AppQuantum

목표

ROAS 향상을 위해 구매 사용자에게 도달

모바일 무료 게임 퍼블리셔인 AppQuantum의 목표는 흥미진진한 방치형 머지 게임인 Gold and Goblins를 홍보하는 것이었습니다. 이 게임은 플레이어가 고블린을 파견해 노드를 부수고 보물을 찾는 매력적인 메커니즘을 바탕으로 합니다. 이 타이틀 게임은 이미 전 세계적으로 2백만 명 이상의 플레이어를 사로잡았습니다.

이 게임은 인앱 광고와 인앱 구매로 구성된 하이브리드 수익화 모델을 사용하며, 플레이어는 보석과 골드를 구매해 게임을 더 빠르게 즐길 수 있습니다. AppQuantum은 유료 사용자를 유치하여 더 높은 광고 비용 대비 수익을 달성하고자 했습니다.

솔루션

사용자 확보를 위한 종합적인 전략 구축

AppQuantum의 캠페인 목표는 오디언스를 확장하고 구매 사용자 기반을 늘려 더 높은 ROAS를 달성하는 것이었습니다. 이를 위해 딥 퍼널 이벤트에 집중하여 효율성을 최대화하기 위한 캠페인을 구성하고 최적화하는 전략을 채택하게 되었습니다.

AppQuantum은 틱톡 전략을 다음과 같은 단계로 구성했습니다.

1. 첫 단계에서는 모바일 앱 설치(MAI) 캠페인으로 시작해 최저 비용으로 방대한 오디언스를 유치하는 것을 목표로 삼았습니다. 캠페인은 상당한 규모의 사용자 기반을 구축하기 위해 넓은 오디언스를 타겟팅했으며, 더 세부적인 단계에서 최적화 효율성을 높이는 방식을 취했습니다.

2. 브랜드가 충분한 사용자 기반을 확보한 이후에는 구매 최적화에 집중하는 앱 이벤트 최적화(AEO)로 전환했습니다. 이후에는 가장 높은 비용을 지출하는 사용자를 유치하기 위해 캠페인에 가치 최적화를 더했습니다.

AEO 및 가치 최적화로 안정적인 결과를 달성한 후 AppQuantum는 기술 워크로드를 최소화하면서 규모를 확장 및 유지하기 위해 캠페인을 자동화할 방법을 모색하기 시작했습니다.

3. 충분한 양의 시그널을 수집한 AppQuantum은 틱톡 광고 관리자의 엔드 투 엔드 캠페인 자동화 제품인 스마트 퍼포먼스 캠페인(SPC)으로 전환했습니다. SPC는 최신 AI 및 머신 러닝의 강력한 성능을 활용해 마케팅 목표를 달성합니다. 광고주는 마케팅 목표와 일정 기간 동안의 예산, 필요한 크리에이티브 에셋(동영상, 사진, 텍스트, CTA, 카드)만 제공하여 간편하게 캠페인을 집행할 수 있습니다.

SPC는 라이프사이클이 긴 캠페인을 위해 조정 가능한 옵션과 일관된 결과를 제공하며 AppQuantum의 핵심 구매 전략으로 자리 잡았습니다. 이를 통해 AppQuantum은 비용 효율적으로 다양한 세그먼트의 사용자 기반을 유치할 수 있었습니다.

4. 캠페인 효율성을 더욱 향상하기 위해 AppQuantum은 MinROAS 입찰 전략을 바탕으로 가치 기반 최적화를 위한 트래픽을 적극적으로 구매했습니다.

5. 또한 앱 프로필 페이지를 통해 캠페인 최적화 알고리즘에 대한 추가 시그널을 수집하며 iOS 사용자 확보 효율성이 눈에 띄게 향상되었습니다. 퍼블리셔 측에서 게시한 이벤트의 양이 늘어나면서 캠페인의 학습 단계에서 긍정적 효과가 나타났습니다.

6. 최종 단계에서 AppQuantum은 틱톡 마케팅 API를 채택하여 캠페인 성과 변화에 신속하게 대응하고 일상적인 작업을 간소화해 성장 속도를 높였습니다.

틱톡 마케팅 API는 TikTok API for Business 솔루션 제품군 중 하나로, TikTok for Business를 통해 개발자를 위해 맞춤화된 다양한 인터페이스 서비스를 제공합니다. 마케팅 API는 틱톡 광고 관리자 기능과 원활하게 연동되어 개발자가 효과적으로 데이터에 접근하고 광고를 제작 및 관리하며 다양한 작업을 수행할 수 있게합니다.

이 API는 대규모의 광고 캠페인을 관리하고 통합 인터페이스를 통해 크리에이티브 에셋을 업로드 및 관리하는 일을 간소화할뿐 아니라 과거 및 현재의 캠페인 성과에 기반해 입찰 결정을 자동화하고 자동 캠페인 알림 및 최적화를 트리거하는 등 다양한 기능을 지원합니다.

AppQuantum은 마케팅 API를 통합해 사용자 확보를 자동화하여 운영 워크로드를 최소화하면서 규모를 효율적으로 확장하고 유지할 수 있었습니다.

더불어 틱톡 캠페인에서 가장 중요한 역할을 하는 크리에이티브와 관련하여, AppQuantum은 틱톡에서 유행하는 게임 관련 트렌드에 부합하는 크리에이티브를 제작하고 캠페인을 진행하면서 이를 지속적으로 개선하였습니다.

결과

기대치를 뛰어넘는 비용 효율적 성과 달성

캠페인은 구매 사용자당 확보 비용을 두 배나 낮추고 설치당 비용을 35%나 낮추는 등 인상적인 성과를 달성했습니다. 캠페인의 핵심이었던 ROAS는 50%나 상승했고 사용자당 평균 수익(ARPU)은 25%라는 뚜렷한 성장을 기록했습니다.

전반적으로 AppQuantum은 틱톡 미디어 전략을 필요 사항에 맞게 맞춤화하여 장기적인 효율성과 높은 ROAS를 달성할 수 있었습니다.

현재 이 전략은 AppQuantum이 틱톡에서 홍보하는 수많은 타이틀 게임 캠페인 전반에서 시행되고 있습니다.