SciPlay

목표

ROAS 향상과 고가치의 구매 오디언스 확보

SciPlay는 스마트폰 및 태블릿용 무료 게임에 주력하고 있는 디지털 게임 개발사이자 퍼블리셔입니다. 주요 게임으로는 Jackpot Party Social Casino, Quick Hit Slots, 88Fortunes, Gold Fish Casino 등의 인기 소셜 카지노 게임이 있습니다.

오랜 시간 틱톡에서 존재감을 자랑해 온 SciPlay는 틱톡의 활발한 게임 커뮤니티를 효과적으로 활용하며 플랫폼의 혁신적인 솔루션을 개척하는 데 앞장서 왔습니다.

Gold Fish Casino 캠페인의 목적은 효율적으로 타이틀 게임을 홍보하여 신규 사용자와 참여 이력이 있는 사용자를 확보하는 것이었습니다.

솔루션

크리에이티브 접근법 재정의를 통해 틱톡의 잠재력 활용

오랜 시간 유지해 온 틱톡에서의 존재감을 바탕으로 SciPlay는 게임 커뮤니티에 타이틀 게임을 홍보하는 가장 효과적인 접근법을 찾을 수 있었습니다. SciPlay의 미디어 구매 전략은 지속적인 가상 코인 패키지 구매를 유도하기 위해 고가치의 구매 사용자를 확보하는 것을 1순위로 삼았습니다. 이 전략의 핵심은 인앱 구매 및 고비용 거래를 할 가능성이 높은 사용자를 정확하게 타겟팅할 수 있게 도와주는 틱톡의 구매 및 가치 최적화 솔루션이였습니다. 이를 통해 SciPlay는 캠페인 규모를 확장하여 놀라운 성공을 거둘 수 있었습니다.

과거에 SciPlay는 주로 내부 크리에이티브 팀을 통해 소재를 제작했으며 필요시 틱톡의 크리에이티브 스튜디오 및 TikTok Creative Exchange (TTCX) 등과 같은 특별 프로그램의 도움을 받았습니다.

캠페인의 효율을 높이기 위해 SciPlay는 크리에이터가 브랜드 챌린지에 동영상 광고를 제출해 동영상 성과에 따라 보상을 받을 수 있게 해주는 새로운 인앱 기능인 틱톡 크리에이티브 챌린지(TTCC, TikTok Creative Challenge)를 시도해 보기로 결정했습니다.

원하는 결과를 도출하기 위해 SciPlay는 챌린지를 위한 종합적인 크리에이티브 브리브를 작성했습니다. 성과가 우수한 동영상은 SciPlay의 내부 제작 영상과 함께 Gold Fish Casino의 전체 크리에이티브 전략에 포함되었습니다.

SciPlay는 특히 성공적인 크리에이티브의 경우 일반적으로 재미있는 크리에이터의 등장이 초반 후킹 포인트로 작용하며 이후 눈을 뗄 수 없는 게임 플레이 영상으로 이어진다는 점을 알게 되었습니다. 이러한 인사이트를 기반으로 SciPlay는 각각의 동영상이 시선을 사로잡는 후크로 시작하도록 구성하면서 후속 크리에이티브들을 제작했습니다.

결과

예상을 넘어서며 비용 대비 효과적인 성과 달성

철저한 테스트와 분석을 통해 SciPlay는 효과적인 크리에이티브 공식을 파악했습니다. TTCC 동영상 덕분에 ROAS 캠페인의 클릭률이 150% 향상했으며, 테스트 캠페인 동안 설치당 비용을 60%나 낮출 수 있었습니다. 이후 집행한 ROAS 전용 캠페인에서도 효과가 이어져 구매자당 비용 또는 고유 구매당 비용을 40%나 낮출 수 있었습니다.

내부 크리에이티브를 활용했던 SciPlay의 이전 활동과 해당 캠페인의 결과를 비교했을 때 상위 퍼널 측정 지표(CTR 및 CPI)와 하위 퍼널 측정 지표(CPD) 모두에서 TTCC의 성과는 더 돋보였습니다.

iOS의 ROAS는 전주 대비 약 25% 향상된 결과를 얻었습니다. 이러한 성공으로 SciPlay는 TTCC를 크리에이티브 전략의 핵심 요소로 고려하게 되었습니다.

SciPlay는 긍정적 성과를 토대로 TTCC 브리프를 최적화하고 TTCC 크리에이티브를 일반 크리에이티브 테스트 캠페인과 이후의 ROAS 캠페인에 활용했습니다. 특히 크리에이티브 테스트의 볼륨이 TTCC 이전 기간에 비해 50% 이상 증가하면서, 새로운 전략이 상당한 영향을 미쳤음을 알 수 있었습니다.

SciPlay의 UA 매니저인 Roie Goldman은 해당 캠페인에 대해 "SciPlay는 TTCC를 통해 실제 틱톡 크리에이터의 사고방식에 가까이 다가가고 현재 트렌드를 빠르게 활용하여 크리에이티브 프로세스를 단순화하고 빠르게 개선할 수 있었습니다"라고 말했습니다.