Pedoman untuk UMKM
Periklanan di TikTok: Solusi Pemasaran Terbaik untuk Layanan atau Brand Kecantikan
TikTok kini telah menjadi platform bagi berbagai komunitas autentik untuk berkembang, termasuk para penggemar topik kecantikan. Lengkap dengan fitur unik yang inovatif, tutorial mendetail, dan saran bermanfaat dari para ahli, platform ini menawarkan peluang emas bagi bisnis di industri kecantikan untuk lebih menjangkau audiens interaktif yang berpotensi jadi pelanggan.
TikTok tak hanya memikat perhatian pengguna, tapi juga memengaruhi keputusan belanja mereka.
Konsumen Anda aktif di TikTok, dan Anda sebaiknya juga aktif menggunakan platform ini agar bisa berinteraksi dengan mereka dan mengikuti tren produk yang sering dicari konsumen.
Yang dicari konsumen industri kecantikan di TikTok dan bagaimana brand Anda bisa memaksimalkan peluang tersebut:
Skincare – konsumen suka menemukan brand dan produk baru, mencari tips skincare sesuai jenis kulit, dan mempelajari berbagai teknik pengaplikasian produk kecantikan.
💡 Bagikan testimoni pelanggan dan tunjukkan hasil nyata setelah mereka menggunakan produk atau layanan skincare Anda. Buat konten yang menjelaskan manfaat kandungan produk dan tunjukkan produk yang paling tepat untuk setiap jenis kulit.
Perawatan rambut – konsumen suka menemukan produk & brand baru, menonton tren terbaru styling rambut, dan tips perawatan untuk setiap jenis rambut.
💡 Jelaskan mengapa produk atau layanan perawatan rambut Anda jadi favorit. Tunjukkan keahlian Anda, dan buat panduan perawatan & styling rambut yang menggunakan produk Anda.
Parfum – konsumen suka mencari rekomendasi parfum, menemukan brand baru, dan mencari opsi produk yang terjangkau.
💡 Jelaskan produk parfum Anda lewat deskripsi berdasarkan musim, konsep estetik, atau mood yang menarik & mudah dipahami, berikan panduan tentang beragam varian wangi parfum (floral, amber, fresh, woody), dan rekomendasi kepada audiens potensial.
Make-up – pengguna suka mencari tutorial make-up dan rekomendasi produk.
💡 Jelaskan mengapa produk Anda wajib ada dalam perlengkapan make-up mereka. Coba buat tutorial yang menyoroti manfaat utama dan keunikan produk Anda.
Kuku – konsumen banyak mencari tips perawatan kuku, produk yang awet untuk kuku, tren styling kuku, dan inspirasi nail art.
💡 Demonstrasikan langsung penggunaan produk kuku terpopuler, dengan menekankan keunggulannya dan menunjukkan bagaimana produk tersebut bisa mempercantik penampilan.
Pemasaran di TikTok untuk berbagai tipe bisnis kecantikan
Setelah memahami tren untuk spesialisasi layanan atau brand kecantikan Anda, Anda harus mengoptimalkan materi iklan menggunakan solusi periklanan TikTok yang tepat. Kami telah menyiapkan uraian solusi untuk bisnis yang menawarkan produk kecantikan, layanan kecantikan, dan kombinasi produk & layanan kecantikan. Baca setiap uraiannya dan temukan solusi yang optimal untuk tipe bisnis Anda.
1. Periklanan di TikTok untuk brand produk kecantikan
Jika spesialisasi brand Anda adalah skincare reguler (tidak menggunakan resep atau formula khusus), perawatan diri, atau makanan dan minuman (misalnya produk suplemen kulit), ada beberapa solusi pilihan yang bisa Anda coba. Silakan pilih di antara opsi berikut:
Meningkatkan awareness brand melalui:
Menaikkan angka penjualan lewat pengalaman belanja yang praktis di TikTok menggunakan solusi komersial Shop Ads dan/atau Konversi Web. Dengan solusi ini, Anda bisa mengarahkan pengguna ke situs web Anda demi memenuhi target tertentu seperti menghasilkan penjualan di situs web.
🔎 Biotalk
Brand perawatan diri memanfaatkan TikTok Shop untuk mencapai pertumbuhan GMV sebesar 1.700% selama Ramadan di Indonesia
2. Periklanan di TikTok untuk layanan kecantikan
Bagi brand yang menawarkan layanan kecantikan, ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan saat beriklan di TikTok: ketersediaan dan lokasi salon atau klinik, channel pengumpulan prospek dan layanan yang tersedia, dan apakah layanan yang ditawarkan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan.
Untuk memasarkan layanan kecantikan Anda, sebaiknya coba jalankan kampanye dengan tujuan pengumpulan prospek yang dapat menarik calon pelanggan dan memikat prospek di TikTok atau mengumpulkan informasi prospek secara langsung dari situs web Anda. Dengan solusi ini, jika pengguna mengklik CTA di Lead Ads Anda, mereka akan diarahkan ke destinasi tertentu seperti Formulir Instan. Di sana, mereka bisa melihat informasi bisnis Anda, memberikan informasi kontaknya, dan menunjukkan minat terhadap produk atau layanan Anda. Selain itu, pengguna bisa diarahkan ke situs web Anda untuk memberikan informasi kontaknya, atau bisa juga diarahkan ke DM TikTok ataupun aplikasi pesan instan untuk komunikasi lebih lanjut.
Bagi pelanggan tertentu, keputusan untuk datang ke klinik perlu pertimbangan yang matang. Jadi, pastikan awareness brand selalu terjaga dengan menjalankan kampanye di upper funnel, seperti kampanye dengan tujuan Jangkauan, Tayangan Video, dan Interaksi Komunitas. Sambil menunggu, fokuslah pada layanan terlaris dengan menawarkan harga bersaing yang mungkin akan mendorong calon pelanggan untuk mengunjungi klinik Anda setelah Anda selesai mengumpulkan prospek.
🔎 Phương Đông, klinik kecantikan di Vietnam ini menggunakan solusi TikTok Direct Messaging Ads dan berhasil menaikkan angka percakapan total dan mendorong pelanggan untuk datang langsung ke kliniknya.
3. Periklanan di TikTok untuk produk dan layanan kecantikan
Beberapa bisnis kecantikan menawarkan produk/layanan yang perlu pertimbangan matang sebelum akhirnya pelanggan memutuskan untuk membeli produk/menggunakan layanan mereka. Salah satunya adalah bisnis yang menawarkan bundle konsultasi dan pembelian produk, misalnya kosmetik kustom atau perawatan kulit khusus. Contoh lainnya adalah seller produk kecantikan yang juga mencoba menawarkan program komisi referral. Untuk jenis bisnis yang mengombinasikan layanan dan produk semacam ini, pengumpulan prospek di TikTok bisa dilakukan melalui beragam cara:
Menjalankan Shop Ads dan/atau Konversi Web untuk menjual produk kecantikan, serta mengembangkan calon pelanggan berkualitas untuk layanan kecantikan melalui solusi pengumpulan prospek sebagai bentuk "penjualan konsultatif".
Selain itu, agar bisnis Anda selalu diingat pelanggan, penting juga untuk menjalankan kampanye upper funnel demi meningkatkan awareness audiens terhadap produk dan/atau layanan Anda, yang dapat membantu menaikkan tingkat konversi dalam jangka panjang.
🔎 Ingat, Anda harus selalu aktif memikat pengguna di TikTok secara organik agar kinerja konten berbayar lebih optimal.
Dari Bukan Siapa-Siapa jadi Luar Biasa: Menghadirkan Nilai Plus bagi UKM di Dunia Digital
Pelajari lebih lanjut untuk mendapatkan inspirasi dan membaca studi kasus lainnya, dan mulai gunakan TikTok Ads sekarang!