nugu

목표

nugu는 패션 인플루언서와 고객과의 소통을 중심으로 발전해온 커머스 플랫폼입니다.

전 세계에서 활동하고 있는 인플루언서들과의 콘텐츠를 통해 고객들에게 다양한 스타일을 제안하는 nugu는 일본 MZ세대를 중심으로 남여 어패럴 아이템을 시작으로 뷰티, 라이프 기반 아이템까지 삶의 전반을 아우르는 아이템을 제공하고 있습니다.

nugu는 일본 시장으로의 고객층 확장을 목표로 하며, 이를 위해 브랜드 인지도 증가와 새로운 마케팅 채널을 활용하여 타깃 오디언스의 참여를 유도해야 했습니다. 특히, nugu는 타깃 오디언스가 TikTok 이용자들과 일치한다는 점을 기반으로하여 오디언스에게 도달하고 참여를 유도하며 매출을 증가시킬 수 있는 솔루션을 찾고 싶었습니다.

솔루션

동영상 쇼핑 광고(VSA) 카탈로그는 nugu가 일본의 잠재 고객을 대상으로 플랫폼의 노출을 극대화하기 위해 선택한 TikTok 솔루션입니다. nugu는 보유한 제품 이미지 에셋을 활용하고 동영상 템플릿을 활용하여 손쉽게 카탈로그 목록 광고를 생성할 수 있었습니다. 이를 통해 VSA 캠페인을 진행하여 제품을 많은 사용자들에게 노출시키고, 제품에 관심이 있는 사용자를 웹사이트로 원활하게 유도할 수 있었습니다.

VSA 카탈로그 캠페인 외에도 nugu는 프로필에 게시된 오가닉 동영상을 활용하여 스파크 애즈를 '추천 (For You)' 피드에 노출시켜, 더 많은 타깃 오디언스에게 자연스럽게 도달할 수 있었습니다. 유저 피드에 노출되는 스파크 애즈는 사용자 경험을 방해하지 않으면서 브랜드의 프로필 및 기존 동영상에 대한 참여를 높이는 데 기여했습니다.

결과

큰 사용자 기반과 크로스 보더 타깃팅이 가능한 VSA 카탈로그를 통해 nugu는 일본의 잠재 고객에게 직접 도달하며 웹사이트에서 제품 구매율을 증가시킬 수 있었습니다. 이 캠페인은 11.3배의 ROAS(광고 수익률)와 3.3%의 전환율(CVR)을 기록하여, 415,000개 이상의 유저 계정에 도달하여 향후 TikTok에서 더욱 성공적인 광고 캠페인을 위한 기반을 마련했습니다.