 차별화된 디테일을 바탕으로 전문성을 구축해온 K-메이크업 브랜드로, 틱톡샵을 핵심 성장 채널로 활용하며 미국 시장에서의 매출 확장을 본격적으로 추진하고 있습니다

특히 2025년 BFCM 시즌을 맞아, 틱톡 광고가 틱톡샵 내 매출에 더해 Amazon 매출 증분에도 영향을 끼치는지 검증하고자 했습니다.

솔루션 및 결과

에스쁘아는 틱톡의 핵심 퍼포먼스 솔루션인 GMV Max와 Web Ads(Traffic, Video View, Community Interaction)를 병행 운영하며, 광고 유무에 따른 주문 수 차이를 지역 단위로 비교하는 WorkMagic의 Geo Lift* 실험을 진행했습니다. 이를 통해 틱톡 광고로 인한 순수 증분 효과를 정량적으로 측정했습니다.

*Geo Lift: 틱톡 광고에 노출된 지역과 비노출 지역의 성과를 비교하여, 틱톡이 창출한 순수한 증분을 정량적으로 확인하는 분석 방법

실험 기간 동안 틱톡 광고가 집행되지 않았다면 발생하지 않았을 순수 증분 비율이 전체 주문의 23.5%에 해당하는 것을 확인할 수 있었습니다. 특히 이 중 10.9%는 Amazon에서 발생하며 틱톡 광고가 틱톡샵을 넘어 외부 커머스 채널의 매출 확장에도 영향을 끼치는 낙수 효과를 입증했습니다. 또한 이번 캠페인에서 발생한 증분 주문의 84%가 신규 고객으로부터 발생해 틱톡 광고가 단기 매출 창출을 넘어 신규 고객 유입과 장기적인 고객 풀 확장에도 기여했음을 보여주었습니다.

이번 캠페인을 통해 틱톡 광고가 새로운 고객을 발굴하고, 그 효과가 Amazon 매출로까지 확장된다는 점을 확인할 수 있었습니다. TikTok Shop은 단기 ROI만을 보는 채널이 아니라, 전체 리테일 성과를 키우는 전략적 마케팅 채널로 인식하고 투자를 확대해 나갈 계획입니다.

김다정 차장