하인즈

캠페인 배경 및 목표

전 세계적으로 유명한 브랜드인 하인즈가 더욱 큰 영향력을 발휘하기 위해 어떤 플랫폼을 선택했을까요? 바로 틱톡이죠! 크래프트 하인즈는 다양한 제품을 알리고 서양 음식뿐만 아니라 중동 음식도 하인즈와 함께할 수 있다는 사실을 알리면서 브랜드가 더 많은 사람들에게 받아들여지기를 원했습니다. 브랜드는 감자 튀김에서 아랍 음식인 샤와르마에 이르기까지 어떤 요리든 하인즈 제품과 찰떡궁합임을 보여주기 위해 세계 모든 문화와 음식을 아우르는 캠페인을 제작하기로 했습니다.

솔루션 

하인즈는 지역 특색 요리에 중점을 두면서도 독창적이고 맛있는 #HeinzIt 콤보를 공유하도록 권장하는 #HeinzIt 브랜드 해시태그 챌린지를 통해 커뮤니티와 소통을 시작했습니다. 하인즈는 틱톡 크리에이터 커뮤니티의 도움을 받아 타겟 잠재 고객들 중 다양한 문화와 관심 분야를 대표하는 주요 크리에이터들과 협력했습니다.

크리에이터들은 커뮤니티 내 더 많은 사용자가 참여할 수 있도록 챌린지를 이끌어 나갔습니다. 이들은 전환 효과와 음원 등 틱톡에서 제공하는 다양한 크리에이티브 도구를 활용해 무미건조한 식사 시간이 하인즈와 함께 재미있고 흥미진진하게 변화하는 모습을 생생하게 보여줬습니다.

그 결과 브랜드는 수많은 사용자들의 콘텐츠 제작을 이끌어내며 전에 없던 참여율을 기록할 수 있었습니다. 챌린지에 영감을 받은 커뮤니티는 갈수록 커졌고, #HeinzIt 챌린지를 통해 본인만의 창의적이고 색다른 요리를 공유했습니다.

결과

캠페인 결과는 만족스러웠습니다. 사우디아라비아와 아랍에미리트에서 #HeinzIt 해시태그 콘텐츠의 조회 수는 3,360만 회, 제작된 동영상 수는 2,400여 건을 기록하는 등 하인즈는 커뮤니티에서 큰 반향을 불러일으키며 예상을 뛰어넘는 커뮤니티의 관심을 받았습니다.

캠페인의 주요 목적도 무리없이 달성할 수 있었습니다. 광고를 접한 사용자 중 "하인즈는 다양한 요리에 사용할 수 있다"는 메시지를 기억하는 사용자 수는 아랍에미레이트에서 27% 포인트, 사우디아라비아에서 23% 포인트 늘어난 것으로 확인되었습니다. 브랜드에 대한 선호도는 아랍에미레이트에서 25% 포인트, 사우디아라비아에서 32% 포인트까지 상승하여 필수 식료품으로서의 브랜드 입지를 확고히 다졌습니다. 또한 구매 의도 측면에서는 아랍에미레이트에서 30% 포인트, 사우디아라비아에서 24% 포인트 상승하여 하위 유입 경로에 영향을 미쳤음을 확인할 수 있었습니다. 이처럼 #HeinzIt 캠페인은 모든 구매 단계에 긍정적인 영향을 끼치며 큰 성공을 거두었습니다.